to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgilenildi çok teşekkür ederim"
Kale Alarm’dan ev alarm sistemi satın aldım. Kurulumdan sonra her ay düzenli olarak 2 yıl boyunca 1500 TL + KDV ödedim. Sözleşme sürem dolunca, cihazl...
"Teşekkürler"
Kale Alarm’dan iş yeri alarmı hizmeti alıyorum. Normalde aylık 450 TL ödeme yapıyordum. Ancak taahhüdüm bitmiş ve hiçbir şekilde bilgilendirilmeden fa...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıldır kale kilit markasından kapı alarm hizmeti alıyorum. Ancak yakın zamanda yaşadığım bir olay, bu hizmete olan güvenimi ciddi şekilde s...
9 gün önce taşındım ve taşındığım gün Kale Alarm ekipleri evime gelerek alarm ürünlerini söktü, bana teslim etti. Ürünler teslim edildikten hemen sonr...
Kale Alarm İzmir şubesinden iş yeri alarm sistemi hizmeti alıyorum. Yaklaşık 5-6 aydır GPRS kopukluğu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle müşteri hizmetleri her gece telefonla arayarak uykumun bölünmesine sebep oluyor. Defalarca teknik destek talebinde bulundum; ekipler geldi ancak sorun çözülmedi. Her s...
Haziran ayının başında Manisa Yunusemre ilçesine taşındık ve Kale Güvenlik alarm sistemimizin nakil işlemi için başvuru yaptık. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 aydır nakil işlemi başlatılmadı ve bu süreçte aylık 1500 TL olmak üzere toplam 4500 TL ödeme yaptık (Müşteri No: 394738). Her aradığımız...
Haziran 2025’te iş yerimde kullandığım Kale Alarm sisteminin iptal edilmesi için resmi başvuruda bulundum. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ tamamlanmadı ve her ay hizmet almadığım halde abonelik ücreti ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte Kale Alarm müşteri hizmetleriyle defalarca...
"İletişime geçen kale alarm yetkilisine teşekkür ederim"
Kale Güvenlik’ten yaklaşık 2 yıl önce alarm sistemi aldım İstanbul Pendik adresinde kullandığım bu sistemle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Taahhüt s...
"Vefa bey yardımcı oldu. Teşekkürler..."
13 Ekim 2023 tarihinde Kale Alarm ile akıllı alarm sistemi için 24 ay süreli bir sözleşme imzaladım (Müşteri No: 385025). 2024 Eylül ayında firmamı ka...
Kale Alarm’ın iş yeri paketini 2023 yılında Gaziantep Şehitkamil Belkız Mahallesi’indeki iş yerim için satın aldım. Tanıtım sırasında aylık cüzi bir ödeme olacağı söylenmişti ve 12 ay boyunca ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ancak 12 ay sonunda, bilgi verilmeden yeni bir sözleşme başlatılmış ve ay...
"Teşekkür ederim"
Kale Alarm iş yeri alarm sistemi kullanıcısıyım. Sözleşmem halen devam etmekte. Şirketin kendi demirbaşı olan alarm cihazının bataryasında güç azalmas...
07 Nisan’da Kale Kilit ile alarm sistemi sözleşmesi yaptım. Sözleşmede 10 adet manyetik kontak yazmasına rağmen montaj sırasında sadece 8 adet takıldı. Ekstra istediğim kontakla birlikte hâlâ 3 kontak montaj edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini (444 7 240) aradım, müşteri temsilcisiyle konuştum,...
Kale Alarm’dan iş yerim için aldığım alarm hizmeti kapsamında, bu ay 4 aylık toplu ödeme yapmak istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleriyle bugü...
2020 yılından beri İzmir Torbalı’da Kale Alarm’ın standart paketini kullanmaktayım. Bugün sözleşmemi feshetmek istediğimde, bana sökme bedeli adı altı...
Kale Güvenlik alarm sistemi kullanıcısıyım. Alarm sistemimizde son zamanlarda sürekli asılsız ihbar sorunu yaşıyoruz. Şimdiye kadar üç kez ekip yönlendirmek zorunda kaldık, ancak artık ekip göndermiyor ve kendimiz müdahale ediyoruz. 2 Ağustos gecesi saat 02:30’da alarm tekrar çaldı, şehir dışındaydı...
Bir gün sabah şirkete geldim, Kale Alarm'ın çalışmadığını fark ettim. Kale Alarm'ı aradım, bana servis göndereceklerini ve uzaktan müdahalenin mümkün olmadığını söylediler. Servis geldi. Sim kartının sinyal almadığını belirtti ve şifre girip güncelledi. Bu işlem 1 dakika bile sürmedi. Servis görevli...
2024 yılında Kale Alarm ile iş yerimiz için sözleşme imzaladık. Sözleşme sonrası sistemin kurulacağı belirtildi ancak bugüne kadar herhangi bir kurulum yapılmadı. Buna rağmen yaklaşık bir yıldır hizmet almadan kredi kartımdan her ay düzenli olarak otomatik ödeme çekiliyor. Defalarca kapatma başvurus...
Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıcısıyım. Adana Seyhan’daki adresimde yaklaşık 8 yıldır her ay 840 TL düzenli kiralama bedeli ödeyerek hizmet almaktayım. Bugün Kale Alarm tarafından arandım ve alarm sistemimin aküsünün zayıf sinyal verdiği, değişmesi gerektiği ve bu işlem için 1200 TL’nin üzerinde...
"Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."
Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıcısıyım. Bu sabah sistemin aküsünün değişmesi gerektiği söylendi ve bu işlem için 1569 TL ücret talep edildi. Müşte...
"Ücret iademi yaptılar ama tabi işimin gücümün arasında vakit kaybı ve moral bozukluğunu telafi edemediler."
Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Kadıköy’deki evimde kullandığım Kale Alarm standart alarm paketini, Kale’nin yönlendirdiği yetkili ekip tarafından söktürd...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kale Güvenlik alarm sistemimi yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Kayseri Hacılar Erciyes Mahallesi Karacaören Caddesi No:55 adresindeki sistemim, haftal...
Kale Güvenlik alarm sistemi abonesiyim. İstanbul Çekmeköy’de yaklaşık 1 yıldan fazla süredir abonelikte ciddi sorunlar yaşıyorum. Aboneliğin başlangıcında 1 yıllık olduğu söylenen sözleşmenin daha sonra 2 yıl olduğu iddia edildi ve sadece bir kağıt imzalatıldı, içeriğiyle ilgili tarafıma herhangi bi...
Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 