to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ediyorum mağduriyetim giderildi 3 ay %50 indirim tanımlandı 1 yıl daha taahhüt verdim"
Kale Alarm’dan 2021 yılından beri iş yeri alarmı hizmeti alıyorum ve bugüne... kadar faturalarımı eksiltmeden, düzenli olarak ödedim. Sözleşmem bitince t
Kale Güvenlik ile Eylül 2025 tarihinde 2 yıllık taahhütlü alarm sistemi kurulum anlaşması yaptım. Satış esnasında bana 7.../24 kayıt alan bir kamera sistemi takılacağı söylendi; ancak kurulum sırasında bunun yerine bebek kamerasına benzeyen, vaat edilen özellikleri taşımayan bir kamera takıldı. Yani sa
"Öncelikle bu kadar hızlı dönüş yapılacağını bilmiyordum arayan müşteri temsilcisi arkadaş çok nazik birisiydi ilgisi ve beni dinlediği için çok teşekkür ederim iade faturası kesilip paramın iade edileceğini söyledi"
Kale Güvenlik ile olan taahhüdümün bitiş tarihi 30.11.2025 idi. Bu tarihten... önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal etmek istediğimi ilet
Yaklaşık iki yıldır Kale Alarm’dan konutum için güvenlik hizmeti alıyorum. Kısa süre önce firmadan aranarak sistemdeki b...ir güvenlik modülünden sinyal alınamadığı, bu nedenle servis yönlendirileceği bilgisi verildi. Servis eve geldiğinde ben evde değildim, işlemler annemin yanında yapılmış. Modülün p
Kale Alarm’ın İstanbul Beşiktaş adresimde kurulu bulunan daire alarm hizmetini Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetleri...nizi arayarak iptal ettim. İptal talebim doğrultusunda ilgili adrese ekipleriniz gelmiş ve tüm cihazlar tarafımdan eksiksiz şekilde teslim alınmıştır. Buna rağmen tarafıma herhang
"İlginiz için teşekkürler"
"Teşekkürler sorun 1 haziranda çözülecek şekilde güncellendi"
Kale Alarm ile 2023 yılında Kadıköy / Caferağa Mahallesi Leylek Sokak No:20.../B adresindeki iş yerim için alarm sistemi sözleşmesi yaptım. Daha sonra bu
Kale Alarm Güvenlik Sistemleri ile yaşadığım ödeme problemi nedeniyle şikayetçiyim. Ödeme için aradığımda özellikle 6 ta...ksit olmasını talep ettim; ancak buna rağmen kartımdan 33.000 TL tek çekim olarak tahsilat yapıldı. Daha sonra bu ödeme iade edildi ve tekrar 6 taksitli olarak işlem yapılması için
Kale Alarm’dan iş yeri paketi kullanıyorum. 24 Ocak tarihinde sözleşmemi iptal etmek ve alarmın sökülmesini talep ettim.... Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde ekip randevusu verilmedi ve sistem hâlâ sökülmedi. İptal talebim sırasında benden 52.464 TL cayma bedeli istendi. Cayma bedeliyle
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldır Kale Alarm müşterisiyim ve iki iş yerimden birinde hâlâ s...isteminizi kullanmaya devam ediyorum. Eski iş yerimde, İzmir Kemalpaşa, Sek
Kale Alarm iş yeri alarmı abonesiyim ve yaklaşık 30 gündür aboneliklerimi iptal ettiremiyorum. Defalarca aramama rağmen ...sürekli oyalıyorlar ve her seferinde “dönüş yapacağız” denilip herhangi bir işlem yapılmıyor. Müşteri numaram 0010132948’dir. Daha önce çıkarılan borçları ödememe rağmen, abonelik
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
"Büşra Hanıma çok teşekkür ederim"
Kale Alarm’dan 12.11.2020 tarihinden bu yana ev alarm sistemi hizmeti alıyo...rum. Eşimin vefatından sonra, evime gelen satış personeli ile sözleşme yapı
"Sorunumla ilgilendiler. Gereken desteği vereceklerini ilettiler"
27.01.2026 tarihinde Kale Alarm sistemimi iptal ettirmek için başvuruda bul...undum. İptal başvurum sonrasında bana iptal sürecinin 5 gün süreceği, bu ne
Kale Güvenlik sistemini 10 yıldan fazla süredir kullanıyordum. Taşınma sebebiyle hizmete artık ihtiyacım kalmadığı için ...aboneliğimi iptal etmek istedim. Öncelikle geçmişte karttan çekilemeyen dönemler gerekçe gösterilerek, toplamda 10 yıla yayılmış ve yaklaşık 10 aya denk gelen bir borç çıkarıldı.
04.10.2024 tarihinde Kale Alarm firmasından kamera ve alarm sistemi hizmeti satın aldım, bedelini de peşin olarak ödedim.... Buna rağmen sözleşmede belirtilen süre içinde kurulum yapılmadı ve ürün/hizmet yaklaşık 2–3 ay gecikmeli olarak tarafıma sunuldu. Sistem aktif olmadığı bu süre boyunca ise her ay
13.01.2026 tarihinde Kale Alarm şirketinden O****** B******** isimli satış müdürü dükkanımıza geldi. Anlaşma yapmak iste...diğini belirtti; bizim Pronet ile anlaşmamız olduğunu söylediğimizde çok fazla ücret ödediğimizi ve tüm iptal işlemlerini kendi halledeceğini ifade etti. Bir hafta sonra geleceğini
"Sorun giderildi herhangi bir ödeme çıkmayacağı belirtildi teşekkür ederiz"
Yaklaşık 3–4 yıldır Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş. alarm sistemini düzenli o...larak kullanan ve aylık ortalama 600 TL fatura ödeyen bir müşterinizim. Yaş
2018 yılından beri Kale Alarm abonesiyim. Bu süre içinde birçok sorun yaşam...ama rağmen aboneliğimi sürdürdüm. 2025 yılında iş yerimde yangın çıkmasına
"Sosyal medya ekibinden büşra hanıma teşekkür ederim"
Kale Alarm kullanıcısıyım ve alarm sistemi için düzenli olarak ödediğim ayl...ık ücret dışında, 2 Ocak, 3 Ocak, 4 Ocak, 5 Ocak ve 6 Ocak tarihlerinde olm
"İbrahim bey in (muhasebe yönetcisi ) 2 adet 1080 TL faturanın iadesini (servis ücreti) gün içinde yapacağını bildirdi."
Yaklaşık iki yıl önce Kale Alarm iş yeri paketi kullanmaya başladım. Taahhü...düm bitmesine rağmen 7 Ocak 2026 tarihinden bu yana yaşadığım süreçte doğru
Kale Kilit Güvenlik Sistemleri’nin alarm hizmeti için yapılan taahhüt yenilemesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. Ekim ayında telefonla görüştüğüm firma yetkilisine, peşin ödeme teklifini ancak düşünebileceğimi, kabul edersem ay sonuna kadar dönüş yapacağımı, şu an için herhangi bir onayımı
"Olumlu geri dönüş için teşekkürler."
Yaklaşık 2 yıldır Kale Alarm aboneliği kullanıyorum. Sözleşmem 21.01 tarihi...nde sona erdi ve 1.512 TL tutarındaki son faturamı da ödedim. Sözleşmem bit
Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş. ile 30 Aralık 2025 tarihinde kurulum yapılara...k sistemi kullanmaya başladım ve sadece 21 gün kadar kullandım. Buna rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100