to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'in Çelişkili Kampanya Bilgileri İş Yerinde Mağduriyet Yaratıyor
26 Haziran 2026 tarihinde saat 20.55 civarında Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak abone olmak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana ilk 3 ay 99 TL, sonraki 12 ay 699 TL olmak üzere toplam 15 aylık, sabit ücretli bir kampanyadan bahsetti ve ben de bu bilgiye güvenerek iş yerimdeki patronlarıma bunu ilettim. Onlar da bu şartlarla kampanyayı onayladılar.
Aynı dakikalar içinde tekrar Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez görüştüğüm farklı temsilci, aynı adresi vermeme rağmen bu kampanyadan yararlanamayacağımı, sadece daha üst bir paketten faydalanabileceğimi söyledi. Aynı gün, aynı numaradan ve aynı adres için iki farklı bilginin verilmesi nedeniyle iş yerimde patronlarıma karşı zor durumda kaldım ve azar işittim. Bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Kablo Net’in verdiği çelişkili bilgiler nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, bana ilk söylenen kampanya şartlarının geçerli olmasını ya da en azından bu tutarsızlığın nedeninin açıkça tarafıma izah edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Müşteri hizmetleri aradı sorunu halettik k
