to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Kale Alarm’dan iş yeri alarm sistemi hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce... eski adresimden taşınıp yeni bir adrese geçtim ve alarm sistemimin taşınma
Kale Alarm ile uzun süredir kullandığımız iş yeri alarm aboneliğimiz için iptal talebinde bulunduk ve iptal işleminin ya...pıldığı tarafımıza iletildi. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimizde borcumuzun olmadığını ve faturaların iptal edileceğini özellikle belirttiler. Ancak, iptal işlemi yapılmış olm
Kale Alarm’dan iki gün önce Bursa Kükürtlü Mahallesi’indeki evimize alarm sistemi taktırdık. Daha ilk gün, biz evdeyken ...hiçbir gerekçe yokken alarm çalmaya başladı; ancak ne arandık ne de herhangi bir şekilde uyarıldık, polis yönlendirmesi de yapılmadı. Sonrasında bağlantıyla ilgili bir sorun olduğu
"Haksız alınan ücret taahhüt süresince ödenecek ücretten düşülerek problem çözüldü."
Yaklaşık 2 yıldır Kale Alarm müşterisiyim. Kurulum sırasında eski teknoloji... 2g bir cihaz takılmış ve son 2 aydır bu sebeple ciddi sorunlar yaşıyorum.
"Bu kaydı oluşturana kadar kimse bana yardımcı olamadı. Olamadı derken şöyle herkes ayrı saçma sapan açıklamalar yaptı. İ Bu şikayet kaydımdan sonra birkaç saat sonra Büşra hanım benimle iletişim kurdu ve tüm sorun sayesinde çözüldü. Kendisine ilgi ve alakasından dolayı ayrıca teşekkür ediyorum. ( Kale alarm olarak bünyenizde Büşra hanım gibi elemanlar olmalı ) açıklayıcı net ve problem çözme odaklı ama ben denk gelmedim onun dışında o kadar kişiyle görüşmeme rağmen kendisine bir kez daha çok teşekkür ederim"
Tekirdağ Çorlu’da bulunan iş yerimde Kale Alarm kullanmaktayım. Kart değişi...mi yaptığım için bir süre ödemeler çekilmemişti, bunun üzerine müşteri hizm
"İptal sağlandı teşekkürler"
Kale Alarm ile Kasım 2023 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki iş yerimiz için 2 ...yıllık sözleşme yaparak iş yeri alarm aboneliği başlattık. Nisan 2025’te iş
İzmir Urla’daki depom için yaklaşık 3 yıldır Kale Güvenlik ile sözleşmem bulunuyor. Yaklaşık 2 ay önce depomun güvenlik ...sözleşmesini sonlandırmak ve cihaz sökümü için firmayı iki kez arayarak iptal talebinde bulundum. Her iki görüşmede de beni cihaz sökümü için arayacaklarını söylediler, ancak hiçbi
Yaklaşık 5 yıldır Kale Alarm iş yeri alarmı abonesiyim. En başından beri faturalarımın düzenli olarak kesilmediğini, fat...uralandırılmadığımı defalarca iletmeme rağmen tarafıma hiçbir resmi belge, e-posta ya da yazılı döküm ulaşmadı ve kimse bu konuda dönüş yapmadı. Aradan yaklaşık 1 yıl geçtikten so
Kale Güvenlik’in Gaziantep Şehitkamil’deki iş yerimde kurulu alarm sistemi ...aboneliğimi, iş yeri değişikliğim nedeniyle iptal etmek istedim. Taahhüt sü
Kale Alarm ile yıllardır çalışan bir işletmeyiz ancak son dönemde yaşadıklarımız nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içi...ndeyiz. Kapanmış olan 2 şubemize ait toplam 2 abonelik, Ekim ayından bu yana kapalı olmalarına rağmen iptal edilmiyor ve yaklaşık 3 aydır her ay ortalama 1200 TL fatura ödemeye dev
"Şikayet Var'a teşekkür ederim, Zira her adımda buraya yazmadan bir şey yapılmadı. Ama yine de sosyal medyayı da önemseyerek çözüm yönünde adım atmaları da hala umut olduğunu gösteriyor. Faturalarımı iptal edemediler, sistemsel bir sorun nedeniyle. Ancak abonelik bitiş tarihim mart ayına kadar ( ocak-şubat- mart ) tarafıma fatura yansıtmayacaklarını maille ilettiler. Göreceğiz bakalım. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Kale Güvenlik ile 2023 yılında yeni yapılacak evim için keşif talebinde bul...undum, önerilen alarm sistemi için ödememi yaptım ve kablolama da bu keşfe
İş yerime 2024 Aralık ayında Kale Alarm iş yeri alarm sistemi taktırdım. Ancak daha sonra iflas ettim ve dükkânı boşaltm...ak zorunda kaldım. Bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde bana, iptal etmez ve 1 yıl daha ödemeye devam edersem toplamda yaklaşık 22.000 TL ödeyeceğim, iptal ettirmek is
Yaklaşık iki yıl önce bir tanıdığım bu işi yaptığı için, rica üzerine ihtiyacım yokken işi görülsün diye maalesef kabul ...ettim, etmez olaydım. İlk 3-4 ay kartımdan 300 lira kesilirken, bilgilendirme yapılmadan 790 liraya çıktı. Neyse dedik, önemli değil. Bir yılın sonunda iptal ettirmek istedim, yüks
"Kale alarm daki büşra ve vefa bey e ilgilerinden dolayı teşekkürler sorunumuz çözülmüştür."
Yaklaşık 15 yıldır Kale Alarm müşterisiyim. Kullanmadığımız bir depo için s...adece alarm hizmeti almaya devam ediyorum ve bugüne kadar bu depoya ait ayl
Eskişehir’deki Couture isimli iş yerimde, 26.08.2022 tarihinde Kale Alarm S...istemleri ile sözleşme yaparak alarm hizmeti almaya başladım. Yaklaşık 2 yı
Kale Alarm ile iş yerim için yaptığım alarm sistemi sözleşmem bitmesine rağ...men, iptal etmek istediğimde iptal işlemini yapmamakta ısrarcı davranıldı.
"İyi ki varsın şikayet var"
Samsun İlkadım’da bulunan firmamızın deposuna Kale Alarm tarafından kurulan... alarm sistemini 2 yıldan uzun süredir kullanıyoruz. Depoda bulunan sıvı al
Yaklaşık 2 yıldır iş yeri alarm sistemi için Kale Alarm aboneliği kullanıyo...rum. İki yıl taahhütlü olarak kullandığım sistemi iptal etmek istediğimde,
"Fatura iade edildi"
Kale Alarm’a ait İstanbul Bayrampaşa adresimdeki aboneliğim için, 30.11.202...5 tarihli ve 1080 TL tutarında 'servis' faturası kesildiğini gördüm. Ancak
Kale Güvenlik’in alarm hizmeti ile ilgili iptal talebimle yaklaşık Eylül ayından beri uğraşıyorum ve hâlâ hiçbir şekilde... çözüme ulaşamıyorum. Bakiyemi ödemek ve üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Bu kadar basit bir işlem için aylardır adeta sinir harbi yaşıyoruz. Tarafıma ait bakiyeyi havale ile ö
Kale Güvenlik ile ilgili olarak Makromol Akaryakıt Petrol Nakliye İnşaat Gayrimenkul Otomotiv Gıda Tarım İletişim Sanayi... ve tic. A. Ş. Adına, Fatih Sultan Mah. 2366 Sk. No:*** Etimesgut / Ankara adresinde uzun süredir bir aboneliğimiz bulunmaktaydı. Yaklaşık 8 ay önce aynı adreste Nprime n**** ç***
"Ocak ve şubat ayında fatura kesilmeyecektir vaadinize istinaden değerlendirmemi güncelleyip dört yıldız veriyorum"
Yaklaşık 2 ay önce iş yerimize Kale Alarm üzerinden alarm sistemi taktırdık.... Sistem kurulduğu günden beri arızalı ve düzgün çalışmıyor. Bu süre içinde
"İlgi ve alakanız için teşekkürler ederim."
Kale Güvenlik Sistemleri tarafından işyerimizde kullanılan alarm aboneliğin...e ait faturalar tarafımıza hiç iletilmemiştir. Bu nedenle 2024 yılının son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100