to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Kablo TV abonesiyiz ve ilk abonelikte verilen kumandayı uzun süre sorunsuz kullandık. O kumanda bozulduktan so...nra ise ne yazık ki aldığımız hiçbir kumandadan verim alamıyoruz. Önce TV malzemeleri satan dükkanlardan birkaç kez kumanda satın aldık, ortalama 6. Aydan sonra hepsi bozuldu. Son
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve özellikle son 2–3 yıldır Bluetooth kumanda nedeniyle ciddi... sorun yaşıyorum. Kumanda bir türlü cihaza eşleşmiyor ve bu yüzden düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aradım, sayısını artı
"Kumandayı tamir ettim teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığımız 50 Mbps internet ve TV hizmetinde, özellikle TV aboneliğimizde Temmuz 2025’ten bu yana c...iddi sorunlar yaşıyoruz. Yayında sürekli donmalar oluyor ve cihaz çoğu zaman kumandadan açılmıyor. Evde TV izlemek işkenceye dönüştü. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve teknik ser
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde kullandığım kumanda 6 gündür çalışmıyor. Gerekli kontrolleri evde kendim yapmama rağmen so...nuç alamadım ve yaklaşık 4 gün önce TÜRKSAT Kablo Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim, gereğinin yapılmasını talep ettim. Aradan günler geçmesine rağmen tara
"İhsan bey gerçekten çok iyi şikayeti yönetti ve sağ olsun ne istersen yapabileceğini yaptı. Teşekkür ederim"
Kablo TV internet ve TV paketi aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum ve buna rağmen ...fatura ödemeye devam ediyorum. 10.02.2025 tarihinde TV ekranına sürekli uyarı gelmesi sebebiyle teknik servisi aradım. Telefonda cihazı kapatıp açmam söylendi, faydası olmayınca fa
Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. İlk olarak Kablo TV i-Kutu kullanıyordum. Mevcut Kablo TV cihazımızın kumandası bozuld...uğu için Cumartesi, 03.01.2026 günü teknik destek talebinde bulunduk. Salı günü 06.01.2026 tarihinde ekip gelerek i-Kutu cihazımızın eski olduğunu, bu nedenle değiştirilmesi gerekt
"..."
TÜRKSAT TV aboneliği ile kullandığım kumandanın ok tuşları, ses açma kapama... tuşları ve sağ kaydırma tuşları 2 gündür çalışmamaktadır. Kumandayı normal
Yaklaşık üç dört yıldır TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım, 50 Mbps fiber internet paketim ve Neta HD 8980 uydu alıcım var.... Özellikle son altı yedi aydır internet hızım çok düştü, sayfalar geç açılıyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna ek olarak uydu alıcım sık sık kart hatası veri
İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’nde bulunan adresimde kayıtlı internet + TV aboneliğimi 1 Kasım 2025 tarihinde TÜ...RKSAT Kablo bünyesinde sonlandırdım. Abonelik iptali sırasında, modem, cihaz, kumanda ve kabloları 20 gün içinde anlaşmalı oldukları MNG Kargo aracılığıyla iade etmem gerektiği tar
Adana Çukurova Yurt Mahallesi’ndeki ev interneti ve Kablo TV aboneliğim kapsamında kullandığım TÜRKSAT Kablo I‑Kutu ciha...zımın değiştirilmesini talep ettim. 04.11.2025 tarihli sözleşmem sonrası gelen görevliler, mevcut I‑Kutu cihazımı daha üst versiyon bir kutu ile değiştirdiler ve bu işlem sırasında
Kablo Net aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle iptal ettirdim. İlk kurulum sırasında verilen modem, kumanda ve tüm ek...ipmanları kutuları ile birlikte iade ettim. Modemin içinden çıkan, kredi kartı benzeri bir kartın kenarında kırık olduğunu söylediler. Kartta kopma yok, sadece kenarında kırık var
11.12.2025 Perşembe gününden beri TÜRKSAT kumandam bozuk olduğu için televizyonu açamıyoruz. Evde bir haftadır televizyo...nu kullanamıyoruz ve bu durum günlük hayatımızı oldukça zorluyor. Her gün, günde bir kez olmak üzere toplam 6 defa TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece arıza
"Kumandamız değişti teşekkürler"
"Hizmet Erişim kolaylığı ve hızı için çok teşekkür ederiz"
"Nasıl denir şikayetimin mürekkebi kurumadan bana dönüş yaparak sorunu dinleyip nasıl çözüleceğini anlatan ve daha sonra teknik ekibi yönlendirerek çözen tüm çalışanlara teşekkür ederim inşallah bir daha tekrar etmez."
"En kısa sürede sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Kablo Net TV Box kullanmaya başladıktan sonra, iki evimde de aynı TV kutusu ve televizyon olmasına rağmen kutulardan bir...inin akıllı kumandasını televizyona bir türlü tanıtamadım. Bunun üzerine TÜRKSAT Kablo Net’i arayarak "akıllı kumanda TV’ye tanımıyor" şeklinde arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık iki
Kablo Net TV Her Yerde hizmeti kapsamında kullandığım kumandanın ses açma tuşu yaklaşık 4 gündür bozuk durumda. Bu süre ...içinde günde en az 3 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma net bir çözüm sunulmadı. Görüşmeler sırasında yeni kumanda gönderileceği söylendi ancak bunun ne zaman olaca
"Fatura düzeltildi teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Kumandayı kaybettiğim için sadece yeni kumanda... talep ettim. Ancak TÜRKSAT yetkilisi geldiğinde, kumanda vermek yerine TV
Yaklaşık 1 ay önce Kocaeli/Gebze TÜRKSAT bayisine giderek Kablo TV aboneliğime ait kutu, kumanda ve Smart kartı eksiksiz... şekilde teslim ettim. Cihazları teslim etmeme rağmen sonrasında düzenlenen faturada 600 TL tutarında kutu, kumanda ve Smart kart bedeli yansıtıldığını gördüm. Teslim sırasında b
"3 4 ay Defalarca aramama rağmen sorunu cozmemislerdi, buraya ve CİMER'e yazınca pazar günüde olsa hemen gelip değiştirdiler demek ki gelinebiliyormuş aylardır gelmeyen biranda geldi, illa şikayet etmek gerekiyormuş, şikayet etmeden önceden gelip sorunu çözselerdi bu kadar ugrasmazdik, gelen arkadaş sağ olsun ilgilendi cihazın bozuk olduğunu gördü değiştirdi. Şu anlık deneme sürecindeyim umarım sorun yaşamam destek ekibini eve yönlendirip ilgilenmesini sağlayan personele teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
