Kablo TV

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 375.367

Kablo TV
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 2.174
Çözüm Sayısı 586
profile-icon
profile-icon

Kablo TV 554 şikayet listeleniyor.

profile
  • 326görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Kablo TV Teknik Servis Yetersizliği

Ailem Kablo TV abonesi abone no 1024****28 TV yayını olmadığı için müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmuşlar. İsmi teknik olana ama kendisi teknik olmayan servisiniz gelip kutu arızalı size yeni kutu lazım diyerek yeni kutu alınması gerektiğini belirtmiştir. Gelin görün ki kutuda sorun y...

profile
  • 115görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Kablo TV Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Destek İlgisizliği

Ortalama 1 hafta önce arıza kaydı bıraktım, TV arızasından dolayı telefonda müşteri hizmetleri çözüm bulamadı (not olarak mesai saatlerinde evde olamı...

Seyit'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Yaşamış olduğumuz sıkıntılı durumu Başından sonuna kadar Takibini Sağlayan Müşteri Hizm. Yetkilisi Tufan Beye ilgi ve alakasından dolayı Teşekkürlerimi sunarım, Gerek Müşteri Sorunu çözümüne gerekse Müşteri Memnuniyetine ön planda yansıtmasından dolayı Süresiz olarak Fikirlerimi değiştirmiş durumdadır, Sayesinde Abonelik Durumumu Tekrardan gözden geçirip kalıcı hale getirmekten mutluluk duyduğumu belirtmek istedim...”

profile
  • 299görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kablo TV Kablo Net TV Mağduriyeti Hakkında

Kablo Net firmasına geçeli daha 2 hafta olmadan 5 defa arıza kaydı bıraktım fakat herhangi bir çözülme olmuyor ve arıza kayıtlarını kendi kafalarına göre kapatıyorlar. Her gün farklı bir müşteri temsilcisi ile aynı görüşmeleri tekrar tekrar yapıyorum. Arıza kaydını bile taleplerim üstüne değil kendi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 437görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kablo TV Güzel Yol Bulmuş, Kiralama Bedeli!

Yıllar önce yaptığım TÜRKSAT ktv üyelikle bağlattığım TV ve neti kullanıyorum ancak ne sorun yaşasam karşıma kiralama ücreti çıkarıyorlar. Bir üst kata taşındım savmaya başladılar ve devam ediyorlar, TV seyretmek istediğimde de sinyal yok yazısı çıkıyor . 25-30 dakika uğraşıyorum açılıyor, arıza ka...

profile
  • 328görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kablo TV Kendi Hatalarını Bana Yüklüyorlar!

22 Aralık'ta üye oldum kurulum yapıldı televizyon kurulumundan bir hafta geçmeden donmalar olduğunu gördüm ve kurulumdan 1 hafta sonra aradım müşteri temsilcisi bana güncelleme yaptım bir hafta 10 gün kadar bekleyin şeklinde bilgi iletti eğer sorun düzelmezse arıza kaydı oluşturalım dedi sorun düzel...

profile
  • 724görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kablo TV Kumandanın Uğursuzluğu Bizi Delirtti

Yaklaşık olarak 12 yıllık Kablo TV üyeliğimiz var ama artık ne internetinden ne de yeni verilen kutu ve kumandasından memnunum kumanda zaten sürekli olarak kırmızı ışık uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor arıza kaydı bırakalım diyoruz ama ne mümkün sürekli doluluk olduğundan biz bir türlü u...

profile
  • 512görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kablo TV Arıza Giderilmiyor Ve Yalan Bilgi Veriliyor.

8 Ocak 2021 tarihinde saat 12:00 gibi TÜRKSAT Kablo TV'den almış olduğum Kablo TV, Kablo Net ve Kabloses hizmetini alamaz oldum. Saat 14:00 gibi Arıza Kaydı bıraktım ve Saat 18:00 gibi bir çalışan geldi ve sorunun kendisi tarafından çözülemeyeceği, genel bir arıza olduğu bilgisi verildi. Sonra arkad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 695görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kablo TV Teknik Destek Abone Adresini Bulamayıp Çözüldü Bilgisi Gönderiyor

05.01.2020 akşamı TV yayını sinyalleri çok kötüydü. Ama İnternet sinyalşnde sorun yoktu. Arıza kaydı bıraktık. Ertesi gün servis gelmedi. Receiver bozuk olabilir denmişti. 06.01.2020 de sorun çözüldü yazıldı SMS geldi. Kimse gelmedi oysaki. Uygulama üzerinde çözüm açıklaması: adres bilgileri yetersi...

profile
  • 1.103görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kablo TV Akıllı Kutu Kumandası Pil Tüketimi!

2 seneyi aşkın süredir fiber altyapısından ötürü en üst paket Kablo Net ve Kablo TV kullanıcısıyım. Eskiden Digiturk kayıt özellikli kutu kullandığımızdan verilen neta marka cihaz çok basit ve hiçbir interaktif hizmet sağlanamamaktaydı. Taahhüt yenilemesi yaparken Kablo TV i-kutu dedikleri akıllı ci...

profile
  • 708görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kablo TV Bir Fatura Yüzünden Yayın Kesilmesi

1024****37 hizmet numarası ile aldığımız hizmetin 21.12 2020 tarihli 69.60 TL son ödeme faturası sadece 1 hafta geciktiği için hizmeti kesildi. Bir önceki fatura ödendiği halde, 04.01.2021 de arama yapılarak ses kaydı ile 140 TL borcunuz var denildi, sonra hizmet kesildi. Ödediğim fatura nasıl öden...

profile
  • 464görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Kablo Tv Sürekli Kesik Olan Yayın

Sürekli arıza kaydı açtırıp, sonuç alamamaktan gerçekten yorulduk. Dünden beri yayın ınternet kesik ama maalesef ilgilenen yok. Haftada bir bu problem...

Mine'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Problemimiz çözüldü.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 782görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kablo TV 9 Yıllık Müşteri Olarak Memnuniyetimi Zorla Ve Tek Kalemde Bitirdiler

ZTE markalı interaktif kutu arızası sebebiyle ilki temmuz ayında olmak üzere müşteri hizmetleri üzerinden oluşturduğum tüm arıza kayıtları, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden hep aynı gerekçeyle kapatılmıştır. Temmuz ayından bu Yana cihazım ile ilgili arıza giderilecek diye beklerken en sonunda ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.811görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kablo TV Baştan Sona Fiyasko Herkes Ayrı Cevaplar Veriyor Yorulduk Artık Yeter

Uzun süredir Kablo Net kullanıcısıyız son 2-3 yıldır akıllı kuttu kullanıyoruz ( akıllı kısmı tartışılır) kumandanın pili bitirmek yerine yemesinden bahsetmek bile istemiyorum sözde gelip değiştirdiler ama değişen hiçbir şey yok farklı bir ekip kutuların tamamen değişmesini bu modelin eski sürüm old...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.938görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kablo TV Conax Modül/Abonelik/İade Süreçleri

Abonelik yaptırdığınızda gelen kişi cihazları takıp yayın sonra gelecek derse gitmesine engel olun ve her şey tam kurulana kadar bekletin. Yoksa bir sorun çıktığında siz uğraşıyorsunuz bir de cihazları teslim aldığınıza dair imza atmış oluyorsunuz. Decoderin conax modül ile değiştirilmesini talep et...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kablo TV,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100