Kale Alarm’da Borç Ödedim Hâlâ Borç İddiaları İptal Talebim Engellendi

24.04.2026 tarihinde Kale Alarm Güvenlik Sistemleri’nin borç departmanı tarafından aranarak geçmiş dönemlere ait 17.580,60 TL borcum olduğu söylendi. Bunun üzerine borcun tamamını 08.05.2026 tarihinde ödedim ve hemen ardından Kale Alarm’ın 444 7 240 numaralı hattını arayarak üzerimde başka bir borç görünüp görünmediğini sordum. Telefonda görüştüğüm kişi herhangi bir borcumun olmadığını açıkça ifade etti.

Aynı görüşmede artık güvenlik sistemine ihtiyacım kalmadığını ve Kale Alarm ile olan ilişkimi sonlandırmak istediğimi belirttim. Nedenini sorduklarında, güvenlik sistemine artık ihtiyaç duymadığımı söyledim. Görüştüğüm görevli talebimi işleme aldığını, birkaç gün içinde Gaziantep Şahinbey’deki adresimde bulunan güvenlik sisteminin sökülmesi için ekiplerin beni arayacağını söyledi.

Aradan yaklaşık iki buçuk hafta geçmesine rağmen kimse aramadı. Bugün tekrar 444 7 240 numaralı hattan arandım ve bu kez iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini, hâlâ 12 bin küsur tl civarında bir borcumun olduğunu söylediler. Oysa 17.580,60 TL’lik borcumu tamamen ödedim ve bunun dekontu elimde mevcut, ayrıca daha önce aynı hat üzerinden “borcunuz yok” bilgisi tarafıma verilmişti.

Bu durumun açıklamasını talep ediyorum. Sürekli değişen borç tutarları ile iptal talebimin engellenmesini kabul etmiyorum ve kendimi zorla bu firmayla çalışmaya mecbur bırakılmaya çalışılıyormuş gibi hissediyorum. Kale Alarm ve Güvenlik Sistemleri’nden, borç durumumun yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm borç iddialarının iptal edilmesini ve güvenlik sistemimin söz verildiği gibi sökülerek aboneliğimin sonlandırılmasını istiyorum.