to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıldır Kale Alarm müşterisiyim ve firma için biri güncel, biri artık devam etmeyen toplam iki yeni müşteri de... kazandırdım. Ocak 2026 tarihinde daireme yönelik alarm sistemi için Kale Alarm ile sözlü olarak 2 yıllık taahhüt yenilemesi yaptım. Ürünlerin hediye olduğu söylenmişti, ancak taah
Kale Alarm ile iş yerim için kamera ve alarm sistemi kurulumu hakkında görüştüğümde, şirket pazarlamacısı S**** K***** v...e genel müdürleri, aylık 800 TL abonelik ücreti dışında hiçbir ek ödeme olmayacağını, sadece üyelik başlangıcında 2.250 TL tek seferlik ücret ve iki kamera için de 3.500 TL ödeme y
Kale Alarm ev aboneliğimi yaklaşık bir yıldır iptal ettiremiyorum ve bu süre boyunca haksız yere fatura kesilmeye devam ...ediliyor. Defalarca kez telefon ile müşteri hizmetlerini aramama rağmen aboneliğimin sonlandırılması sağlanmadı. Her görüşmemde iptal birimine yönlendirildiğim söyleniyor ancak so
Kale Alarm ile iş yerim için ocak 2026 tarihinde 1 yıllık sözleşme imzaladım. Sözleşme yapılırken ilerleyen aylarda dükk...andan çıkma ihtimalim olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen satış temsilcisi bana “bir şey olmaz abi” diyerek güven verdi ve buna dayanarak sözleşmeyi kabul ettim. Sözleşmenin
Kale Alarm aboneliğimin kapatılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hanlı Sakarya Mahallesi Başak S...okak No:32 a Arifiye / Sakarya adresimde kurulu olan alarm sistemi için 09.07.2026 tarihinde aboneliğin kapatılması talebinde bulundum. Telefonda müşteri temsilcisi, beni arayacakl
433594 numaralı abonelik sözleşmesinin sahibi olarak Kale X alarm sistemiyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.... Satış temsilcisi M****** C**’ın yoğun ısrarları sonucunda 12.06.2026 tarihinde 4 yıllık sözleşme imzaladım; ancak imzaladığım sözleşmede satış temsilcisinin tam adı ve imzası dahi
Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğim bittikten sonra yaklaşık 2 aydır aboneliğimi sorunsuz şekilde kapatmaya çalışıyor...um ancak saha ekibi ve müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmuyor. Aboneliğim sona erdiği halde işlemleri zorlaştırıyorlar ve beni adeta zorla uğraştırıyorlar. Telefonla yaptığ
Yaklaşık 1 aydır Kale Alarm X ev alarm sistemi müşterisiyim ve bu kısa süre...de ciddi mağduriyet yaşadım. Arıza ve servis taleplerimde yeterli destek al
Kale Alarm ile yaptığım alarm sistemi sözleşmesi kapsamında evime kutu ve cihazlar kuruldu. Ancak 30.03.2023 tarihinde g...elen teknik servis, sistemin eve bağlantısının yapılamayacağını belirterek “bağlantı yapılamaz” ibareli bir servis formu düzenledi ve bu formu bana teslim etti. Yani fiilen evimde
Kale Güvenlik ile yıllardır çalışan ve ödemelerini her zaman düzenli yapan bir müşterinizdim. İzmir Karşıyaka İmbatlı Ma...hallesi’indeki alarm sistemi aboneliğimin iptalini talep etmek için yaklaşık üç hafta önce müşteri hizmetlerinizi aradım, taahhüdümün bittiğini ve sistemi iptal ettirmek istediğimi
Kale Alarm sistemini Aydın Didim’deki iş yerime taktırdım. İş yerim 2025 Kasım ayı itibarıyla kapalı olmasına ve alarm s...istemini hiç kullanmamama rağmen, aylardır her ay hesabımdan yaklaşık 1.200 TL çekilmeye devam ediliyor. Kullanmadığım bir hizmet için boşuna para ödüyorum. Bu süre içinde hem Wha
Kale Güvenlik’e bağlı ev alarm sistemi aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9 Temmuz tar...ihinde sözleşmenin iptali ve alarm sisteminin evimden acil olarak sökülmesi için çağrı merkezi üzerinden kayıt açtırdım. Özellikle acele olduğunu belirttim. Ancak aradan günler ge
Kale Alarm’dan iş yerim için aldığım alarm sistemi aboneliğimi, iş yerimin bulunduğu binada kentsel dönüşüm olacağı için... 20.06.2026 tarihinden beri defalarca arayarak iptal ettirmeye çalışıyorum. Buna rağmen tarafıma dönüş yapılmadı ve bu süreçte ekstra fatura çıkarılmasından endişe ediyorum. Ürünü
Kale Alarm ile iş yerimiz için yaptığımız alarm sistemi üyeliğimiz bulunuyor. İşlerimizin kötü gitmesi sebebiyle iş yeri...mizi kapatmak zorunda kaldık ve bu nedenle Kale Alarm’ı arayarak artık o iş yerinde olmadığımızı, aboneliği sonlandırmak istediğimizi bildirdik. Buna rağmen tarafımıza 43.000 TL ca
Uzun süredir işyerimde Kale Güvenlik ile çalışıyorum. Sistemin iptalini talep etmek için kendilerini aradığımda, Aralık ...2025’te telefondan ikinci kez taahhüt verdiğimi ve bu nedenle iptal edersem 15.000 TL cayma bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Ben böyle bir taahhüde onay verdiğimi kabul etmiyo
"Teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde sorun çözüldü. Sistem yoğunluğu sebebi ile ulaşamadığımdan tedirgin oldum şu an içim rahat."
Kale Güvenlik Sistemleri’nden 2 yıllık iş yeri alarm güvenlik sistemi üyeli...ği almıştım. Süre bitince iptal ettirmek istediğimde müşteri temsilcisi ban
Kale Güvenlik ile yaptığım alarm sistemi sözleşmem 2 Haziran itibarıyla bitti ve iptal edildi. Sözleşme iptal edildikten... sonra 1,5 aydır alarm sisteminin sökülmesi için bekliyorum. Defalarca aramama ve söküme gelineceğinin söylenmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir söküm işlemi yapılmadı. Buna
Kale Alarm üzerinden iki ayrı iş yeri aboneliğimiz bulunuyor. Depomuz olan iş yerlerinden birini kapatıp taşındığımız iç...in bu aboneliğin iptalini istiyorum ancak aylardır sonuç alamıyorum. İptal talebi için aradığımda sistemde güncel borç göründüğü söylenerek ilgili birime aktarılıyorum, ödememi yap
Kale Alarm ile iş yerim için yaptığım abonelik sözleşmesi, restoranım 2024 yılının Aralık ayında kapandığı halde hâlâ so...nlandırılmadı. Restoranımı kapattıktan sonra tüm borçlarımı ödedim, buna rağmen aboneliğimin sistemlerinde hâlâ açık göründüğü ve bu nedenle iptal edilemediği söyleniyor. Şu an bo
İzmir Bornova’daki iş yerimde 2–3 yıldır Kale Güvenlik alarm sistemi kullan...ıyorum. Bugün iş yerindeki aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerin
"Teşekkür ederim"
Kale Alarm sistemini yıllarca kullandık. 0010074583 müşteri numaramız. Bu sene mülkiyeti tamamen bize ait olan yeni bir ...alarm sistemi kurduk. Kale Alarm’ı iptal etmek için çağrı merkezini arıyorsunuz, sizi finansa yönlendiriyorlar. Finans birimi arka planda borcunuz var diyor. Ödeme için mutabakat y
2025 yılının Haziran ya da Temmuz ayında Kale Alarm aboneliğimi müşteri temsilcisi üzerinden iptal ettirdim. Buna rağmen... abonelik iptal edildiği söylenmesine karşın aylardır tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve bu süre boyunca hizmeti hiç kullanmadım. Daha sonra tekrar arayıp iptal talebimi
Kale Alarm güvenlik sistemini kullandığım iş yerimdeki aboneliğimi iptal edip borcumu ödemek istiyorum ancak müşteri hiz...metlerine bir türlü ulaşamıyorum. 14 Temmuz 2016 saat 16:30’dan beri telefondayım ve hâlâ hatta bekliyorum, yetkili birime bağlanamadığım için iptal talebimi iletemiyorum. Sadece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
