to read complaints and reviews, or file yours.Conax Modül Stok Yok! Yeni Televizyonumda Kablo TV İzleyemiyorum
Yaklaşık 1 ay önce yeni bir televizyon aldım ve mevcut TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim için conax modül talebinde bulunmak istedim. Ancak bu süre boyunca conax modülün stokta olmadığı söyleniyor ve başvuru dahi yapamıyorum.
Müşteri hizmetleri ve bayilerle yaptığım görüşmelerde bulunduğum ilde stok olmadığını, başka bir ilden de getirilemeyeceğini belirttiler. Bu nedenle yeni aldığım televizyonumda Kablo TV yayınlarını kullanamıyor, aldığım hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Aboneliğim 1250003936 numarası üzerinden kayıtlıdır.
Aylardır “stok yok” denilerek hiçbir çözüm üretilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Conax modülün en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını veya bu soruna kalıcı ve makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Çözüldü Teşekkürler
