to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Aboneliği Devir Reddi Sonrası Yetkisiz Borçlandırma Ve Tahsilat
Sakarya’daki taşınmazımı yaklaşık Mart 2024 tarihinde devrettim. Devir sonrasında Kale Alarm’ı arayarak aboneliğin sonlandırılması veya yeni malike devri konusunda görüştüm. Yeni malik abonelik devrini kabul etmediğini iletmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçtikten sonra bu adresteki abonelik nedeniyle adıma borç çıkarılmaya başlandı.
Yaklaşık iki yıldır devam eden bu süreçte, son 9 aydır düzenli olarak itiraz etmeme rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı ve kartımdan toplam 1.800 TL tutarında iki kez tahsilat yapıldı. Ayrıca 07.09.2026 tarihinde 277398 numaralı borca ilişkin gecikme faizi faturası düzenlendi ve bu durum mağduriyetimi daha da artırdı.
Taşınmazı devrettiğimi ve yeni malikin abonelik devrini kabul etmediğini baştan beri bildirmiş olmama rağmen borçlandırılmaya devam edilmemi ve kartımdan tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Taşınmaz devri tarihinden sonraki tüm borç ve faizlerin iptal edilmesini, kartımdan çekilen 1.800 TL’nin iadesini ve aboneliğin üzerimden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Aytaç Y. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
