Sürekli Altyapı Arızası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşıyoruz

Altyapı sürekli sorun yapıyor. Müşteri temsilcisi ya çalışmıyor ya da hep paydos herhalde ki hiç açılmıyor. Fatura 1 gün geciksin hemen interneti kesi...

Altyapı sürekli sorun yapıyor. Müşteri temsilcisi ya çalışmıyor ya da hep paydos herhalde ki hiç açılmıyor. Fatura 1 gün geciksin hemen interneti kesi...

4 Eylül 2025 sabah saat 10'dan beri Ankara Etimesgut'taki adresimde 100 Mbps limitsiz Kablo Net internet hizmetim tamamen kesildi. İnternetin zaman zaman kesilmesi senede birkaç kez yaşadığım bir durum, ancak bu kez sabah saatlerinden beri hiçbir şekilde bağlantı yok. En rahatsız edici olan ise, b...

TÜRKSAT Kablo Net'ten 20/08/2025 tarihinde internet başvurusu yaptım. İki gün sonra, yani 22/08/2025 tarihinde kurulum ekibi geldi fakat sinyal verilm...

Kablo Net pişmanlıktır. Geçeli daha 2 ay olmadı, internet kopuyor. Modemi kapatıp açıyorum, çalışıyor ya da hiç çalışmıyor. Teknik servis çağırıyoruz, kayıt açıldı diyorlar ama gelen yok, sorun devam ediyor. Boşuna fatura ödüyorum. Bu nasıl bir şirket? Her müşteri hizmetlerini aradığımda 'Sistemimiz...

Kablo Net üyeliğim var ve son 2,5 aydır yurt dışında yaşadığım için hizmeti aktif olarak kullanmıyordum. Türkiye’ye geldiğimizde internet ihtiyacımız olacağını düşünerek üyeliğimizi iptal etmedik. Zaten yılda en fazla 10-15 gün kullanabiliyoruz; ancak ihtiyacımız olduğu anda da hiçbir şekilde hizmet...

10 yıldır Kablo Net müşterisiyim. Son seneye kadar hiç sorun yaşamamıştım. Ama bu sene Denizli merkezde. Doğru düzgün internet kullanamadım. Ping yüksek olmamasına karşın kopmalar yaşadım çözümsüz. Bazende internet komple yok. 4 Eylül perşembe ne iletisim numarasına erişim var ne de internete.

30 Ağustos tarihinde Hatay Dörtyol Sanayi Mahallesi’indeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için modem kurulumu yapıldı ve sözleşme imzalandı. Ancak, kurulumdan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Kurulum sırasında kablo çekilmesi gerektiği söylendi ve bu konuda çözüm sunulmadı. Yaşadı...
İşletmemiz için Ankara Çankaya adresinde iki hafta önce TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistemde altyapı olduğu belirtildi, başvurumuzu yaptık ve sözleşmelerimizi imzaladık. Kurulum için ekipler geldi, ancak “ket kablosu çektirin” dediler. Kendi imkanlarımızla elektrikçiyle bir...

TÜRKSAT Kablo Net “Her Eve Kablo Net 24 Ay” paketini kullanıyorum. 28 Ağustos’tan bu yana, yaklaşık 7 gündür Ankara/Mamak/Akdere Mahallesi/377. Sokak No:30 adresimde internet hizmeti alamıyorum. 1 Eylül’de birkaç saatliğine internet geldi, ancak tekrar kesildi ve o günden beri hiç kullanamadım. Bu ...

Merhaba, 03.09.2025 tarihinde başvuruma istinaden kuruluma geleceği söylendi ve ekip adresime geldi. Ancak kurulum yapılmadan, “Yapı içerisindeki ana ...
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmetimin Ankara Çankaya Yukarı Dikmen Mahallesi'ndeki yeni adresime nakli için 25 Ağustos Pazartesi günü talepte bulundum. 28 Ağustos'ta ekip eve gelip, "Bilmemkim abi baksın" diyerek hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. O günden bu yana (5 iş günü geçti) nakil talebim hâlâ...

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için 2 Ağustos’ta başvuru yaptım ve taahhütlü olarak ilk üç ay 369 TL, sonraki aylar ise 469 TL civarında bir paket üzerinde anlaştım. Ancak başvurumdan itibaren 1 ay 1 gün boyunca defalarca aramama rağmen, ekipler kuruluma gelmedi ve sürekli “yarın kesin geliyoruz...


Yaklaşık 20 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini toplamda 5-6 kez aramışımdır, genellikle de kampanya yenileme d...

TÜRKSAT Kablo’dan 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. 4 aydır Fatih, İstanbul’daki adresimde (Aşhırka-i Şerif Mah., Arpa Emini Köprüsü Sokak No:23 d:8) sürekli olarak internet bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum her gün devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerine ...

TÜRKSAT Kablo TV internet 4 aydır internet sürekli kopuyor. Sürekli arıza kaydı bildiriyoruz ama gelen ekip modem değiştirip gidiyor sorun çözülmüyor. Bağlantınız normal diyorlar geçiştiriyorlar. Yazık verdiğimiz paralara. Bu firma yüzünden mobil faturam palet aşımından 2,500 TL geldi

3 Eylül 2024 sabah saat 10.00’dan beri İstanbul Ataşehir Barbaros Mahallesi’ndeki adresimizde Kablo Net TV ve internet hizmetlerinden yararlanamıyoruz. Genel arıza listesinde sadece 3 saatlik bir kesinti olacağı belirtilmişti; ancak arıza şu an 12 saattir devam ediyor ve bu durum evden çalışan biri ...
22.08.2025 tarihinden beri Kablo Net Yalın 24 Sınırsız internet hizmetim tamamen kesildi. Gaziantep Şehitkamil Pancarlı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve abonelik numaram 1082065623’tür. Her gün TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak arızayı bildirdim ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz paket kullanıcısıyım. 1103291658 abone numarasıyla Kayseri Melikgazi’de hizmet almaktayım. Bugün gün boyunca internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde çekmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu, kısa sürede çözüleceğini söylediler. ...
TÜRKSAT Kablo Net Sınırsız TV ve internet paketini Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi Huzur Sitesi'nde kullanıyorum. Uzun süredir ayda birkaç kez, üst üste 3-4 gün boyunca hem internet hem de TV hizmetinde bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süre zarfında modem üzerinde mavi ışık yanıyor ve hizmete erişe...
Kablo Net VDSL abonesiyim. Farklı bir adrese taşındığım için hizmetimi nakil başvurusu yaptım. Nakil için benimle iletişime geçen olmadı fakat nakit gerçekleşmiş olarak görünüyor. Evimde internet kablosu bile yok, Teknofix nasıl böyle bir işlem yapabiliyor, hiç mi denetim sağlanmıyor, niçin müşteri ...

Kablo Net Sınırsız İnternet hizmeti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Özellikle Samsun Atakum’daki adresimde, günün her saatinde internet bağlantım kesiliyor ve hızım çok düşük seyrediyor. Bu durum, işlerimi yaparken internetin aniden gitme...