to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Alarm’dan uzun süredir kullandığım daire alarm sistemimin taahhüt süresi 30 Nisan 2026 tarihinde sona erdi ve bu tarihten itibaren ekipman kullanım hakkı bana geçti. Taahhüt bitmeden önce, Nisan ayı içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt sürem dolduğunda sözleşmemin iptal edilmesini talep ettim ve talebimin alındığı söylendi.
Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise iptal talebimin işleme alınmadığını, sisteme göre beni iki kez aradıklarını ve ulaşamadıkları için iptal etmediklerini söylediler. Telefonumda bu yönde hiçbir arama kaydı yok. Yıllardır her seferinde aradıklarında bana rahatlıkla ulaşan bir firmanın, iş sözleşme iptaline gelince bir anda ulaşamaması, üzerine kayıtlarında yanlış telefon numarası olduğunun söylenmesi bana tamamen tutarsız ve inandırıcı gelmiyor.
Bu yaşananların, sözleşmemi zamanında kapatmamak ve süreci uzatmak için bilinçli olarak yapıldığını, iptali zorlaştırmak amacıyla bahaneler üretildiğini düşünüyorum. Bu nedenle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum ve şu anda haklı olduğum bir konuda sözleşmemi kapattıramıyorum.
30 Nisan 2026 itibarıyla taahhüt sürem bittiği için, sözleşmemin bu tarih esas alınarak iptal edilmesini ve bu tarihten sonrası için tarafıma hiçbir borç ya da sorumluluk yansıtılmamasını talep ediyorum. İnceleme yapılırken müşteri numaramın 281427 olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Kale Alarm Güvenlik üzerinden iş yerim için aldığım alarm hizmetinde 2 yıllık taahhüdüm Ocak 2026 itibarıyla bitmesine rağmen, iptal talebime rağmen sözleşmem sonlandırılmadı ve tarafıma fatura kesilmeye devam edilmektedir. Ocak 2026’da müşteri hizmetlerini arayarak iş yeri alarm aboneliğimin iptal...
Kale Alarm ile yapmış olduğum alarm sözleşmemin taahhüt süresi 2026 Şubat ayında bitmiş olmasına rağmen, iptal talebim bir türlü sonuçlandırılmıyor. Müşteri numaram 365624’tür. Taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturdum ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. A...
Kale Endüstri Holding kuruluşu olan Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş.’den kullandığım alarm sistemi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 386333 sözleşme numaralı aboneliğimin süresinin bitmesine rağmen, bana sorulmadan ve onayım alınmadan aboneliğimin devam ettirildiğini öğ...
Yorumlar