to read complaints and reviews, or file yours.
Kalealarm müşterisiyim. 1 Haziran tarihinde Aydın Kuşadası içi adres taşıma talebinde bulundum ancak üzerinden yaklaşık ...15 gün geçmesine rağmen müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de tarafıma bir bilgi verildi. Adres değişikliği gibi önemli bir konuda bu kadar uz
İzmir’de bulunan iş yerimde Kale Alarm kullanıyordum. Dün iptal için aradığ...ımda, sözleşmem bitmiş olmasına rağmen benden kalan taksitler gerekçesiyle
10.06.2026 tarihinde Kale Alarm çağrı merkezini toplam 3 kez aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım.... Her seferinde hatta uzun süre bekletildim, ancak hiçbir aramamda canlı bir yetkiliye aktarılmadım. Ben aslında sadece ödeme yapmak için çağrı merkezini arıyordum, fakat ulaşamadı
Kale alarm firması ile sorun yaşadım. Mücevherat işi yaptığımız bir mağazamızda hareket sensörü ve birkaç darbe sensörü ...çalışmıyor. Ben konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve durumun aciliyetini belirttim ve ayrıca hangi gün gelecekleri ile ilgili bilgi istedim. Tarih belirtmediler ve servis
Kale Alarm’ın uzun süredir müşterisiyiz ve iki adet alarm sistemi üyeliğimiz bulunuyor. İstanbul Beşiktaş Arnavutköy Mah...allesi Erzurumlu Şükrü Paşa Sokak’taki evimizi 1 Haziran 2026 tarihinde kiracımıza devrettik ve bu durumu Kale Alarm’a da internet üzerinden müşteri hizmetleri kanalıyla ileterek,
01.06.2026 tarihinde işletmemi devretme sürecindeyken Kale Güvenlik’teki alarm sistemi devir işlemlerini başlatmam isten...di ve tarafıma bildirilen borç tutarını eksiksiz şekilde Garanti Bankası üzerinden havale ile ödedim. Ödeme dekontunu da iletmeme rağmen, ödemenin en geç 3 gün içerisinde kontrol e
2024 yılında iş yerime kale alarm sistemi kurdurdum ve 2 yıllık taahhüt sürem dolduğu için aboneliğimi iptal ettirmek is...tedim. İptal talebim sırasında benden ürünün sökülmesi için 1.600 TL ücret talep edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem bu söküm bedelinin alınacağı hem de ürünün be
Yaklaşık 10 aydır Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliği olan bir eve Ağustos 2025’te taşındım. Evdeki mevcut Kale Güvenl...ik aboneliğinin benim adıma geçirilmesi için hem ben hem de benden önce evde oturan ev sahibi defalarca başvuru yapmamıza rağmen abonelik devir işlemi bir türlü tamamlanmadı. Şu a
Kale Alarm ile iş yeri paketi üzerinden yaklaşık 2 yıldır çalışıyoruz ancak bu süre boyunca sağlıklı bir güvenlik hizmet...i alamıyoruz. İş yerimiz Ankara Sincan’da bulunuyor ve alarm sistemi zaman zaman hiç devreye girmiyor, devredeyken de çoğu zaman çalmıyor. Bu nedenle sistem, kurulma amacını yerine
"Çok uğraştım, fakat sonuçta beni anladıklarını düşünüyorum, ve neticede yardımcı oldular. Teşekkür ederim."
Taşınma sebebiyle Kale Alarm aboneliğimi sonlandırmak ve Haziran ayında yen...i fatura çıkmaması için Mayıs ayında Kale Alarm müşteri hizmetlerini aradım
Kale Alarm Güvenlik Hizmetleri’nin daire alarm paketi abonesiyim. 20 Mayıs tarihinden bu yana aboneliğimi iptal ettirmek... için defalarca aramama rağmen sürekli oyalanıyorum ve net bir işlem yapılmıyor. Her seferinde “borç bakiyeniz var mı bakalım, sizi arayacağız” denilip telefonlar kapatılıyor, faka
2016 yılından bu yana Kale Alarm müşterisi olarak iş yeri alarm sistemi hizmeti almaktayım. Şirket adresimi taşımam sebe...biyle iş yeri alarm sistemimin iptal edilmesini talep ettim. Cihaz sökümü için benden teknik servis ücreti istendi, istenen bedeli eksiksiz ödedim ve ödeme dekontlarım mevcuttur. A
Kale Alarm’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce iş yeri alarm hizmeti almıştım. ...01/2025 tarihinde hizmeti tamamen iptal ettirmeme ve cihazların hepsini iad
Yaklaşık 10 yıldır Kale Alarm müşterisiyim. Yeni taşındığım Üsküdar / İstanbul’daki evim için de Kale alarm sistemi alma...k istedim ve bu nedenle 1–5 Haziran tarihleri arasında temsilcilerinizi farklı zamanlarda aradım. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uzun yıllardır müşteriniz olmam
İzmir Dikili’de bulunan iş yerime 08.05.2026 tarihinde Kale Alarm tarafından iş yeri alarm paketi kuruldu. Kurulumdan ya...klaşık bir hafta sonra sistem düzgün çalışmadığı için servis kaydı oluşturdum; ancak ne gelen oldu ne de arayan. Bunun üzerine bir süre sonra sistemin iptali ve ürünlerin iadesi iç
"İbrahim bey çözüm sağladı"
"Teşekkürler"
Kale Alarm: Çalışmayan Sisteme Fatura, İptalde Çayma Bedeli! 24 Nisan 2026 tarihinde alarm sistemimdeki arıza nedeniyle... Kale Alarm teknik servisi geldi. Bana mevcut sistemimin sabit telefon hattı üzerinden çalıştığı, artık bu şekilde kullanılamadığı ve sistemin aktif olabilmesi için GSM modülü takı
"İbrahim beye göstermiş olduğu samimi yaklaşım için teşekkür ediyorum. Sorunum çözülmüştür."
Kale Alarm ile yaklaşık 2026 Haziran ayında taahhüt süresi dolan ev alarmı ...aboneliğimin iptalini talep ettiğimde, 2024 yılına ait 2 adet faturanın öde
"Teşekkürler"
Kale Alarm’dan daire tipi alarm hizmeti alıyorum. Şirketle 1 yıllık sabit f...iyatlı anlaşmam olmasına rağmen, aylık fatura tutarıma sözleşme süresi deva
"İbrahim bey ile görüştüm. Sorunumu çözdü. Çok teşekkür ederim"
Kale Alarm ile yıllar önce İstanbul’daki evime 2 adet sensörden oluşan Kale... ev alarm sistemi kurdurdum ve ödemelerim kredi kartıma tanımlı aylık otoma
"İbrahim Bey e desteği için teşekkürler."
Kale Alarm’ın konut alarm hizmetini İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. 2025... yılı içinde 9 aylık dönem boyunca tarafıma hiç fatura kesilmemiş. Aboneliğ
Kale Alarm ile Şişli /İstanbul’daki iş yerim için yapmış olduğum aboneliğe ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ga...ranti BBVA Mobil Fatura Ödeme İşlemleri üzerinden birikmiş son üç aya ait 1.574,95 TL, 1.856,83 TL ve 1.939,30 TL tutarındaki faturalarımın tamamını eksiksiz olarak ödedim. 24 Nis
"Teşekkür ederim. Kale Alarm ile 12. Yılımıza girdik. Teknik bir sorun yoktu. Ufak pürüz de halledildi. Sağ olsunlar."
Kale Alarm’dan daire alarm paketi kullanıyorum. Taahhüt sürem Haziran ayı i...çerisinde bitti ve taahhüt sonrasında bana indirimli bir fiyat üzerinden de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
