Kablo TV 
3.1 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.1 - Beş Yıldız%35.3
- Dört Yıldız%18.7
- Üç Yıldız%5.6
- İki Yıldız%5.8
- Bir Yıldız%34.6
Marka Profili
Kablo TV,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Kablo TV,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Kablo TV 554 şikayet listeleniyor.
Kablo TV ve İnternet Arıza Problemi
TÜRKSAT Kablo TV ve internet saat 18 'den itibaren kesik. Müşteri hizmetleri bölgeniz de arıza var ses kaydı dinletip kapatıyor. 17 Ocak 2021 tarihind...
Kablo TV Teknik Servis Yetersizliği
Ailem Kablo TV abonesi abone no 1024****28 TV yayını olmadığı için müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmuşlar. İsmi teknik olana ama kendisi teknik olmayan servisiniz gelip kutu arızalı size yeni kutu lazım diyerek yeni kutu alınması gerektiğini belirtmiştir. Gelin görün ki kutuda sorun y...
Kablo TV Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Destek İlgisizliği
Ortalama 1 hafta önce arıza kaydı bıraktım, TV arızasından dolayı telefonda müşteri hizmetleri çözüm bulamadı (not olarak mesai saatlerinde evde olamı...
“Yaşamış olduğumuz sıkıntılı durumu Başından sonuna kadar Takibini Sağlayan Müşteri Hizm. Yetkilisi Tufan Beye ilgi ve alakasından dolayı Teşekkürlerimi sunarım, Gerek Müşteri Sorunu çözümüne gerekse Müşteri Memnuniyetine ön planda yansıtmasından dolayı Süresiz olarak Fikirlerimi değiştirmiş durumdadır, Sayesinde Abonelik Durumumu Tekrardan gözden geçirip kalıcı hale getirmekten mutluluk duyduğumu belirtmek istedim...”
Kablo TV Kablo Net TV Mağduriyeti Hakkında
Kablo Net firmasına geçeli daha 2 hafta olmadan 5 defa arıza kaydı bıraktım fakat herhangi bir çözülme olmuyor ve arıza kayıtlarını kendi kafalarına göre kapatıyorlar. Her gün farklı bir müşteri temsilcisi ile aynı görüşmeleri tekrar tekrar yapıyorum. Arıza kaydını bile taleplerim üstüne değil kendi...
1 DestekçiKablo TV Güzel Yol Bulmuş, Kiralama Bedeli!
Yıllar önce yaptığım TÜRKSAT ktv üyelikle bağlattığım TV ve neti kullanıyorum ancak ne sorun yaşasam karşıma kiralama ücreti çıkarıyorlar. Bir üst kata taşındım savmaya başladılar ve devam ediyorlar, TV seyretmek istediğimde de sinyal yok yazısı çıkıyor . 25-30 dakika uğraşıyorum açılıyor, arıza ka...
Kablo TV Kendi Hatalarını Bana Yüklüyorlar!
22 Aralık'ta üye oldum kurulum yapıldı televizyon kurulumundan bir hafta geçmeden donmalar olduğunu gördüm ve kurulumdan 1 hafta sonra aradım müşteri temsilcisi bana güncelleme yaptım bir hafta 10 gün kadar bekleyin şeklinde bilgi iletti eğer sorun düzelmezse arıza kaydı oluşturalım dedi sorun düzel...
Kablo TV İzlenemiyor Yayın Sürekli Kesiliyor
Son bir aydır maalesef Kablo TV yayınlarını izleyemez olduk. Eğer şansınız yaver gider TV yi ilk açtığınızda gösteren bir kanal bulursanız çok şanslı ...
Kablo TV Kumandanın Uğursuzluğu Bizi Delirtti
Yaklaşık olarak 12 yıllık Kablo TV üyeliğimiz var ama artık ne internetinden ne de yeni verilen kutu ve kumandasından memnunum kumanda zaten sürekli olarak kırmızı ışık uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor arıza kaydı bırakalım diyoruz ama ne mümkün sürekli doluluk olduğundan biz bir türlü u...
Kablo TV Arıza Giderilmiyor Ve Yalan Bilgi Veriliyor.
8 Ocak 2021 tarihinde saat 12:00 gibi TÜRKSAT Kablo TV'den almış olduğum Kablo TV, Kablo Net ve Kabloses hizmetini alamaz oldum. Saat 14:00 gibi Arıza Kaydı bıraktım ve Saat 18:00 gibi bir çalışan geldi ve sorunun kendisi tarafından çözülemeyeceği, genel bir arıza olduğu bilgisi verildi. Sonra arkad...
1 DestekçiKablo TV Teknik Destek Abone Adresini Bulamayıp Çözüldü Bilgisi Gönderiyor
05.01.2020 akşamı TV yayını sinyalleri çok kötüydü. Ama İnternet sinyalşnde sorun yoktu. Arıza kaydı bıraktık. Ertesi gün servis gelmedi. Receiver bozuk olabilir denmişti. 06.01.2020 de sorun çözüldü yazıldı SMS geldi. Kimse gelmedi oysaki. Uygulama üzerinde çözüm açıklaması: adres bilgileri yetersi...
Kablo TV Akıllı Kutu Kumandası Pil Tüketimi!
2 seneyi aşkın süredir fiber altyapısından ötürü en üst paket Kablo Net ve Kablo TV kullanıcısıyım. Eskiden Digiturk kayıt özellikli kutu kullandığımızdan verilen neta marka cihaz çok basit ve hiçbir interaktif hizmet sağlanamamaktaydı. Taahhüt yenilemesi yaparken Kablo TV i-kutu dedikleri akıllı ci...
Kablo TV Bir Fatura Yüzünden Yayın Kesilmesi
1024****37 hizmet numarası ile aldığımız hizmetin 21.12 2020 tarihli 69.60 TL son ödeme faturası sadece 1 hafta geciktiği için hizmeti kesildi. Bir önceki fatura ödendiği halde, 04.01.2021 de arama yapılarak ses kaydı ile 140 TL borcunuz var denildi, sonra hizmet kesildi. Ödediğim fatura nasıl öden...
Kablo Tv Sürekli Kesik Olan Yayın
Sürekli arıza kaydı açtırıp, sonuç alamamaktan gerçekten yorulduk. Dünden beri yayın ınternet kesik ama maalesef ilgilenen yok. Haftada bir bu problem...
“Problemimiz çözüldü.”
1 DestekçiKablo TV 9 Yıllık Müşteri Olarak Memnuniyetimi Zorla Ve Tek Kalemde Bitirdiler
ZTE markalı interaktif kutu arızası sebebiyle ilki temmuz ayında olmak üzere müşteri hizmetleri üzerinden oluşturduğum tüm arıza kayıtları, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden hep aynı gerekçeyle kapatılmıştır. Temmuz ayından bu Yana cihazım ile ilgili arıza giderilecek diye beklerken en sonunda ...
1 DestekçiKablo TV Baştan Sona Fiyasko Herkes Ayrı Cevaplar Veriyor Yorulduk Artık Yeter
Uzun süredir Kablo Net kullanıcısıyız son 2-3 yıldır akıllı kuttu kullanıyoruz ( akıllı kısmı tartışılır) kumandanın pili bitirmek yerine yemesinden bahsetmek bile istemiyorum sözde gelip değiştirdiler ama değişen hiçbir şey yok farklı bir ekip kutuların tamamen değişmesini bu modelin eski sürüm old...
1 DestekçiKablo TV Conax Modül/Abonelik/İade Süreçleri
Abonelik yaptırdığınızda gelen kişi cihazları takıp yayın sonra gelecek derse gitmesine engel olun ve her şey tam kurulana kadar bekletin. Yoksa bir sorun çıktığında siz uğraşıyorsunuz bir de cihazları teslim aldığınıza dair imza atmış oluyorsunuz. Decoderin conax modül ile değiştirilmesini talep et...