Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mert

Mert

Doğrulanmış

Haziran 2026'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Çözüldü

TÜRKSAT Kablo TV Seti İçin Seri Numarası Olmadan Teslim Alınmaması Ve Ücret Yansıtılması

247

"Sayın İlgili, Bir haftadır müşteri hizmetleri departmanınız ve abone merkeziniz ile yaptığım görüşmelerde yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle talebimi anlatmakta zorlandım. Bu süreçte hem zaman hem de emek kaybı yaşadığımı üzülerek belirtmek isterim. Bugün verilen talimat doğrultusunda ürünümün bahsi geçen etiket olmadan teslim alınmış olması, aslında baştan çözülebilecek bir konunun gereksiz şekilde uzadığını göstermektedir. Yaşanan sürecin yıpratıcı olduğunu ifade etmek isterim. Buna rağmen, sorunun nihayet çözülmüş olmasından dolayı teşekkür ederim. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına süreçlerin gözden geçirilmesinin faydalı olacağını düşünüyorum. İyi çalışmalar dilerim."

TÜRKSAT Kablo TV Seti İçin Seri Numarası Olmadan Teslim Alınmaması Ve Ücret Yansıtılması
TÜRKSAT Kablo TV Seti İçin Seri Numarası Olmadan Teslim Alınmaması Ve Ücret Yansıtılması
TÜRKSAT Kablo TV Seti İçin Seri Numarası Olmadan Teslim Alınmaması Ve Ücret Yansıtılması
TÜRKSAT Kablo TV Seti İçin Seri Numarası Olmadan Teslim Alınmaması Ve Ücret Yansıtılması
Mert
247

Sevgili Sayın TÜRKSAT Kablo Net. 18 Mayıstan beri Kablo TV cihazımı iade etmeye çabalıyorum. Müşteri hizmetleriniz sorunu defalarca kez aramama rağmen çözemiyor. İlla buraya mı yazalım CİMER'e mi şikayet edelim. Lütfen benim de seri numaramı bulun. Cihazı iade etmek istiyorum. Bu kadar saçma bir iş olamaz. 41479085 numaralı çağrı kaydınıza istinaden yapılan inceleme neticesinde; HD STB cihazının seri numarası olmadan işlem yapılamamaktadır. Talebiniz olumlu karşılanamamaktadır.