to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Kumandası Pil Ömrü Bir Gün, Ücretsiz Değişim Talebi
TÜRKSAT Kablo TV’ye geçtiğim günden beri kumanda ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Kullandığım Kablo TV kumandasının pili en fazla 1 gün dayanıyor, sürekli pil değiştirmek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 2 senedir bu durum devam ediyor. Üstelik zaman içinde kumanda pas tuttu ve artık hiç çalışmıyor.
Bu sorun için daha önce şikayet oluşturmama rağmen kumandamla ilgili herhangi bir değişim yapılmadı. Ücret talep edilmeden, sorunsuz çalışacak yeni bir kumanda gönderilmesini istiyorum. Aboneliğim Mamak / Ankara bölgesinde ve abone numaram 1018203575’tir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücretsiz yeni kumanda temin edilmesi konusunda acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
İlgilinizden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü.
