Kale Alarm İmza Taklidi Ve Onaysız Sözleşme İşlemleri

Kale Alarm’ın Bursa Nilüfer’deki bayisi tarafından iş yerime yönelik alarm paketi için 29.11.2025 tarihinde yapılan işlemlerle ilgili ciddi bir şikayetim var. Bayi iş yerime gelip herhangi bir evrakı imzalatmadan sisteme bilgilerimi girdi, onay vermememize rağmen daha sonra imza taklidi yapılarak sözleşme işlemleri gerçekleştirilmiş.

Tarafımdan imzalanmamış bir sözleşme üzerinden işlem yürütülmesine rağmen, bu süreçte benden tahsilat yapılmak istendi ve hesabıma bedel yansıtıldı. Ücret kaleminin detayını şu an bilmiyorum, ancak bu dayanakla hakkımda mahkeme süreci başlatılacağı ifade edildi.

Ben bu durumu fark eder etmez hem bayiyi hem de Kale Alarm müşteri hizmetlerini defalarca arayarak şikayet kaydı oluşturdum, imza taklidi olduğunu ve onay vermediğimizi açıkça belirttim. Buna rağmen her seferinde sadece “anlıyoruz” denilerek konu geçiştirildi ve imzada herhangi bir kusur bulunmadığı söylenerek şikayetim kapatıldı, hiçbir somut çözüm üretilmedi.

Onayım olmadan atıldığı belli olan bu imzalarla işlem yapılmasından ve buna rağmen şikayetlerimin ciddiye alınmamasından dolayı mağdur edildim. Onay vermediğim sözleşme ve işlemlerle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, imza taklidi iddiamın araştırılmasını, bu işlemler sonucunda tarafıma yansıtılan tüm bedellerin ve olası hukuki süreç tehditlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.