to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net standart paket kullanıcısıyım. Mayıs 2026 itibarıyla bilgim ve onayım olmadan aboneliğime... Cosmo ve s Sport hizmetleri eklenmiş ve her ay ekstra 200 TL ücret kesilmeye başlanmıştır. Bu hizmetleri talep etmediğim gibi tarafıma bilgilendirme de yapılmamıştır. Durumu fark
Kablo Net / TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Kayseri’deki adresime internet bağlatmak için 29 Haziran 2026 tarihinde başvuru ...yaptım. Başvuru öncesinde yalnızca bir defa değil, yaklaşık iki aydır yaptığım her görüşmede adresimde ortak altyapı bulunduğu, yaklaşık 75 Mbps VDSL hizmet alabileceğim ve “Komşun
"Çok teşekkür ederim ilgilendiler ve sorunu hallettiler. Teşekkürler"
30.06.2026 tarihinde TÜRKSAT kablo çağrı merkezini arayarak yeni adresime n...akil başvurusunda bulundum. Cumartesi günü evimi taşımama rağmen hâlâ ne te
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim için ikamet değişikliğim nedeniyle 16 Mayıs tarihinde nakil talebinde bulundum. Be...nimle iletişime geçen müşteri temsilcisi, yeni adresimde altyapı olmadığını ancak talep edersem en fazla 1 hafta içinde altyapının sağlanacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek bekle
TÜRKSAT Kablo Net’in 1000 megabit internet aboneliğini kullanıyorum ve bugün resmen mağdur edildim. Faturam kesildi, öde...memi yapıyorum ama internet hizmetim bir türlü açılmıyor. Online ödeme ekranına girip bilgileri dolduruyorum, “robot olmadığınızı doğrulayın” uyarısı çıkıyor fakat ortada ne bir bu
Kablo Net internet aboneliğimde, 1103309812 numaralı hizmetim için mevcut Docsis altyapımdan GPON fiber altyapıya dönüşü...m talebim yaklaşık 3 aydır sonuçlandırılmıyor. Talebimi çağrı merkezi, online işlemler ve bölge bayisi dahil tüm kanallar üzerinden defalarca iletmeme rağmen herhangi bir işlem yap
Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Şirketin “komşunu getir” kampanyası kapsamında, bir abone getirildiğinde hem me...vcut aboneye hem de yeni aboneye birer aylık ücretsiz kullanım hakkı tanındığı belirtiliyor. Ben de bu kampanyadan yararlanmak için S**** K*** isimli kişiyi yönlendirdim, iki ayrı
TÜRKSAT Kablo TV’de mmo 4’ü bir arada paketine aboneliğim bulunuyor. Nisan 2026 başında aboneliğimi 3 ay süreyle dondurd...um. 1 Temmuz 2026 tarihinde, aynı dönem içinde toplam 6 ay dondurma hakkım olmasına ve sadece 3 ayını kullanmış olmama rağmen, yeniden 3 aylık dondurma talebinde bulunduğumda bu ke
"Ülkemin milli firmasını tercih ediyorum verdikleri hizmetten dolayı teşekkür ederim"
23.04.2026 tarihinde, bir önceki taahhüdüm bittiği için TÜRKSAT üzerinden 2... yıl süreli Kablo TV ve Kablo Net aboneliği yaptırdım. Taahhüdü yapan müşte
TÜRKSAT üzerinden almış olduğum TV hizmeti için televizyon izleyebilmem adına gerekli cihazın teslim edilmesini geçen ha...ftadan beri bekliyorum. TV izlemek için zorunlu olan bu cihaz bir türlü getirilmediği için hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte beni arayan numarayı geri aramaya çalıştığımda nu
TÜRKSAT TV’nin temel paket TV platformuna 4 Temmuz tarihinde bir yıllık taahhüt ile abone oldum. İlk ay ücretsiz, sonrak...i aylar için 79 TL olarak bilgilendirildim. Ancak paketi aldığım günden beri ne iPad tabletimde ne de iPhone telefonumda uygulamayı hiçbir şekilde açıp kullanamıyorum. Uygulamaya
29 Haziran’da Kablo Net internet ve TV hizmeti için başvuru yaptım, 1130203...364 hizmet numarasıyla kayıt açıldı. 5 Temmuz tarihi için kurulum randevusu
Kablo TV internet ve TV aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık bir hafta önce, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan tarafı...ma kumanda siparişi oluşturulmuş. Ben böyle bir sipariş vermediğim halde sistemde kumanda siparişi görünüyor. Durumu fark ettiğimden beri her gün çağrı merkezini arayarak bu kuman
"Bugün müşteri temsilcisi İhsan bey tarafından arandım, önümüzdeki bir ay (30 gün) için ücret ödemeyeceğim şekilde yeniden aboneliğim ve taahhüt kaydım yapıldı. Yani geçmiş ödemelerim bu şekilde telafi edilmiş olacak. İlgileri için teşekkür ederim. Daha sonra da çözüm sağlandığını teyit için bir bayan aradı, ona da teşekkür ediyorum, çok naziktiler."
"Çözüldü Teşekkürler"
Yaklaşık 1 ay önce yeni bir televizyon aldım ve mevcut TÜRKSAT Kablo TV abo...neliğim için conax modül talebinde bulunmak istedim. Ancak bu süre boyunca
02.07.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi başlatarak ilgili sözleşmeleri imzaladım. Ardından tarafıma ...kurulum için iletilen link üzerinden 03.07.2026 tarihi, 09:00–14:00 saatleri arasına randevu oluşturdum. Kurulum için iş yerimden zorla izin alıp tüm gün evde beklememe rağmen hiçb
Kablo Net üzerinden 03.04.2026 tarihinde 1000/125 Mbps GPON fiber, 24 ay taahhütlü pakete geçiş yaptım. Bu geçiş sırasın...da bana yeni tarifemin vergiler dahil 800 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak ilk ay gelen faturam 919 TL olunca Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım. Bana sözleşme yenilendiği için
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 5 aydır kutu bağlantım yapılmadığı için hizmet alamıyo...rum. Her gün aramama ve arıza kaydı açtırmama rağmen ekiplerin benimle iletişime geçeceği söyleniyor ancak bugüne kadar kimse aramadı, herhangi bir yönlendirme yapılmadı. En son dü
Yaklaşık 40 gün önce Kablo Net’ten Seç İzle özelliği olan TV kutusu talep ettim. O günden bu yana 12 arıza kaydı ve 3 ay...rı şikayet oluşturdum, toplamda 3 kez kutu değişimi yapıldı ancak sorun hâlâ çözülmedi. TV kutusu internete bağlanmıyor ve Seç İzle özelliğini kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri v
"Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde paketim dışında iki farklı hizmet bedeli yansıtıldığını fark ettim. Mayıs faturamda “Cosm...ogo” ve “TÜRKSAT Siber” adı altında, benim onayım ve talebim olmadan ek hizmetler açılmış ve ücretlendirilmeye başlanmış görünüyor. Online işlemler uygulamasına girdiğimde de bu hi
"Sorun çözüldü"
TÜRKSAT Kablo Net’in 4'lü bir arada 100 Mbps kampanyasına, özellikle TV kıs...mı ve TV Box kutusu da olacak şekilde geçtiğim halde, bugün yaşadığım durum
"Müşteri hizmetleri aradı sorunu halettik k"
TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım Kablo TV hizmetinde kullandığım ZTE marka Kablo TV kutusu, üzerindeki ışık yandığı halde... çalışmamaya başladı. Dün itibarıyla cihaz hiç açılmıyor ve bu yüzden TV hizmetinden faydalanamıyorum. Tüm kabloları söküp yeniden takmama rağmen sorun düzelmedi. Bu arıza nedeniy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
