Kale Alarm iptal etme

Kale Alarm ile iş yeri alarm aboneliğimle ilgili yaklaşık iki aydır çok ciddi sorunlar yaşıyorum. İşletmemi devrettiğim ...yeni işletmeci için Kale Alarm üzerinden devir talebinde bulunuldu, adrese ekip gelerek yeni sözleşme yapıldı, eski cihaz sökülüp yeni cihaz takıldı. Bu süreçte eski cihazı gelip a...

Kale Güvenlik’in alarm izleme hizmeti hakkında uzun süredir yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Sistem sürekli ol...arak pil değişimi uyarısı veriyor, her defasında pil değişimini yapmama rağmen cihaz kendini otomatik olarak güncellemiyor ve sorun çözülmüyor. Son olarak bu durum için servis yön...

Yaklaşık 5 yıldır Kale Alarm ev tipi alarm sistemi abonesiyim. Aboneliğim Mart 2026 tarihinde sona ereceği için yeni dön...em için yenilenmesini istemediğimi firmaya ilettim. Buna rağmen aboneliğimi iptal etmediler ve bana hiçbir hizmet vermedikleri halde Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos ayları için a...

Yabancı bir vatandaşın Türkiye'de bulunan mülkü için kale alarm sistemini önerdik. Beni de acil durum da aranacak kişi o...larak kayıt ettiler. 1 yıl sonra sisteme ihtiyacımız bitti. Yabancı olan abone sahibine İngilizce yardımcı olamadılar. Ben aradım, yetkili görünmediğim için yardımcı olmadılar. Tal...

Kale Alarm müşteri hizmetlerini arayarak alarm sistemi aboneliğimin iptal edilmesini talep ettiğimde, önüme borcum olduğ...u söylenerek iptal sürecini başlatmadılar. Tahsilat birimiyle yaptığım görüşmede herhangi bir borcum olmadığı teyit edilmesine rağmen, iptal biriminden günlerdir geri dönüş yapılma...

Kale Alarm konut aboneliğimi iptal ettirdikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve söküm ücreti olarak 3.000 ...TL talep edildi. 21 Ağustos tarihinde, bu tutar kredi kartımdan o an telefon görüşmesi sırasında çekildi. Yaklaşık iki hafta sonra Kale Alarm ekibi adrese gelerek söküm işlemini y...

Kale Alarm’ın bayisi üzerinden yaklaşık 4–5 ay önce alarm sistemi sözleşmesi imzaladım. Sözleşme imzalanmadan önce gelen... bayi çalışanları ismi M****** ve Ç*****, herhangi bir sorun yaşamamız durumunda cayma bedeli ödemeden çıkış yapabileceğimizi açıkça söylediler. Bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi kab...

Kale Alarm güvenlik sistemi kullanıcısıyım ve işyerimde uzun süreli taahhüt...lü kiralama ile hizmet alıyorum. Sistemin aküsünün zayıflaması üzerine 03.0...

Kale Alarm hizmetini hem evimde hem de dükkânımda kullanıyordum. Dükkânımdaki alarm sisteminin sökülmesi için 2.000 TL s...ökme ücreti ödedim ve dükkânımdaki sistem söküldü. Ancak evimdeki alarm sistemi hâlâ duruyor. Ağustos ayı başında faturamı ödedikten sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek kendiler...

Kale Alarm ile iş yeri paketi aboneliğimiz bulunmakta ve faturalarımız her ay otomatik ödeme talimatı ile hesabımızdan ç...ekilmektedir. Bugün yaptığımız kontrol sırasında, 26 Ağustos tarihinde şirketimize aynı kalemden olacak şekilde iki ayrı fatura kesildiğini ve her birinin 3240 TL olmak üzere topla...

Yaklaşık 15 gündür Kale Alarm “iş yeri güvenlik alarm sistemi” aboneliğimin... iptalini talep ediyorum ancak iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. ...

Kale Güvenlik ile İstanbul Eyüpsultan’daki adresim için yaptığım alarm sistemi sözleşmem, süresi dolmasına rağmen hiçbir... onayım alınmadan şirket tarafından tek taraflı olarak uzatılmış ve bu süre zarfında bilgim olmadan kredi kartımdan düzenli tahsilatlar yapılmıştır. Nisan 2026’dan bugüne kadar kar...

Kale Alarm X Hub (4g) Beyaz Paket abonesiyim. Aynı karttan nakil ücretini düzenli olarak tahsil etmelerine rağmen, aylık... fatura tutarını çekmeyip üzerine bir de gecikme zammı uyguluyorlar. Bu durum aboneliğimin başladığı Ekim 2025’ten beri her ay farklı şekillerde ama aynı mantıkla tekrarlanıyor. H...

Kale Güvenlik Sistemleri A. Ş. Aboneliğim kapsamında tarafıma gv02026000007411 numaralı fatura 25.08.2026 tarihinde hata...lı olarak düzenlenmiştir. Sistemlerindeki program hatasından dolayı aynı hizmet satırı fatura üzerinde 6 kez alt alta yazılmış ve toplam tutar olması gerekenden 6 kat fazla fatura ...

Kale Alarm’dan daire paketi kullanıyorum. Temmuz ayında sözleşmem bitmesine... rağmen hem temmuz hem de ağustos ayı için tarafıma fatura kesildi. Tüm ipt...

Kale Alarm’dan uzun süredir hizmet almaktayım ve geçen sene tüm faturalarımı eksiksiz ödemiş olmama rağmen tarafıma iki ...adet haksız söküm ücreti yansıtıldı. Bu ücretlerden biri ekip gelmediği halde “geldik” denilerek kesilen fatura, diğeri ise muhasebecimin iade faturası oluşturmasına rağmen sisteml...

Uzun süredir Kale Alarm abonesiyim. Yaklaşık 6 ay önce kapımı değiştirdim, ...üzerindeki Kale Alarm sensörünü de söktüm ancak bu süreçte firmadan kimse b...

Gaziemir’deki işletmem için 17 Ağustos günü Kale Alarm ile alarm sistemi aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip ıs...rarla abonelik yapmaya çalıştı ve ücretsiz kamera takılacağını özellikle belirtti. Buna rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın kamera kurulumu yapılmadı. Cumartesi günü arayarak...

Kale Güvenlik ile yapmış olduğum sözleşme süresi bitmesine rağmen yaklaşık ...2 aydır sözleşmemi iptal ettiremiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hi...

Kale Güvenlik aboneliğimin sözleşme süresi sona ermek üzereyken iptal işlem...i için görüştüğümde benden 3.000 TL söküm ücreti talep edildi. Oysa bir gün...

Yaklaşık 6 senedir Kale Alarm’dan iş yerim için hizmet alıyorum. 0010101789 numaralı abonesiyim. Yaklaşık 5–6 ay ödeme y...apamadığımız için sistemimiz durdurulmuştu. Daha sonra borcumuzu toplu olarak ödeyip aboneliğimizi iptal etmek istediğimizde, bu kez tarafıma çok yüksek bir fatura çıkarıldı ve ipt...

Kale Güvenlik aboneliğim, oturduğum konut kentsel dönüşüme gireceği için zorunlu olarak sonlanmak durumunda kaldı. Bunun... üzerine üyeliğimi iptal ettirmek amacıyla firmaya başvurdum ve tarafıma cayma bedeli olduğu, bunu ödemem gerektiği iletildi. 18.08.2026 tarihinde, kendilerinin verdiği firma hesap...