to read complaints and reviews, or file yours. 
"İptal sağlandı teşekkürler"
Kale Alarm ile Kasım 2023 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki iş yerimiz için 2 yıllık sözleşme yaparak iş yeri alarm aboneliği başlattık. Nisan 2025’te iş...
"Güncelleme: Sorunun çözümünün ardından diğer ay faturasında indirim yapacağı da söylendi. Teşekkür ederim."
Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür "Aygıt sunucuya bağlı değil" hatası sebebiyle alarmımı kuramıyorum. Uygulama üzerinden s...
İzmir Narlıdere’deki evimizde 5 yılı aşkın süredir Kale Alarm sistemi kullanıyoruz. Sistemi özellikle uzaktan müdahale edilebildiği ve evde değilken alarmı kurup devreye alabilmek için tercih etmiştik. Ancak 48 saati aşkın süredir uzaktan kurulum özelliği çalışmıyor ve bu nedenle alarm sistemimizi d...
Kale Alarm iş yeri alarm sistemim için kullandığım mobil uygulamada yaklaşık iki gündür “sunucu hatası” nedeniyle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım anda hata veriyor ve sisteme erişemiyorum. İş yeri güvenliğimi uzaktan kontrol edememek beni ciddi anlamda tedirgin ediyo...
İzmir Urla’daki depom için yaklaşık 3 yıldır Kale Güvenlik ile sözleşmem bulunuyor. Yaklaşık 2 ay önce depomun güvenlik sözleşmesini sonlandırmak ve cihaz sökümü için firmayı iki kez arayarak iptal talebinde bulundum. Her iki görüşmede de beni cihaz sökümü için arayacaklarını söylediler, ancak hiçbi...
Yaklaşık 5 yıldır Kale Alarm iş yeri alarmı abonesiyim. En başından beri faturalarımın düzenli olarak kesilmediğini, faturalandırılmadığımı defalarca iletmeme rağmen tarafıma hiçbir resmi belge, e-posta ya da yazılı döküm ulaşmadı ve kimse bu konuda dönüş yapmadı. Aradan yaklaşık 1 yıl geçtikten so...
Kale Güvenlik’in Gaziantep Şehitkamil’deki iş yerimde kurulu alarm sistemi aboneliğimi, iş yeri değişikliğim nedeniyle iptal etmek istedim. Taahhüt sü...
Kale Alarm ile yıllardır çalışan bir işletmeyiz ancak son dönemde yaşadıklarımız nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içindeyiz. Kapanmış olan 2 şubemize ait toplam 2 abonelik, Ekim ayından bu yana kapalı olmalarına rağmen iptal edilmiyor ve yaklaşık 3 aydır her ay ortalama 1200 TL fatura ödemeye dev...
"Şikayet Var'a teşekkür ederim, Zira her adımda buraya yazmadan bir şey yapılmadı. Ama yine de sosyal medyayı da önemseyerek çözüm yönünde adım atmaları da hala umut olduğunu gösteriyor. Faturalarımı iptal edemediler, sistemsel bir sorun nedeniyle. Ancak abonelik bitiş tarihim mart ayına kadar ( ocak-şubat- mart ) tarafıma fatura yansıtmayacaklarını maille ilettiler. Göreceğiz bakalım. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Kale Güvenlik ile 2023 yılında yeni yapılacak evim için keşif talebinde bulundum, önerilen alarm sistemi için ödememi yaptım ve kablolama da bu keşfe ...
"Firmadan geri dönüş yapıldı. Şikayetim konusunda çözüm önerildi. Mutabakat sağlandı. Tekrar etmemesini umarak teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 7 yıldır Kale Alarm üzerinden ev alarmı hizmeti alıyorum. Son 1 yıldır hizmet kalitesinde belirgin bir düşüş yaşıyorum ve bu durum hem güvenl...
İş yerime 2024 Aralık ayında Kale Alarm iş yeri alarm sistemi taktırdım. Ancak daha sonra iflas ettim ve dükkânı boşaltmak zorunda kaldım. Bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde bana, iptal etmez ve 1 yıl daha ödemeye devam edersem toplamda yaklaşık 22.000 TL ödeyeceğim, iptal ettirmek is...
Yaklaşık iki yıl önce bir tanıdığım bu işi yaptığı için, rica üzerine ihtiyacım yokken işi görülsün diye maalesef kabul ettim, etmez olaydım. İlk 3-4 ay kartımdan 300 lira kesilirken, bilgilendirme yapılmadan 790 liraya çıktı. Neyse dedik, önemli değil. Bir yılın sonunda iptal ettirmek istedim, yüks...
Kale Alarmın vasat telefon uygulamasından bıktım. Ebs securityden başka bir uygulamaya geçilmesi lazım. Uygulama üzerinden alarmı kurmak istediğimde a...
"Kale alarm daki büşra ve vefa bey e ilgilerinden dolayı teşekkürler sorunumuz çözülmüştür."
Yaklaşık 15 yıldır Kale Alarm müşterisiyim. Kullanmadığımız bir depo için sadece alarm hizmeti almaya devam ediyorum ve bugüne kadar bu depoya ait ayl...
Eskişehir’deki Couture isimli iş yerimde, 26.08.2022 tarihinde Kale Alarm Sistemleri ile sözleşme yaparak alarm hizmeti almaya başladım. Yaklaşık 2 yı...
Kale Alarm ile iş yerim için yaptığım alarm sistemi sözleşmem bitmesine rağmen, iptal etmek istediğimde iptal işlemini yapmamakta ısrarcı davranıldı. ...
"İyi ki varsın şikayet var"
Samsun İlkadım’da bulunan firmamızın deposuna Kale Alarm tarafından kurulan alarm sistemini 2 yıldan uzun süredir kullanıyoruz. Depoda bulunan sıvı al...
Yaklaşık 2 yıldır iş yeri alarm sistemi için Kale Alarm aboneliği kullanıyorum. İki yıl taahhütlü olarak kullandığım sistemi iptal etmek istediğimde, ...
Kale Alarm üzerinden iş yeri alarm aboneliğim bulunuyor. 2 Kasım’dan bu yana iş yerimin salon kısmı için defalarca servis talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde düzgün bir hizmet alamadım. Sürekli kayıt açtırıyorum ancak sistemde “müşteriye ulaşılamadı” şeklinde not düşülüyor, oysa ben her seferi...
"Fatura iade edildi"
Kale Alarm’a ait İstanbul Bayrampaşa adresimdeki aboneliğim için, 30.11.2025 tarihli ve 1080 TL tutarında 'servis' faturası kesildiğini gördüm. Ancak ...
Kale Alarm’dan iş yeri alarm hizmeti alıyorum. İş yerime yangın, izinsiz giriş ve su baskını için aylık 2.000 TL ödüyorum ve yaklaşık 5 aydır düzenli olarak ödemelerim kredi kartımdan otomatik çekiliyor. İş yerimi kısa süre önce devraldım, devir işlemi sırasında Kale Alarm ekibi bizzat gelip benimle...
Kale Güvenlik’in alarm hizmeti ile ilgili iptal talebimle yaklaşık Eylül ayından beri uğraşıyorum ve hâlâ hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum. Bakiyemi ödemek ve üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Bu kadar basit bir işlem için aylardır adeta sinir harbi yaşıyoruz. Tarafıma ait bakiyeyi havale ile ö...
22.10.2025 tarihinde Kale Alarm sistemimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum fakat aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen alarm sistemim hâ...
Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 