to read complaints and reviews, or file yours.
"Zor oldu çözüm süreci başladı inşallah çözülür"
Beyse Ev Tekstil olarak Kale Alarm sisteminizi aktif olarak kullanmıyorum, ...buna rağmen Denizli’de daha önce depo olarak kullandığım ve şu an başka fir
Yaklaşık 7 yıldır Kale Alarm müşterisiyim ve bu süre boyunca hizmetten gene...l olarak memnundum. Ancak üyeliğimi iptal ettirmek istediğim andan itibaren
"Teşekkürler"
Kale Güvenlik’ten iş yerim için aldığım alarm sistemi Mayıs 2025’ten bu yan...a çalışmıyor. Alarmın devreye girmemesi nedeniyle sistemi kullanamıyorum ve
"Teşekkürler betül hanım"
"Teşekkürler"
Kale Alarm sistemlerinden Mart 2025 tarihinde evime alarm sistemi taktırdım... ve hizmet bedelini Mart 2025 – 15 Mart 2026 dönemini kapsayacak şekilde pe
Kale Alarm ile yapmış olduğum sözleşmem 31.10.2025 tarihinde sona ermesine rağmen, taahhüdüm yenilenmiş gibi işlem yapıl...mış ve yaklaşık 4 aydır tarafıma fatura kesilmeye devam edilmektedir. Her ay yaklaşık 1.300 TL + KDV bedelli faturalar çıkarılmaktadır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sözleşm
"Teşekkür"
Yaklaşık 2 yıldır İzmir Menemen’deki evimde Kale Alarm iş yeri alarmı abone...siyim. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim, talebim için kayıt açıl
"Teşekkür ederim. Yaşanan problemi yetkili arkadaşlar çözüme kavuşturmuştur."
Yaklaşık 6 yıldır işyerimde Kale Güvenlik alarm sistemi kullanıyordum. Kuru...lum aşamasında, ürünlerin 2 yıldan sonra bana ait olacağı, istersem yalnızc
Kale Alarm iş yeri alarmı aboneliğimin iptal sürecinde, haberim ve onayım olmadan adresime servis yönlendirilmiş ve bunu...nla ilgili olarak tarafıma servis ücreti faturası kesilmiştir. İptal süreci yaklaşık bir ay sürmektedir ve ben böyle bir servis talebinde bulunmadığım halde, sanki ben istemişim gi
"Büşra hanım beni arayarak sorunu çözdü"
Yaklaşık iki buçuk yıldır Kale Alarm’ın iş yerimde takılı sabit alarm siste...mi abonesiyim. Malatya Akçadağ ilçesi Kozluca Mahallesi’ndeki dükkanımı kap
Kale Alarm ile yapmış olduğum sözleşme kapsamında alarm sistemi İzmir Karşıyaka’daki dükkânımda kurulu idi. Ocak ayı iti...barıyla artık o iş yerinin kiracısı değilim ve yaklaşık iki aydır hizmeti fiilen kullanmıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Şirketi arayıp durumu, iş y
"Sorun düzeltildi ilgileri için teşekkürler"
Kale Alarm’dan almış olduğumuz iş yeri alarm sisteminin dış sireni, daha bi...r sene dolmadan arıza yaparak sürekli alarm çalmaya başladı. Bunun üzerine
Kale Alarm ile 2022’den 2026’ya kadar eski iş adresimize ait alarm aboneliği kapsamında yaşadığımız ve artık bıkkınlık v...eren bir süreç nedeniyle şikayetçiyim. Eski iş adresimizdeki alarm sistemi için, ürün devri yapılmamasına ve cihazın fiilen bizde olmamasına rağmen yıllar boyunca düzenli olarak fa
30.12.2024 tarihinde Kale Alarm’a ait 384906 sözleşme numaralı abonesi olarak işlettiğim iş yerimin terkini yapmama rağm...en, aboneliğim sistemde hâlâ iptal edilmemiş görünüyor. İşletmemi bu tarihten itibaren kapattım; ancak buna rağmen o günden bu yana tarafıma her ay ortalama 900 TL civarında fatura
"Teşekkürler sorunumuz çözüldü. Sadece bizim olmayan cihazın sökümü için neden bizden ücret alındığını anlamlandıramadık. Yine de teşekkürler."
Yaklaşık 2 yıldır iş yerimde Kale Alarm’ın alarm sistemini kullanıyorum. 20...26 Ocak ayında taahhüt sürem dolacağı için, iş yerimin kapanma ihtimaline k
"Şikayetime olumlu dönüş sağlandı teşekkürler"
Kale Alarm üyeliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 5–6 aydır uğraşıyorum, bu...na rağmen hâlâ hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve her ay hesabımdan otomati
"Merhabalar, Bu sabah aranarak sorun ile ilgili destek sağlandı. Müşteri temsilcisi durumu net bir şekilde ifade ederek kesilen faturanın iade faturası ile kapatılabileceğini belirtti. Desteğiniz için çok teşekkürler."
Kale Güvenlik ile yapmış olduğumuz 338629 numaralı sözleşme kapsamında, İst...anbul Fatih’te bulunan Mesihpaşa Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Paşa Caddesi
"İlginiz ve düzenlemeniz için teşekkür ederim. Ayrıca yardımları için şikayetvar.com a da çok teşekkür ederim"
2019 yılından beri Kale Güvenlik ile çalışıyorum. Mağazamda kullandığım ala...rm sistemini de zaten başta Kale Güvenlik’ten belli bir sözleşme ile almışt
Kale Alarm tam bir pişmanlıktır. Aboneliğimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum ve borcumu da ödememe rağmen, yaklaş...ık 1 haftadır sistemde hâlâ borçlu görünüyorum. Ödememe dair dekontum mevcut olmasına rağmen, borcum sistemde silinmediği için abonelik iptal sürecim de tamamlanmıyor. Müşteri hiz
Kale Güvenlik ile Sakarya‑Adapazarı adresimde kullandığım alarm/güvenlik sistemi aboneliğimin Aralık 2025 itibarıyla bit...eceğini bildiğim için, süre dolmadan önce sözleşmeyi yenilemedim ve iptal ettirdim. Ürünlerin teslimini ve iadesini de gerçekleştirmeme rağmen, 03 Şubat 2026 tarihinde kartımdan 1.
Kale Alarm’dan ev alarm sistemi satın aldığımızda, bize iki sene boyunca ücretsiz gözetim hizmeti verileceği söylendi. H...erhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadan, bu iki yıllık ücretsiz sürenin sonunda sistem kendiliğinden ücretli olarak devam ettirilmiş ve aylık olarak tarafımıza bede
Kale Alarm ile yapmış olduğum alarm sözleşmemin taahhüt süresi 2026 Şubat ayında bitmiş olmasına rağmen, iptal talebim b...ir türlü sonuçlandırılmıyor. Müşteri numaram 365624’tür. Taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturdum ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. A
"Teşekkür ederim"
Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliği kullanıyorum. Abonelik taahhüdüm 12/2...025 tarihinde sona erdiği halde aboneliğim bir türlü iptal edilmiyor ve tar
"İbrahim beye teşekkür ederim"
Kale alarm sistemleriyle yaşadığım süreç beni gerçekten çok mağdur etti. Ya...klaşık 3 sene önce Kale’nin kendi servis çalışanları tarafından alarm siste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100