Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo TV kumanda

kumanda müşteri hizmetleri arıza kaydı sinyal yok 08508066000 tv her yerde türksat tv box türksat donma sorunu kart sorunu türksat tv her yerde

488 Şikayet

Kablo TV
34100
(2.125 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kumanda Arızası İçin Çözüm Ve Teslimat Süresi Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Hüseyin
09 Aralık 2025 20:41
1.180

Kablo Net TV Her Yerde hizmeti kapsamında kullandığım kumandanın ses açma tuşu yaklaşık 4 gündür bozuk durumda. Bu süre içinde günde en az 3 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma net bir çözüm sunulmadı. Görüşmeler sırasında yeni kumanda gönderileceği söylendi ancak bunun ne zaman olaca...

kumanda-arizasi-icin-cozum-ve-teslimat-suresi-belirsizligi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1
Samed sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Ettiğim Cihazlar İçin Haksız Yere Ücret Yansıtıldı

profile
Samed
09 Aralık 2025 11:08
585

Yaklaşık 1 ay önce Kocaeli/Gebze TÜRKSAT bayisine giderek Kablo TV aboneliğime ait kutu, kumanda ve Smart kartı eksiksiz şekilde teslim ettim. Cihazları teslim etmeme rağmen sonrasında düzenlenen faturada 600 TL tutarında kutu, kumanda ve Smart kart bedeli yansıtıldığını gördüm. Teslim sırasında b...

4
Kaan sonuçtan memnun
Çözüldü

Teknik Servis Desteği Alınamıyor, Cihaz Sorunu Çözülmüyor

profile
Kaan
07 Aralık 2025 14:23
645

"3 4 ay Defalarca aramama rağmen sorunu cozmemislerdi, buraya ve CİMER'e yazınca pazar günüde olsa hemen gelip değiştirdiler demek ki gelinebiliyormuş aylardır gelmeyen biranda geldi, illa şikayet etmek gerekiyormuş, şikayet etmeden önceden gelip sorunu çözselerdi bu kadar ugrasmazdik, gelen arkadaş sağ olsun ilgilendi cihazın bozuk olduğunu gördü değiştirdi. Şu anlık deneme sürecindeyim umarım sorun yaşamam destek ekibini eve yönlendirip ilgilenmesini sağlayan personele teşekkür ediyorum."

Teknik Servis Desteği Alınamıyor, Cihaz Sorunu Çözülmüyor

Kablo Net Cihazı Sürekli Güncelleme Ekranında Kalıyor Teknik Destek Gelmiyor

profile
Alaattin
28 Kasım 2025 15:00
756

TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV “Hepsi Bir Arada Kampanyası 100 Mbps” aboneliğimde kullanılan TÜRKSAT i kutu cihazı, 26.11.2025 tarihinden itibaren sorun çıkarmaya başladı. Cihaz sürekli yazılım güncelleme ekranına düşüyor, gelen personel güncelleme uyarısı geldiğinde geri tuşuna basmamı söyleyip gitt...

kablo-net-cihazi-surekli-guncelleme-ekraninda-kaliyor-teknik-destek-gelmiyor-1.jpg
5
Gülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Kumandada Ses Tuşu Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Gülay
24 Kasım 2025 17:31
1.215

"Teşekkürler"

Kablo TV’den aldığım yeni kumandada ses açma kapama tuşu çalışmıyor. Yaklaşık 3 gündür kumandanın ses düğmeleri hiçbir tepki vermiyor ve televizyonun ...

5
Şaban sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şaban
23 Kasım 2025 12:03
-
Şaban Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Kablo TV Başvurumda Yanlış Cihaz Kurulumu Ve Haksız İptal Ücreti Mağduriyeti

profile
Recep
21 Kasım 2025 17:10
492

Yaklaşık 5 gün önce Kocaeli İzmit ilçesi Kozluk Mahallesi Ruşen Hakkı Caddesi Yılmaz Apartmanı’ndaki adresime yalnızca Kablo TV yayını için başvuruda bulundum, özellikle internet istemediğimi belirttim. Buna rağmen gelen ekip, evde internet olmadığını söylememe rağmen internetli kutu getirip taktı. ...

4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ahmet
19 Kasım 2025 13:16
68

"Teşekkürler"

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo TV Kumanda Ve Ses Sorununa Servis İlgisizliği, Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Ali
19 Kasım 2025 12:15
426

"Buraya yazdıktan sonra bahse konu kurumun servisi hem aradı hem geldi. Sorunu çözemeyince cihazı komple değiştirdiler. Öncelikle bu platforma daha sonra Kablo Net ekibine teşekkür ederim. Keşke iş buraya gelmeden çözülseydi ama buna da şükür"

kablo-tv-kumanda-ve-ses-sorununa-servis-ilgisizligi-magduriyetin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo TV'den Conax Modül Temin Edilemiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Emre
15 Kasım 2025 20:11
1.798

9 yıllık TÜRKSAT Kablo TV (Kablo Net) abonesiyim. Evime yeni nesil bir televizyon satın aldım. Mevcut aboneliğimde kullandığım eski nesil ZTE marka uydu alıcısı, hem görüntü kalitesini düşürmekte hem de sürekli donma ve yavaşlama sorunları yaşatmaktadır. Televizyonumun potansiyelini kullanabilmek, g...

5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Orhan
13 Kasım 2025 22:15
245

"Merhabalar, 14.11.2025 tarihinde saat 10.30 da servis gelmiş, sistemi kontrol etmiş ve arızalı olan kutuyu yenisi ile değiştirerek tüm sistemi çalışır hale getirmiş ve evden ayrılmıştır. TÜRKSAT-Tvnet ekibinde bu şekilde hızlı müdahale imkanı ve kapasite var ise, lütfen abonelerinizin size online ulaşabilme imkanlarını daha kullanışlı ve kolay hale getiriniz. Teşekkür ederim."

Orhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teslim Edilen Cihazlar İçin Haksız 1400 TL Fatura Yansıtıldı

profile
Taner
12 Kasım 2025 21:13
954

24 Eylül 2025’te TÜRKSAT Kablo TV “TV Her Yerde” paketine geçiş yaptım. Paket kurulumu için gelen ekip, eski pakete ait tüm cihazları (modem, kumanda, Smart kart) teslim aldı. Ancak yeni faturamda 1400 TL gibi yüksek bir tutar ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazları iade etmem ge...

5
Veysi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo TV Arızası: Dört Gündür Çözüm Bekliyorum!

profile
Veysi
11 Kasım 2025 16:23
413

"Müşteri temsilcime eve 20:00 civarında gelen teknik personele teşekkürler. Emeklerinize sağlık."

Yaklaşık 4 gündür TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket hizmetinde sorun yaşıyorum. TV programlarını izleyemiyorum ve kumanda çalışmıyor. Kumandayı resetlememe...

1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Arızalı Cihazla TV Her Yerde Hizmetini Kullanamıyorum

profile
Kerim
11 Kasım 2025 04:28
3.395

TÜRKSAT Kablo TV “TV Her Yerde” hizmeti için İstanbul Beykoz’da yeni abone oldum ve 12 ay taahhüt verdim. Abonelik kapsamında tarafıma teslim edilen kf-1500 cihazı arızalı çıktı. Cihazın kumandası donuyor, uygulamalarda girişlerde klavye gelmiyor, cihaz kendi kendine kapanıyor ve TV Her Yerde uygula...

4
Oğuz sonuçtan memnun
Çözüldü

Haksız TV Box Ücreti Ve Fatura Mağduriyeti

profile
Oğuz
10 Kasım 2025 18:14
1.096

"Sorun çözüldü"

1910000590 numaralı aboneliğime ait Ekim ayı faturasına, TV Box cihazı iadesiyle ilgili olarak haksız ve hatalı şekilde 'TV Box kablo ve adaptör tesli...

5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

S Sport Paketinde Maçları İzleyemiyorum Ve Kumanda Kullanımı Çok Zorlaştı

profile
Damla
09 Kasım 2025 22:42
366

"Yaşadığım problem hemen bir gün içerisinde çözüldü. Benimle iletişime girip sorunu halledip yardımcı olan İ*** Bey’e çok teşekkür ederim. Kendisi çok kibar ve anlayışlıydı."

1 ay önce Ankara/Mamak adresimde Kablo Net’in TV’li Aile Boyu Fiber kampanyasına abone oldum ve ek olarak s Sport paketini de satın aldım. Ancak kurul...

Kablo TV Kumanda Değişiminde Haksız Ücret Talebi

profile
Necat
01 Kasım 2025 11:34
814

Yaklaşık 4 yıldır Kablo TV Plus abonesiyim ve bu süre boyunca verilen kumandayı kullanıyordum. Geçtiğimiz günlerde yeni bir taahhüt imzaladım ve bu süreçte kumandam artık çalışmaz hale geldi. Kumandanın arka kapağı kırık olduğu için ücretsiz değişim talebim reddedildi ve 300 TL ücret talep edildi. O...

1
Cahit sonuçtan hiç memnun değil

Kumanda Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Cahit
31 Ekim 2025 12:55
315

3 Ekim 2025 tarihinde Denemesi Bedava TV Her yerde Paket kapsamında kumanda talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yeni kumandanın gönderileceği ve 250 TL ücretin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi, ben de kabul ettim. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen ne kumanda elim...

Marka Profili

Kablo TV 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör