Kablo TV Bağlantısı Çalışmıyor, Acil Arıza Müdahalesi Gerekiyor
"Sorunum çözüldü."
27 Haziran tarihinde Ankara Ahlatlıbel Mahallesi’ndeki adresimde TÜRKSAT Ka...blo TV bağlantısı yapıldı; ancak kurulumdan bu yana televizyon hizmeti hiç
"Sorunum çözüldü."
27 Haziran tarihinde Ankara Ahlatlıbel Mahallesi’ndeki adresimde TÜRKSAT Ka...blo TV bağlantısı yapıldı; ancak kurulumdan bu yana televizyon hizmeti hiç
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV + internet hizmeti kullanıyorum ve 24 ay taahhütlü bir aboneliğim bulunuyor. Bugün telesek...reter bilgilendirmesiyle cayma bedeli olarak 5.340 TL yansıtılacağını öğrendim. Bu kadar yüksek bir cayma bedelinden daha önce hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve tutarın fahiş ol
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 19 Haziran’da Ankara Çankaya’daki evimi satıp Ankara Etimesgut ilçesinde yeni bir eve taşı...ndım ve adres nakli için başvuruda bulundum. Eski adresimde 100 Mbps internet kullanmaktaydım. Yeni adresimde bu paketi kullanamayacağım, burada 1000 Mbps’ye kadar fiber internet v
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Mart ayında sözleşme sürem dolduğu için arandım ve sözleşmemi yenilemek istediler. Taşınma...yı düşündüğümü ve gideceğim adreste Kablo Net altyapısı olup olmadığını bilmediğim için devam etmek istemediğimi belirttim. Buna rağmen önemli olmadığı, istediğim zaman iptal edebi
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında İstanbul Fatih’teki adresimde 22 Haziran’dan bu yana yayın alamıyorum. Beş gün ön...ce internet altyapı değişikliği yapılarak fibere geçiş yapıldıktan sonra Kablo TV yayınım tamamen kesildi ve o günden beri televizyon hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo TV abonesiyiz, şu anda hem benim evimde hem annemin evinde TÜRKSAT fiber altyapı üzerinden ...Kablo TV hizmeti kullanılıyor. Fiber optik altyapıya geçişten sonra annemin evindeki Conax kart kesinlikle sisteme tanıtılamıyor ve bu nedenle yayın alamıyoruz. Bu konuyla ilgili
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet + Kablo TV hizmetiyle ilgili olarak Mayıs 2026 ayının başından bu yana, yak...laşık 2,5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sürekli düşük, sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve Kablo TV yayını sürekli donarak gösteriyor. Bu süreçte hem interneti hem
"Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Conax modül kiralamak ve yayınları kendi telev...izyonum üzerinden izlemek için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak Anka
"TÜRKSAT kablo ve sikayetvar ekibine, sorunumun giderilmesinde yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
24 Haziran tarihinde Zeytinburnu / İstanbul adresimdeki TÜRKSAT Kablo TV ya...yınım tamamen gitti. Bunun üzerine destek hattını aradım ve görüştüğüm göre
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında Ankara Çankaya’daki adresimde 24.06.2024 tarihinden beri yayınlarda sürekli mozai...klenme ve kesinti sorunu yaşamaktayım. Bu sorun 26.06.2024 saat 14.00 itibarıyla halen devam etmektedir. Yaşadığım arıza nedeniyle 24.06.2024 tarihinde 1 kez, 25.06.2024 tarihinde
19.06.2026 tarihinde evimi taşıdıktan sonra TÜRKSAT mmo 4’ü Bir Arada kampanyası kapsamındaki aboneliğimin yeni adresime... nakli için başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında arandım ve yeni adresimde Kablo TV altyapısının bulunmadığını, bunun yerine Türk Telekom’un altyapısını kullanacaklarını, bu dur
TÜRKSAT Kablo Net ile Konya Meram’da kullandığım internet hizmetim için Nisan 2026 dönemi başlangıç olmak üzere sözleşme... yenilemesi amacıyla tarafıma telefonla ulaşıldı. İlk aramada müsait olmadığımı, birkaç gün sonra görüşebileceğim söylendi, sonrasında tekrar arandığımda yaptığım araştırmalar sonu
18.05.2026 tarihinde Antalya Kepez’de ikamet ettiğim adreste TÜRKSAT Kablo TV için ek oda talebinde bulundum. Ek oda kar...tım adresime teslim edildi ancak kuruluma kimse gelmedi. Kurulum için başvurduğumda, bu işlemin TÜRKSAT tarafından yapılmayacağı, kurulumu özel bir elektrikçiye ücretli olarak yapt
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için 645 TL tutarında sözleşmeli paket kullanmama rağmen, Mayıs ayına ait faturamın 84...0 TL olarak kesildiğini gördüm. Gaziantep Şehitkamil ilçesinde bulunan adresimde bu hizmeti kullanıyorum. Bu farkın nedenini öğrenmek için yaptığım itiraz ve şikayet kaydı sonrası

"Şikayet var sayesinde sorun çözüldü yoksa TÜRKSAT adaptörden ileri gidememişti teşekkürler şikayet var sitesi ayrıca bu TÜRKSAT müşteri hizmetleri dakika başı aramasın lütfen"
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce abonelik yenilemesi yaptı...m ve bu işlem sırasında cihazım standart modelle yenilendi. Cihaz yenilendi
17.06.2026 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo TV hizmetim çalışmıyor, televizyon açılamıyor. Aynı zamanda internet hizmetinde... de ciddi sorun yaşıyorum; modemin yanından uzaklaşınca internet kopuyor, sadece modem başında oturursam bağlantı nispeten düzgün çalışıyor. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerin
Kablo Net 75 Mbps sınırsız internet aboneliğimin nakli için 16.06.2026 tarihinde başvuru yaptım. Ev taşıdığım için yeni ...adresimde de hizmeti kullanmak istediğimde, bölgemde fiber internet bulunmadığı, bu nedenle şebeke talebi açılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine şebeke talebi oluşturuldu. Şeb
İstanbul Maltepe’de bulunan TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde kullandığım akıllı kutu 2026 Nisan ayından itibaren arızalanma...ya başladı. Cihaz arızalı olduğu için değişim yapıldı ancak verilen yeni akıllı kutu da yine arızalı çıktı. Bunun üzerine TV Box talep ettiğimde ise bu kez “yayın HD değil, tavsiye
TÜRKSAT Kablo üzerinden Elazığ Merkez’de 75 Mbps internet hizmeti kullanıyo...rum ve yaklaşık 1 haftadır Digiturk internet hizmetine geçmek istiyorum. An
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, 6029283 abone hizmet numarasıyla kayıtlıyım. 12.06.2026 tarihinde internet nakil işlemi iç...in müşteri hizmetleriyle görüşmelere başladım. Bana, nakil işleminin yapılabilmesi için paketimde ücret farkı oluşacağını, bunun için de doğrudan 12 aylık yeni taahhüt vermem gerek
TÜRKSAT Kablo Net / Kablo Net abonesiyim, abone numaram 1220160082’dir. Edirne Merkez’de bulunan apartmanımızda 20.06.20...26 tarihinde internet ve Kablo TV hizmeti tamamen kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, teknik ekibin geleceği belirtilerek gün boyunca evde bekle
Yaklaşık üç ay önce TÜRKSAT Kablo Net tarafından telefonla arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, ancak iki ay sonr...a yurt dışına gideceğim için interneti kapatmak istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm temsilci ise bana, yurt dışına çıkarken konsolosluk belgesi ibraz etmem durumunda herhangi b
Mevcut Kablo TV abonesiyim ve taahhüdümün son ayına girdiğim için 20.06.2026 tarihinde Kablo TV bayisine giderek taahhüt... yenileme işlemi yaptırmak ve Kablo TV’nin TV box cihazı için talep açtırmak istedim. Bayide, hafta içi kurulumun yapılacağı tarafıma sözlü olarak iletildi, herhangi bir ek ücret y
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğim için 20.06 tarihinde kartımdan aynı fatura tutarı iki kez çekildi. Ödeme arası...nda sadece birkaç dakika fark olmasına rağmen, fark ettiğim anda firma ile iletişime geçtiğimde bana e‑posta göndermem gerektiği söylendi. Talep edilen şekilde mail ile ulaşıp dur

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100