to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Müdahalesi Sonrası Alarm Çöktü Ve 16 Gün Cevap Gelmedi
Antalya’da Kale Alarm kullanıcısıyım. Yaklaşık 16 gün önce gelen ekip, müdahale sırasında alarm sistemimi bozdu ve o günden beri alarmım hiç çalışmıyor. Evim/iş yerim 16 gündür korumasız durumda ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Durumu defalarca müşteri hizmetlerinize ilettim. Telefonda bana dönüş yapılacağı ve ekip gönderileceği söylendi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Güvenlik için para ödediğim bir sistemin bu kadar uzun süre devre dışı kalması ve verilen sözlere rağmen hiçbir geri dönüş yapılmaması kabul edilebilir değil.
Kale Alarm’ın, bozdukları alarm sistemimi acil olarak onarmasını ve güvenlik sistemimi yeniden çalışır hale getirmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Vehibe G. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
