to read complaints and reviews, or file yours.
Kale Güvenlik ile yaptığımız hizmet sözleşmemiz 31.12.2025 tarihinde sona erdi. Sözleşme bitiminden yaklaşık bir ay önce... kendilerine e-posta ile ulaşarak sözleşmeyi sonlandırdığımızı, hizmeti devam ettirmek istemediğimizi açıkça bildirdik. Buna rağmen sözleşme süresi bittikten sonra da tarafımıza fa
"Yapılan yanlışlığı düzelttikleri için memnun oldum."
Kale Alarm’dan uzun süre önce ayrılmış olmama rağmen tarafıma hâlâ haksız ş...ekilde borç çıkarılmaktadır. Bir yılı aşkın süredir başka bir firmadan hizm
"Dinlendiğim için teşekkür ederim. Tam olarak ücret iadesi yapılmasa da 3 ay fatura ödemem durduruldu. Umarım verilen vaadi yerine getirirsiniz"
Kale Güvenlik’in daire alarm paketi kullanıcısıyım. Beyoğlu’ndaki evimden Ş...işli ’deki yeni evime taşınırken, aradaki mesafe 10 dakikalık bir yol olmas
"İlginiz için teşekkürler"
Yıllardır Kale Güvenlik ile çalışmaktayım. İlk iş yerimi yaklaşık 7 yıl önc...e açtığımda aboneliğimi başlattım ve bu süre boyunca ödemelerimi düzenli ol
Yaklaşık bir yıl önce Kale Alarm ile üç yıllık sözleşme imzaladım, sözleşmemin bitmesine iki yıl kaldı. Dün, İstanbul Ze...ytinburnu’nda bulunan iş yerimdeki alarm sistemimin sadece iki sokak ötede bulunan yeni iş yerime nakil edilmesi için talepte bulundum ve bu işlem için yaklaşık 5.000 TL nakil ücre
Kale Alarm’dan İzmir Güzelbahçe Yalı Mahallesi’nde işlettiğimiz restoranımı...z için yaklaşık 14 ay önce alarm güvenlik sistemi hizmeti aldık ve o tariht
Uzun yıllardır Kale Alarm ve Güvenlik ile çalışıyorduk. 21.11.2025 tarihind...e son ödememi yaparak hizmet iptali talebinde bulundum ve artık firmayla ça
"Büşra hanım'a bir haftadır, müşteri temsilcileriyle bir türlü çözemediğim sorunumu, hemen çözdüğü için teşekkür ederim. Umarım bundan sonraki süreçte Kale alarm, şikayetvar.com'da yazmadan sorunlarımızı bizleri yıpratmadan çözer."
Hatalı Servis Ücreti, Ayıplı Hizmet ve Haksız Cayma Bedeli hakkında Yaklaş...ık 13 yıldır Kale Alarm abonesiyim. Evimde 3 kedim olduğu için "hayvana duy
Kale Alarm ile evim için yaptığım alarm sistemi sözleşmemin taahhüt süresi yaklaşık bir yıl önce bittiğinde, ben kendile...rini arayarak iptal talebinde bulundum. İptal talebime rağmen firma cihazlarını evimden gelip almadı, herhangi bir randevu ya da dönüş de yapılmadı. Cihazlar bende durmasına rağme
"Kale güvenlikten büşra hanım talebimle ilgilendi gerekli iadeleri mi çözdü kendilerine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Kale Güvenlik alarm sistemimi Aralık 2025’te iptal ettirmek için başvuru ya...ptım ve iptal süreci Ocak ayına kadar devam etti. Bu süreçte söküm için ser
"Ipmodülmontajıyaıldıteşekkürlr"
Yaklaşık 2 senedir Seferihisar’daki evimde Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıyorum. Kurulduğu günden beri sistemle ilgi...li yaşadığım sorunlara bir türlü kalıcı bir çözüm bulunamadı. Kurulum esnasında duvarım çatlatıldı, ardından odadaki hareket dedektörü sürekli asılsız ihbar verdi ve bu sorun ilk g
"Müşteri temsilcisi hatalı üretilen faturayı gün içinde iptal ettireceğimi taahhüt etti. Yaklaşımı çözümü için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1,5 yıldır Kale Alarm iş yeri alarm paketi kullanıcısıyım. İş yeri iflası nedeniyle iş yerimi kapatmak zorunda ...kaldım ve 15.11.2024 tarihinden beri kullanmakta olduğum sistemle ilgili sözleşmemin feshi için kapanış evraklarımla birlikte başvuruda bulundum. Bu süreçte sözleşmemin 36 aylık ol
Yıllardır Kale Güvenlik alarm sistemi kullanıyordum, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistemi kapattırdım. Sistemi ...kapatmama rağmen sistemde kayıtlı olan kredi kartımdan Ocak ayından bu yana iznim dışında para çekilmeye devam edildi. Toplamda 2.661 TL civarında bir mağduriyetim oluştu. Bu duru
Şirketimin alarm ve güvenlik hizmetini uzun süredir Kale Alarm üzerinden alıyordum. İş yerimin İstanbul Küçükçekmece’dek...i adresinden taşınmam nedeniyle hizmetimi sonlandırmak ve sistemin sökümünü yaptırmak istedim. 26.01.2026 tarihinde iptal ve söküm talebimi iletmeme rağmen, bu süreçte tarafıma ina
Kale Alarm güvenlik sistemlerinden 29/10/2024 tarihinde abone sözleşmesi im...zaladık. İşlerimizin farklılaşması nedeniyle 25/12/2025 tarihinde depodan ç
Kale Güvenlik müşterisiyim. Sözleşmemi pasif duruma getirdim ve sözleşme sü...resince herhangi bir borcum bulunmamaktadır. 21 Ocak 2025 tarihinden bu yan
Yaklaşık 2 yıldır Kale Alarm sistemi kullanıyorum ve baştan sona tam bir hayal kırıklığı yaşadım. İlk aylarda gece gündü...z arayıp sürekli rahatsız edildim, ilk 3 ay boyunca sürekli aramalarla bunaltıldım. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca yine aramaya başladılar ama iş hizmet vermeye gelince aynı ilgi
"Büşra Hanım sorunun çözümünde yardımcı oldu. Teşekkürler."
Kale Alarm’ın konut alarm aboneliğini kullanıyorum. Ocak ayında kredi kartı...mdan otomatik ödeme ile aynı dönem için tam 3 kez 856 TL çekim yapılmış, ya
Kale Alarm daire paketimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım ve bu ...işlem için 5.000 TL’ye yakın bir ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi yapalı bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve kuruluma kimse gelmedi. Gecik
"Büşra hanım ilgilendi, tekrar aynı sorunların yaşanması durumunda destek vereceklerini belirttiler"
İş yerinin güvenliği için Kale güvenlik sistemi ile çalışıyoruz. Kaç aydır ...devam eden güvenlik zaafı sorunu nedeniyle her hafta gece gündüz fark etmek
Kale Alarm ile 2 yıllık bir sözleşme yaptım ve sözleşmem 12.12.2025 tarihin...de sona erdi. Sadece alarm sistemi hizmeti alıyordum. En son ödememi Ocak a
"Teşekkür ediyorum mağduriyetim giderildi 3 ay %50 indirim tanımlandı 1 yıl daha taahhüt verdim"
Kale Alarm’dan 2021 yılından beri iş yeri alarmı hizmeti alıyorum ve bugüne... kadar faturalarımı eksiltmeden, düzenli olarak ödedim. Sözleşmem bitince t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
