to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Akü Değişiminde Ücretsiz Hizmet Talebi
Yaklaşık 8 yıldır Kale Alarm güvenlik sistemini kullanıyoruz. Sistem ve cihazların firma sorumluluğunda olduğunu bildiğimiz halde, şarj tutma özelliği azalan akünün değişimi için tarafımızdan ücret talep edilmektedir. Firma yetkililerine, sistemin kendilerine ait olduğunu ve bize kesintisiz, %100 çalışır halde sunulması gerektiğini belirtmemize rağmen ısrarla akü değişimi için ücret ödememiz isteniyor.
Biz, firma sorumluluğu ve müşteri memnuniyeti kapsamında sistemde oluşan bu sorunun giderilmesini ve alarm sistemimizin tekrar aktif, sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyoruz. Akü değişiminin de aynı kapsamda Kale Alarm tarafından ücretsiz olarak yapılmasını, tarafımıza herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını istiyoruz.
Sayın Çetin B. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Çözüm odaklı yaklaşımdan dolayı çok teşekkür ediyorum.
