48 Saat Süren KabloNet İnternet Ve TV Kesintisi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde Kablo Net internet ve TeleDünya yayınım 22 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 20.00'undan beri, yani yaklaşık 48 saatt...

Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde Kablo Net internet ve TeleDünya yayınım 22 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 20.00'undan beri, yani yaklaşık 48 saatt...
Kablo Net’ten 50 Mbps paket kullanıyorum. İzmir Konak Göztepe’deki evimde internet aboneliğini aldığım günden beri evin özellikle oda ve salon kısmında internet bir türlü sağlıklı şekilde çekmiyor. Evde çok yoğun kullanmadığım için sadece iki kez arıza kaydı açtırdım, her seferinde “sorun çözüldü” d...
Kablo TV aboneliği eşimin üzerine kayıtlıydı ve eşimden ayrıldığım için bir süre bu aboneliği iptal ettiremedim. Sonrasında evden taşındım, şu an ikamet ettiğim adreste Kablo TV altyapısı bulunmuyor. Eski eşimin ikamet ettiği adreste de Kablo TV altyapısı olmadığı için doğal olarak hizmetten yararla...

Kablo TV / Kablo Net aboneliğim için nakil işlemi yaptırdım ve artık iki adresim bulunuyor. Yeni belirttiğim adreste Kablo TV hizmeti verilemediği için sadece Kablo Net internet kullanabileceğim söylendi. Bunun üzerine eski adresim olan Yenigün Mahallesi Muratpaşa/Antalya’daki evimde, nakil sonrası ...

Yıllardır Kablo Net müşterisiyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamadığım için her yıl farklı numaralardan arandığımda taahhüt taleplerini çok sorgulamadan onayladım. Eylül sonunda yeni adresime taşındığımda nakil talebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda ise, yeni adreste altyapı olmadığı, nakil...

İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi’nde yıllardır Kablo TV Temel Paket ve 50 Mbps sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. Buna rağmen özellikle son dönemde internet ve TV hizmetinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 20, 21, 22 ve 23 Aralık 2025 tarihlerinde internet ve TV yayınım tamamen kesildi, 4 gün b...
İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 12 Aralık tarihinde yeni taşındığımız adrese internet nakli için ekipler geldi; ancak altyapı ve kablo arızası gerekçesiyle bağlantı yapılamadı. Daha sonra Telekom ekipleri de yönlendirildi, fakat on...

Yaklaşık 4–5 haftadan uzun bir süre önce TÜRKSAT üzerinden hem internet hem de TV (Kablo TV) hizmeti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Buna rağmen üzerinden 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve hizmet verilmiyor. Defalarca kez aranıp “size yeni abonelik ve...

TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim, İstanbul Bakırköy Yenimahalle’de ikamet ediyorum. 21 Aralık Pazar’ı 22 Aralık’a bağlayan gece yarısından beri, yani 3 gündür hem internet hem TV yayınım tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde ciddi mağduriyet yaşadım, ne yayın alabildim ne de internet hi...
Kablo Net ev interneti aboneliğimde uzun süredir sık sık kopmalar yaşıyordum, yaklaşık bir haftadır ise internetim neredeyse tamamen arızalı durumda ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. İnternete güvenip işimizi, günlük işlerimizi ve özellikle sağlıkla ilgili ihtiyaçlarımızı karşılamaya çalışı...

Yaklaşık 2 yıldır TÜRKSAT kullanıcısıyım. İlk aboneliğim sırasında tarafıma sunulan kampanya kapsamında TV hizmeti de bulunmaktaydı. Ancak evimde televizyon kullanmadığımı açıkça belirtmem nedeniyle bu hizmeti istemediğimi ifade ettim ve bu doğrultuda tarafıma herhangi bir TV cihazı teslim edilmedi....

20 Aralık 2025’ten beri, yani üç gündür TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti tamamen kesik durumda. İstanbul Bahçelievler’de ne televizyon yayını alabiliyoruz ne de internet erişimi sağlayabiliyoruz. Eşim evden çalışmak zorunda, çocukların da yazılı haftası olduğu için bu kesinti hem işimizi hem de ...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğim bulunmasına rağmen geçtiğimiz hafta yaşadığım aynı sorun tekrar etti. Geçen hafta aynı problem nedeniyle 3 gün boyunca internetsiz kaldık. Sorun çözüldü denmesine rağmen bugün yine internet tamamen kesildi. Bugün gelen teknik ekip, tıpkı önceki arızada olduğu g...

Kablo Net aboneliğim kapsamında kurulum sırasında modemle birlikte bir de optical Network fiber cihazı verilmişti. Şimdi bu cihazı geri istiyorlar, iade etmediğim için de bugünkü faturama 500 TL bedel yansıtmışlar. Cihazı geri göndermeyi kabul etmeme rağmen kargo ücretini de benim ödemem gerektiğini...

Bursa’dan İstanbul’a taşınmam nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim. Çağrı merkezini aradığımda, yeni adresimde altyapı olmadığı için cayma bedeli olmadan iptal edebileceğimi, modemi kargoyla gönderebileceğimi ve gerekli evrakları mail ile iletmemin yeterli olacağını ...

22.12.2025 tarihinde saat 09.55’te 0859 901 08 24 numaralı hattan arandım ve TÜRKSAT Kablo Net’teki taahhüdümün bittiği söylendi. Bu numaranın şüpheli aramalar yaptığı açıkça belli olmasına rağmen, taahhüt bitiş tarihimin bu kişi tarafından bilinmesi beni son derece endişelendirdi ve kişisel veriler...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğime ait kea2025015382523 numaralı cayma bedeli faturamın PDF örneğini talep etmeme rağmen tarafıma iletilmediği için bu şikayeti yazıyorum. Fatura 10. Ay dönemine ait. Bu faturanın PDF halinin mail yoluyla gönderilmesi için TÜRKSAT ile e-posta üzerinden iletişime geçtim an...
Babam yaklaşık bir ay önce vefat etti. Ev internetimiz babamın üzerindeydi ve kendisi gazi olduğu için TÜRKSAT Kablo Net’te gazi indiriminden faydalanıyorduk. Bu durumdan sonra TÜRKSAT’ı aradığımda, hattın babam vefat ettiği için başka birinin üzerine geçirilmesi gerektiği söylendi, ancak tarifeyle ...
Uzun süredir TÜRKSAT’ın internet ve TV hizmetlerini İstanbul Şişli ’de kullanıyorum. Son gelen faturam önceki aylara kıyasla olağan dışı şekilde yükse...

Kablo Net ev interneti ve TV aboneliğim için 10.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca ne ev internetimi ne de TV hizmetini hiç kullanamıyorum. Arıza ile ilgili en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde alt yapıda sorun olduğu ve gü...

Batman Merkez’de ikamet ediyorum. 07.12.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’ten 649 TL bedelli, 12 ay taahhütlü, 100 Mbps hızında fiber internet paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında altyapımın uygun olduğu ve 100 Mbps hızı sorunsuz şekilde alabileceğim açıkça belirtildi. 12.12.2025 tarihi...
Bu yazdıklarım yorum değil, tamamen kişisel deneyimlerimdir. Ağustos ayında tayin sebebiyle adres değişikliği yaptığım için TÜRKSAT internet + TV aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim. Yeni adresimde altyapı olmadığı için şirket bana cayma hakkı tanıdı. Zaten bu firmayla devam etmek istemediğim ...
10 Haziran 2023 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ile yaptığım internet başvurusu sırasında altyapımın uygun olduğu, kurulum yapıldıktan sonra en geç 1 saat içinde bağlantının aktif olacağı ve kurulum ile aktivasyon ücretinin ücretsiz olacağı özellikle belirtilmişti. Ben de acil internet gerektiren işleri...