to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Arızası Nedeniyle Kablo TV Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
01.07.2026 tarihinde bulunduğum bölgede altyapı arızası olduğu söylendi ve o günden beri Kablo TV hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Televizyonumda sürekli “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve yayın gelmiyor.
Çağrı merkezini aradığımda beni siteye yönlendiriyorlar, site üzerinden arıza kaydı oluşturmaya çalışıyorum ancak abonelik babamın üzerine kayıtlı olduğu için ne doğru düzgün arıza kaydı açılabiliyor ne de bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Sistem üzerinde de herhangi bir arıza kaydı görünmüyor.
Yaklaşık 15 gündür Kablo TV hizmeti alamadığım halde abonelik devam ediyor. Müşteri numaram 1018322763 olup, hem bu süre boyunca kesintisiz yaşadığım hizmet alamama durumunun acilen giderilmesini hem de yayın alamadığım bu dönem için Kablo TV ücretinin iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
