Kutu Üzerindeki Seri Numarası Eksikliği Nedeniyle HD STB İadesi Reddi
İstanbul’da TÜRKSAT Kablo Net Kablo TV hizmeti kapsamında kullandığım HD ST...B cihazını 18 Mayıs’tan bu yana iade etmeye çalışıyorum. Cihazın kutusu, ku



Haziran 2026'den beri üye
İstanbul’da TÜRKSAT Kablo Net Kablo TV hizmeti kapsamında kullandığım HD ST...B cihazını 18 Mayıs’tan bu yana iade etmeye çalışıyorum. Cihazın kutusu, ku


"Sayın İlgili, Bir haftadır müşteri hizmetleri departmanınız ve abone merkeziniz ile yaptığım görüşmelerde yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle talebimi anlatmakta zorlandım. Bu süreçte hem zaman hem de emek kaybı yaşadığımı üzülerek belirtmek isterim. Bugün verilen talimat doğrultusunda ürünümün bahsi geçen etiket olmadan teslim alınmış olması, aslında baştan çözülebilecek bir konunun gereksiz şekilde uzadığını göstermektedir. Yaşanan sürecin yıpratıcı olduğunu ifade etmek isterim. Buna rağmen, sorunun nihayet çözülmüş olmasından dolayı teşekkür ederim. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına süreçlerin gözden geçirilmesinin faydalı olacağını düşünüyorum. İyi çalışmalar dilerim."




Sevgili Sayın TÜRKSAT Kablo Net. 18 Mayıstan beri Kablo TV cihazımı iade etmeye çabalıyorum. Müşteri hizmetleriniz sorunu defalarca kez aramama rağmen çözemiyor. İlla buraya mı yazalım CİMER'e mi şikayet edelim. Lütfen benim de seri numaramı bulun. Cihazı iade etmek istiyorum. Bu kadar saçma bir iş olamaz. 41479085 numaralı çağrı kaydınıza istinaden yapılan inceleme neticesinde; HD STB cihazının seri numarası olmadan işlem yapılamamaktadır. Talebiniz olumlu karşılanamamaktadır.