to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT'ta Onaysız Açılan Ek Hizmetler Ve Yanıltıcı Ücretler İptal Edilsin
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde paketim dışında iki farklı hizmet bedeli yansıtıldığını fark ettim. Mayıs faturamda “Cosmogo” ve “TÜRKSAT Siber” adı altında, benim onayım ve talebim olmadan ek hizmetler açılmış ve ücretlendirilmeye başlanmış görünüyor. Online işlemler uygulamasına girdiğimde de bu hizmetlerin kampanya harici açık olarak göründüğünü tespit ettim.
01.07.2026 tarihinde gece saat 01.00 civarında TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, ancak bana sadece teknik bir sıkıntı olduğundan bahsedildi, net bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir başvuru numarası ya da somut açıklama yapılmadı.
1052820765 numaralı hizmet aboneliğimde yer alan Cosmogo ve TÜRKSAT Siber hizmetlerinin hemen iptal edilmesini ve bu hizmetler nedeniyle faturama yansıtılan tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında açılan bu kalemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. Ek paketlerinizi çağrı merkezimiz üzerinden iptal edebilirsiniz. Saygılarımızla.
