to read complaints and reviews, or file yours.27 Haziran tarihinde Ankara Ahlatlıbel Mahallesi’ndeki adresimde TÜRKSAT Kablo TV bağlantısı yapıldı; ancak kurulumdan b...u yana televizyon hizmeti hiç çalışmadı. Hizmet numaram 1018365453’tür. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, cumartesi günü içinde 5 saat içerisinde arızaya mü
Kablo Net TV + 100 Mbps internet aboneliğim için 22 Haziran tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında al...tyapınızın olmadığı ve bu nedenle kurulumun yapılamadığı tarafıma bildirildi. O tarihten bu yana yaklaşık bir haftadır hem TV hem internet hizmetinden yararlanamıyorum ve mağdur du
Ankara Çankaya’da Kablo TV yayınım 4 gündür tamamen kesik ve aynı zamanda kumandam da arızalı olmasına rağmen sorunlarım... bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde hem yayın alamıyorum hem de kumandayı kullanamıyorum. Defalarca kez çağrı merkezini aradım, her seferinde teknik ekibin geleceği söylenip ş
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Mart ayında sözleşme sürem dolduğu için arandım ve sözleşmemi yenilemek istediler. Taşınma...yı düşündüğümü ve gideceğim adreste Kablo Net altyapısı olup olmadığını bilmediğim için devam etmek istemediğimi belirttim. Buna rağmen önemli olmadığı, istediğim zaman iptal edebi
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında İstanbul Fatih’teki adresimde 22 Haziran’dan bu yana yayın alamıyorum. Beş gün ön...ce internet altyapı değişikliği yapılarak fibere geçiş yapıldıktan sonra Kablo TV yayınım tamamen kesildi ve o günden beri televizyon hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo TV abonesiyiz, şu anda hem benim evimde hem annemin evinde TÜRKSAT fiber altyapı üzerinden ...Kablo TV hizmeti kullanılıyor. Fiber optik altyapıya geçişten sonra annemin evindeki Conax kart kesinlikle sisteme tanıtılamıyor ve bu nedenle yayın alamıyoruz. Bu konuyla ilgili
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet + Kablo TV hizmetiyle ilgili olarak Mayıs 2026 ayının başından bu yana, yak...laşık 2,5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sürekli düşük, sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve Kablo TV yayını sürekli donarak gösteriyor. Bu süreçte hem interneti hem
Kablo TV yayın nakil işlemi için başvuru yaptım, eve gelen görevli bağlantıyı yapmış gibi sisteme giriş yapmış ancak fii...len hiçbir bağlantı yapmadan evden ayrıldı. Yaklaşık 5 gündür evimde TV yayını kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 20 kez aradım. Her seferinde ka
"Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Conax modül kiralamak ve yayınları kendi telev...izyonum üzerinden izlemek için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak Anka
Ankara’da Kablo TV aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık on gün önce kartlı cihazların süresinin dolduğunu, yeni cihaz getirece...klerini söyleyerek sinyali kestiler. Ancak 16 Haziran’dan bu yana ne yeni cihazı getiren oldu ne de bağlantım yeniden sağlandı, bu süre boyunca televizyon izleyemiyorum. Müşteri t
"İhsan bey son derece olumlu tavrı ve yaklaşımı sayesinde düşüncelerimi tamamen değiştirdi. İstediğim konuşmayı yaptım. Müşteri memnuniyetini öne alan yapıcı ve çözüm odaklı olması çok önemli idi benim için"
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında Ankara Çankaya’daki adresimde 24.06.2024 tarihinden beri yayınlarda sürekli mozai...klenme ve kesinti sorunu yaşamaktayım. Bu sorun 26.06.2024 saat 14.00 itibarıyla halen devam etmektedir. Yaşadığım arıza nedeniyle 24.06.2024 tarihinde 1 kez, 25.06.2024 tarihinde
Yaklaşık 3 gün önce Konya Meram’da Kablo Net fiber internet ve Kablo TV için modem bağlattım. Modem kurulumu yapıldığı g...ünden beri evimdeki TV yayını tamamen gitti ve o zamandan beri hiçbir şekilde televizyon izleyemiyorum. Bu süre içinde yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerin s
Kablo Net abonesi olarak adres değişikliği nedeniyle aboneliğimin iptalini talep ettim. 16.06.2026 tarihinde resmi olara...k yeni adresime taşındım ve bu durumu Kablo Net'e ibraz edilmek üzere düzenlenmiş tarihçeli yerleşim yeri belgesi ile resmen belgeledim. Kablo Net'in yaptığı inceleme sonucunda, ye
Kablo Net aboneliğimiz için 23.06.2026 tarihinden beri Beylikdüzü ilçesi Barış Mahallesi içinde farklı bir adrese nakil ...talebimiz bulunuyor. İnternet ve Kablo TV yayınlarımızın yeni adresimize taşınması için defalarca başvurmamıza rağmen işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 3–4 gündür yetk
18.05.2026 tarihinde Antalya Kepez’de ikamet ettiğim adreste TÜRKSAT Kablo TV için ek oda talebinde bulundum. Ek oda kar...tım adresime teslim edildi ancak kuruluma kimse gelmedi. Kurulum için başvurduğumda, bu işlemin TÜRKSAT tarafından yapılmayacağı, kurulumu özel bir elektrikçiye ücretli olarak yapt
"Çözüldü, teşekkürler"
Kablo Net şirket aboneliğimin iptali için yaklaşık bir aydır uğraşıyorum; a...ncak süreç son derece yorucu ve zorlaştırıcı bir şekilde ilerliyor. Aboneli
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için 645 TL tutarında sözleşmeli paket kullanmama rağmen, Mayıs ayına ait faturamın 84...0 TL olarak kesildiğini gördüm. Gaziantep Şehitkamil ilçesinde bulunan adresimde bu hizmeti kullanıyorum. Bu farkın nedenini öğrenmek için yaptığım itiraz ve şikayet kaydı sonrası
İstanbul Sultangazi’de Kablo TV ve internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 19... Haziran’da başlayan kesinti nedeniyle hem televizyon yayınlarım hem de internet bağlantım tamamen gitmiş durumdadır. Modemde sürekli los arızası görünmekte ve bağlantı hiç gelmeme
Kablo Net 75 Mbps sınırsız internet aboneliğimin nakli için 16.06.2026 tarihinde başvuru yaptım. Ev taşıdığım için yeni ...adresimde de hizmeti kullanmak istediğimde, bölgemde fiber internet bulunmadığı, bu nedenle şebeke talebi açılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine şebeke talebi oluşturuldu. Şeb
20 Haziran gecesinden beri Kablo TV yayın hizmeti alamıyorum. Cihaz o gece itibarıyla tamamen çalışmaz hale geldi ve ekr...an simsiyah kaldı. Bugün itibarıyla 4. Kez çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdım, ancak sorunum hâlâ çözülmedi. Görüşmelerimde bir temsilci cihazın değişmesi gerektiğini ve ekip
Yaklaşık 1 haftadır Kablo TV üzerinden internet aracılığıyla kanal açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “bilinmeyen bir h...ata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle yeni kanal açma talebimi gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar çağrı merkezi veya teknik destekle görüşme yapmad
Kablo Net ev interneti aboneliğim için taşınma sebebiyle cayma bedelsiz iptal talebim 10 gündür sonuçlandırılmıyor ve sü...reçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Yeni bir adrese taşındım ve yeni adresimde Kablo Net altyapısı olmadığı için doğal olarak cayma bedeli ödemeden aboneliğimi sonlandırmak ist
TÜRKSAT Kablo üzerinden Elazığ Merkez’de 75 Mbps internet hizmeti kullanıyo...rum ve yaklaşık 1 haftadır Digiturk internet hizmetine geçmek istiyorum. An
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
