to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net 5 Aydır Kutu Bağlantım Yapılmadığı İçin Hizmet Alamıyorum
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 5 aydır kutu bağlantım yapılmadığı için hizmet alamıyorum. Her gün aramama ve arıza kaydı açtırmama rağmen ekiplerin benimle iletişime geçeceği söyleniyor ancak bugüne kadar kimse aramadı, herhangi bir yönlendirme yapılmadı. En son dün ve bugün de tekrar aramama rağmen yine sadece “ekipler sizi arayacak” denilmekle yetinildi.
Müşteri numaram 1091353205’tir. Defalarca kayıt bırakmama rağmen 5 aydır en temel işlem olan kutu bağlantımın bile yapılmaması, buna rağmen aboneliğimin devam ediyor olması beni mağdur ediyor.
TÜRKSAT’tan beklentim, ivedilikle ekip gönderilerek kutu bağlantımın yapılması ve hizmetin sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesidir. Aksi halde, yaşadığım bu uzun süreli hizmet alamama nedeniyle haklı fesih hakkımı kullanarak sözleşmemi iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Oluşturulan arıza kaydınıza istinaden ekiplerimiz tarafından, ilgili tarihte adreste bulunamadığınız için müdahale sağlanamadığı iletilmiştir. Müsait zaman diliminizi iletmeniz durumunda adresinize tekrardan ekip yönlendirilecektir. Saygılarımızla.
Merhabalar, pazartesi günü 06.07.2026 günü müsaitim. Teşekkürler.
Sayın Müşterimiz; Talebinize istinaden 06.07.2026 tarihinde adresinize ekip yönlendirilecektir. Saygılarımızla.
