Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

TV Her Yerde Uygulamasında Kullanıcı Bulunamadı Hatası Çözülmedi

103
Nurten'in Teşekkür Mesajı
Şikayetvar.com yazdıktan sonra sorun çözüldü ilgilenen arkadaşlara teşekkürler.

İPhone ve TV Her Yerde Box üzerinden TV Her Yerde uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle hizmetten faydalanamıyor ve aldığım hizmetin karşılığını kullanamıyorum. Kablolu TV müşteri numaram 1025141638’dir.

Bu sorunu 17 Temmuz’dan beri yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradım, kullanıcı adı ve şifre yönlendirmelerini yaptılar ancak buna rağmen sorun çözülmedi, uygulamaya giriş yapamıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, TV Her Yerde hizmetine sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve sorunun bir an önce kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

22 Temmuz 09:58 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

24 Temmuz 11:48

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Nurten
24 Temmuz 11:50

Şikayetvar.com yazdıktan sonra sorun çözüldü ilgilenen arkadaşlara teşekkürler.

Yorumlar

Nurten
Şikayet Sahibi

Sorun çözüldü teşekkürler

Benzer Şikayetler

TV Her Yerde Uygulamasında Kullanıcı Bulunamadı Hatası Ve Mağduriyet

1.751

Abone numaram 5813692. iPhone ve TV Her Yerde Box üzerinden TV Her Yerde uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Kullanıc...

TV Her Yerde Uygulamasında Sürekli Erişim Sorunu Ve Hizmet Kesintisi

1.531

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV internet TV full paket kapsamında sunulan TV Her Yerde uygulamasını kullanıyorum. Ancak ne...

TV Her Yerde Uygulamasında Sürekli Erişim Sorunu Ve Hizmet Kesintisi
5 Destek
Çözüldü

Kablo TV Her Yerde Hizmetine Erişim Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

841

"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim. Ancak sorun çözüm sürecinizde çağrı merkeziniz belirli bir yere kadar getirebiliyor, sorun çözülmezse aynı adımları tekrar ettirmek zorunda kalıyor. Bu konuda çağrı merkezinizi destekleyecek bir üst ekip devreye girebilmeli. Yoksa müşteriniz, arka planda çalışan ekiplerinizin konu ile ilgilenmediğini düşünüyor. Kolay gelsin."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo TV Ses Sorunu Yaşıyorum

Kablo TV SesSorunu Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Peace
Kablo TV Kumanda Ses Arızası

Kablo TV KumandaSes Arızası

Profil fotoğrafı
Aydın
Kablo TV Görüntü Sorunu

Kablo TV GörüntüSorunu

Profil fotoğrafı
Ekrem
Kablo TV Yayın Donma Hatası

Kablo TV YayınDonma Hatası

Profil fotoğrafı
Cihan
Kablo TV İlgisiz, Yayınlarda Ses Yok

Kablo TV İlgisiz,Yayınlarda Ses Yok

Profil fotoğrafı
Memed
Kablo TV Arıza Giderilemedi!

Kablo TV ArızaGiderilemedi!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular