to read complaints and reviews, or file yours.Kale Güvenlik Alarm Aboneliği İptali İçin Teknik Servis Gönderilmemesi Ve Haksız Ücretlendirme
İzmir Ödemiş Mescitli’de bulunan evimde 111696 panel numarasıyla Kale Güvenlik alarm aboneliği kullanıyorum. 2022 yılından beri devam eden bu aboneliği, artık bu adreste yaşamayacağım için iptal ettirmek istiyorum.
Uzun süredir çağrı merkezini arayarak abonelik iptali için uğraşıyorum. En son 15 Mayıs 2026 tarihinde telefonla görüştüğümde, iptal işlemi için teknik servis ücreti istenmesine rağmen bu ücreti de ödedim ve 22 Mayıs’tan itibaren bu adreste olmayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen halen tarafıma ne teknik servis yönlendirildi ne de arayıp bilgi veren oldu.
Ben 15 Mayıs 2026 tarihinden sonraki dönem için bu abonelikle ilgili hiçbir ödeme yapmayı kabul etmiyorum. En geç 2 gün içinde teknik servisin yönlendirilerek alarm sisteminin sökülmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini, ayrıca bu süreçte tarafıma yansıtılmak istenen haksız ücretlendirmelerin de iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ethem T. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
