to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Yozgat Şubesinde Zorunlu Kasa Sigortası Uygulaması Müşteriyi Mağdur Ediyor
Halkbank Yozgat Sarıkaya şubesinde kiralık kasa açtırmak istediğimde, 13.08.2026 tarihinde kiralık kasa için yıllık 2.509 TL tutarında sigortanın zorunlu olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Sigortayı almak istemediğimi belirttiğimde ise, bu sigortanın zorunlu olduğu, aksi halde kiralık kasa kullanamayacağım söylendi.
Diğer Halkbank şubelerinde bu sigortanın zorunlu olmadığını, şubeden şubeye farklı uygulamalar olduğunu öğrendim. Aynı banka içinde böyle bir uygulama farkının olması ve müşterinin seçme hakkı olmadan sigortaya zorunlu tutulması hem adil gelmiyor hem de kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor.
Halkbank’tan kiralık kasa için sigortanın zorunlu tutulmamasını, eğer sigorta sunulacaksa bunun açıkça isteğe bağlı bir hizmet olarak mevcut müşterilere eşit ve şeffaf şekilde uygulanmasını, Yozgat Sarıkaya şubesindeki bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
