Kablo TV Alıcı Cihazının Randevuya Uygun Şekilde Evime Getirilmesini İstiyorum

14 Şubat Cumartesi günü Adana Çukurova’daki adresim için TÜRKSAT Kablo’nun “Her Yerde Kampanya” sı kapsamında internet ve TV hizmeti başvurusu yaptım....

14 Şubat Cumartesi günü Adana Çukurova’daki adresim için TÜRKSAT Kablo’nun “Her Yerde Kampanya” sı kapsamında internet ve TV hizmeti başvurusu yaptım....

Kurumsal müşteri olarak Kablo Net üzerinden 27 adet TV hizmeti almaktayız. Hizmetleri almaya başladığımız ilk günden bu yana e-posta adresimizi defalarca iletmemize rağmen faturalarımız tarafımıza mail olarak gönderilmemektedir. Bu konuyla ilgili yaptığımız tüm şikayetlerde TÜRKSAT tarafı bize yaln...

Yaklaşık 7–8 aydır TÜRKSAT Net abonesiyim ve cihazı aldığım günden bu yana aynı problemi yaşıyorum. İnternetim günde 30–40 kez kesiliyor, kesintiler bazen 30 dakika, bazen 1 saat sürüyor ve çoğu zaman uzun süre geri gelmiyor. Bu sorun 6 aydan fazladır bu şekilde devam ediyor ve artık tahammül edemez...
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle yeni adresime naklettirmek istedim; ancak yeni adresimde altyapı olmadığı için nakil işleminin yapılamayacağı, bu nedenle aboneliğimin ücretsiz olarak iptal edilebileceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine k***********@turksat.com.tr adr...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 12 Şubat sabahından beri, yani günlerdir hem internet hem de TV hizmetim tamamen kesik durumda. İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Albayrak Sokak’ta hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hizmet numaram 1024480680’dir. Bu süreçte...
İstanbul Bahçelievler’de TÜRKSAT internet ve Kablo TV abonesiyim. 12.02.2026 Perşembe günü saat 17:00 civarından beri, yani yaklaşık 3 gündür hem internet hem de Kablo TV hizmeti tamamen kesik durumda ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Hizmet numaram 1024421165’tir. Müş...
Yaklaşık bir buçuk hafta önce TÜRKSAT tarafından aranarak taahhüdüm yenilendi. Ardından çok kısa bir süre sonra fibere geçtiklerini, modemimin üzerindeki cihazı söküp kargoya vermem gerektiğini, kargo ücretini de benim ödeyeceğimi söylediler. Ayrıca bu işlemi bir hafta içinde yapmazsam ceza ödemek z...
Yaklaşık altı aydır TÜRKSAT kf-1500 TV Box kullanıyorum ve cihazı aldığım günden bu yana aynı problemi yaşıyorum. Cihaz kendi kendine sürekli yeniden başlatıyor ve defalarca fabrika ayarlarına dönüyor, bu yüzden sağlıklı şekilde kullanamıyorum. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her se...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırmak için yaklaşık 15 gün önce İstanbul Avcılar bölgesinde iptal sürecini başlattım. Tüm cihaz ve ekipmanları, Avcılar şubesi kapalı olduğu için İstanbul Bahçelievler şubesine yaklaşık bir hafta önce teslim ettim. Teslim sırasında, bana ilk abonelikte kırık şeki...

İstanbul Bahçelievler’de kullandığım Kablo TV TV ve internet hizmetimde yaklaşık 1,5 gündür, yani 36 saattir hem televizyonda “sinyal yok” hatası alıyorum hem de internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında ne TV yayınından ne de internetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayı...
Yaklaşık 13 senedir Kablo Net kullanıyorum ve şu an aktif olarak üç ayrı adreste TÜRKSAT aboneliğim bulunuyor. Geçen ay iş yerimde Kablo TV kullanmadığım için, Kablo TV aboneliğim yerine “TV Her Yerde” aboneliğine ücretsiz geçiş yapabileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım. Bu ay fat...
Yaklaşık üç yıldır TÜRKSAT’ın internet ve kablo TV 100 Mbps hizmetini kullanıyordum. Bu süre boyunca hem internet hem de TV hizmetinde sık sık kesinti ve arızalar yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen “geliyoruz” denilip gelinmedi, çoğu zaman uzaktan işlem yapıldığı söylenip geçici ...
Aralık 2025’te TÜRKSAT müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda taahhüt yenilemesi gerçekleştirdim. Mevcut müşteriye özel “Her Eve Kablo Net”...

Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo abonesiyim ve TV Her Yerde hizmetini güvenerek kullanıyordum. Bir cihazda TÜRKSAT’ın kendi cihazı üzerinden, diğerinde ise Google Play’den indirip kurduğum Android TV Box üzerinden aynı anda izleyebiliyordum. Ancak bugün yaşananlar sonrası aldığım hizmetin, yapılan rekla...

Konya Karatay’da bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 50 Mbps internet tarifesini ilk yıl 349 TL, ikinci yıl 449 TL olarak konuşarak kabul ettim. Ancak 22.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde paketimin 100 Mbps olarak göründüğünü ve ilk yıl 418 TL, ikinci yıl 518 TL ...

TÜRKSAT ev interneti aboneliğim kapsamında hizmet numaram 1024799746, arıza kaydım ise 39761348'dir. 8 Şubat'tan bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. İnternet kesintisine bağlı olarak TV bağlantısını da kullanamıyor, hem interneti hem televizyon yayınlarını aynı anda kaybediyorum. ...
Kablo Net’ten aldığım internet + TV hizmetiyle ilgili yaklaşık 2025 Aralık ayından beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Hem internet hem de TV aynı anda tamamen gidiyor, hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Özellikle son haftalarda durum daha da kötüleşti; bu hafta 4 gün, geçen hafta ise tam 5 gün boyu...

5906013 numaralı bir yıllık TÜRKSAT Kablo İnternet aboneliğim Aralık 2025’te sona erecekti. Kasım 2025’te TÜRKSAT yetkilisi tarafından telefonla aranarak aboneliğimin yenilenmesi teklif edildi. Görüşmede mevcut 50 Mbps limitsiz internet paketimin devamını ve kablosuz hattımın da 50 dakikadan 100 dak...

Kablo Net Kablo TV üzerinden aldığım TV paketinde, abonelik sırasında bana 6 tane sinema kanalının paket kapsamında ve ücretsiz olduğu bilgisi verildi. Yaklaşık bir haftadır sinema kanallarına girdiğimde bazı kanallar için “paketiniz kapsamı dışındadır” uyarısı çıkıyor. Bu kanalları bugüne kadar sor...

TÜRKSAT Kablo TV 26 Ocak 2026 tarihinde kurulum talebinde bulundum. Bu tarihe kadar defalarca aradım. Her seferinde bugün yarın diyerek 17 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. İstanbul'un göbeğinde Şişli bölgesinde yaşamamıza rağmen hala gelenin gidenin olmaması. Umarım kısa sürede çözüme ka...

TÜRKSAT ayıplı hizmet sunup cayma bedeli dayatıyor. TÜRKSAT Kablolu TV ve İnternet Hizmetleri a. Ş.’den aldığım 1018344** numaralı hizmete ait internet ve kablolu TV hizmeti, abonelik süresi başlangıcı ve abonelik boyunca taahhüt edilen kalite ve süreklilikte sunulmamıştır. Abonelik başlangıç tarihi...

Manisa Şehzadeler’de TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım Kablo TV ve internet hizmetini tek paket olarak kullanmaktayım. 24 ay boyunca aylık 420 TL ödeyeceğim şeklinde anlaşma yapılmıştı ve 18 ay boyunca da düzenli olarak yaklaşık 420 TL fatura ödedim. Sözleşmenin bitimine 6 ay kalmış olmasına rağmen, Ş...

İzmir Karabağlar’da TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım Kablo TV ve internet hizmetini tek paket olarak kullanmaktayım. Otomatik ödeme talimatı ile ödeme yapıyorum ve aylık yaklaşık 480 TL civarında bir ücret öderken, bilgim ve onayım dışında tarifem değiştirilmiş ve bu ay 750 TL fatura çıkarılmıştır. ...
TÜRKSAT Kablo İnternet aboneliğim için adres değişikliği yaptım. 01.12.2025 tarihinde taşındığım adreste altyapı olmadığı bilgisi verildi. Bu nedenle, iptal edersem herhangi bir ceza yansıtılmayacağı özellikle tarafıma iletildi. Bunun üzerine 16.12.2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım ve kiralık ü...