to read complaints and reviews, or file yours.Kale Güvenlik'ten İptal Talebim Cevapsız Kalıyor Ve Ücret Tahsil Ediliyor
Uzun süredir Kale Güvenlik’ten alarm hizmeti alıyorum. Bir yılı aşkın süredir aboneliğimi sonlandırmak istememe rağmen iptal talebim hiçbir şekilde sonuçlandırılmıyor. 444 7 240 numaralı telefondan defalarca aramama rağmen her seferinde ilgili birimin beni arayacağı söyleniyor fakat kimse dönüş yapmıyor ve aboneliğim devam ettirilerek tarafımdan aylık ücret tahsil edilmeye devam ediliyor.
Abonelik ismim Ulus Optik Mete Ö****** olarak geçmektedir. Aboneliğimin talebim doğrultusunda derhal sonlandırılmasını, gereksiz yere tahsil edilen bedellerin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Mete Ö. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman 444 724 0 numaralı çağrı merkezimizden veya [email protected] e-posta adresimizden doğrudan ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
