to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Güvenlik alarm aboneliğimiz için şirket adresimiz değişti ve alarm sistemimizin yeni adrese taşınmasını talep ettik. Bu işlem için 4.500 TL ödeme yapmamız istendi, ödemeyi yaptık ve bize 5 iş günü içinde ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen ne gelen old...
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 6 yıldır İstanbul Sultanbeyli’deki iş yerimizde Kale Alarm kullanıyoruz. Abonelik ilk olarak vergi levhası benim üzerimde olduğu için benim a...
Kale Güvenlik’ten kendi dükkanımız için Kale Alarm aboneliği almıştık. Yaklaşık 1,5 yıl dolduktan sonra işlerimizin kötü gitmesi nedeniyle dükkanımızı...
Uzun süredir Kale Alarm kullanıcısıyım. Daha önce kullandığım sistemde sık sık bağlantı sorunları yaşadım, bunun üzerine Kale Alarm izleme merkezi yetkilisi ile görüştüm. Gelen teknik servis, sorunun bağlantı problemi olduğunu teyit etti ve sistemin değişmesi gerektiğini, yeni sistem için de ücret b...
Kale Alarm’dan iş yeri alarmı hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 aydır aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak ne genel merkeze ne de bana satış yapan kişiy...
Kale Alarm merkeziyle uzun süredir devam eden aboneliğimi bu ay iptal etmek istediğimde, tarafıma yaklaşık 14 aylık, toplamda 8.000 TL civarında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Bana söylenen, kredi kartımın sisteme tanımlı olduğu, ancak firmanın kendi hatasından dolayı bu süre boyunca tahsilat yapı...
Kale Alarm Güvenlik’ten yaklaşık iki hafta önce Kocaeli İzmit’teki iş yerim için iş yeri paketi kurulum hizmeti aldım. 12 Aralık Cuma günü montaja gelindi; ancak kurulum sırasında sistemin kullanımıyla ilgili neredeyse hiçbir açıklama yapılmadan, alelacele çıkıp gittiler. Kurulumdan bu yana akü arı...
"Yönetici onayı ile olması gereken şekilde çözüm sunuldu"
Şubat 2024'te iş yerim için kullanmaya başladığım alarm sistemini, iş yerimi kapattığım için iptal etmek istedim. Ancak bana cezai bedel adı altında 3...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Kale Alarm ile iş yerimde kullandığım alarm aboneliğimi iptal ettiremiyorum. 03.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin sonlandır...
"Teşekkürler"
Kale Alarm’a ait dairemde kullandığım standart alarm paketi aboneliğimin iptali için 16.12.2025 tarihinde çağrı merkezini aradım. Yakında yurt dışına ...
"Teşekkürler"
Kale Güvenlik ile yaşamış olduğumuz abonelik iptali ve haksız borç talebi nedeniyle şikayetçiyiz. 386957 ve 311631 abone numaralı, artık kullanmadığım...
"Dun gün içinde tutar iadesi de gerçekleşti. Bu sorunu ilgilenip çözdüğü için hem nezaketi hem sabri ile bana çok yardımcı olan basta Yigit bey olmak üzere görüştüğüm tüm çalışanlarınıza teşekkür ederim. İyi seneler dilerim."
Kale Alarm ile 20.11.2025 tarihinde evime güvenlik sistemi kurulması için 'Güvenlik Sistemi Abonelik Sözleşmesi' imzaladım. 01.11.2025 tarihinde ise, ...
! Kale Alarm Cayma Hakkım Olmasına Rağmen Doğru Düzgün Çalışmayan Alarm Sistemini Sökmüyor ve Ücret Talep Ediyor! Kale Alarm firması tarafından evime 04.12.2025 tarihinde alarm sistemi kurulumu yapıldı. İlk olarak Hub cihazı modeme bağlandı, o esnada diğer odalardan birinden sinyalin az geldiği sö...
"Sorunum çözümme kavuştuğu için teşekkür"
Kale Alarm Güvenlik Sistemleri ile yaşadığım ciddi bir faturalandırma sorununu paylaşmak istiyorum. 01.01.2025 ile 01.06.2025 tarihleri arasındaki ayl...
Kale Alarm daire paketi kullanıyorum. Alarmı her dışarı çıkışımda kurup evden ayrılıyorum ancak eve geri döndüğümde sistemin kurulu olmadığını görüyorum. Yani alarm kendi kendine devreden çıkıyor ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Bu sorunu birçok kez yaşadım. Defala...
"Teşekkürler"
Kale Alarm’dan iş yeri alarm sistemi hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce eski adresimden taşınıp yeni bir adrese geçtim ve alarm sistemimin taşınma...
Kale Alarm ile uzun süredir kullandığımız iş yeri alarm aboneliğimiz için iptal talebinde bulunduk ve iptal işleminin yapıldığı tarafımıza iletildi. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimizde borcumuzun olmadığını ve faturaların iptal edileceğini özellikle belirttiler. Ancak, iptal işlemi yapılmış olm...
Kale Alarm’dan iki gün önce Bursa Kükürtlü Mahallesi’indeki evimize alarm sistemi taktırdık. Daha ilk gün, biz evdeyken hiçbir gerekçe yokken alarm çalmaya başladı; ancak ne arandık ne de herhangi bir şekilde uyarıldık, polis yönlendirmesi de yapılmadı. Sonrasında bağlantıyla ilgili bir sorun olduğu...
"Haksız alınan ücret taahhüt süresince ödenecek ücretten düşülerek problem çözüldü."
Yaklaşık 2 yıldır Kale Alarm müşterisiyim. Kurulum sırasında eski teknoloji 2g bir cihaz takılmış ve son 2 aydır bu sebeple ciddi sorunlar yaşıyorum. ...
"Bu kaydı oluşturana kadar kimse bana yardımcı olamadı. Olamadı derken şöyle herkes ayrı saçma sapan açıklamalar yaptı. İ Bu şikayet kaydımdan sonra birkaç saat sonra Büşra hanım benimle iletişim kurdu ve tüm sorun sayesinde çözüldü. Kendisine ilgi ve alakasından dolayı ayrıca teşekkür ediyorum. ( Kale alarm olarak bünyenizde Büşra hanım gibi elemanlar olmalı ) açıklayıcı net ve problem çözme odaklı ama ben denk gelmedim onun dışında o kadar kişiyle görüşmeme rağmen kendisine bir kez daha çok teşekkür ederim"
Tekirdağ Çorlu’da bulunan iş yerimde Kale Alarm kullanmaktayım. Kart değişimi yaptığım için bir süre ödemeler çekilmemişti, bunun üzerine müşteri hizm...
Kale Alarm’ın daire alarm paketi kullanıcısıyım. Adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım ve demontaj işlemi gerçekleştirildi, ancak montaj ...
"Sorunu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdukları için çok teşekkür ederim."
Kale Alarm ev alarm aboneliğimi başka bir ile taşımak için bugün çağrı merkezini aradım ve nakil işlemi için 4.500 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ...
"İptal sağlandı teşekkürler"
Kale Alarm ile Kasım 2023 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki iş yerimiz için 2 yıllık sözleşme yaparak iş yeri alarm aboneliği başlattık. Nisan 2025’te iş...
Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.