Wi‑Fi Kapsama Sorunu Ve Talep Edilen Modemin Gönderilmemesi
Yaklaşık 4 yıldır Kablo Net abonesiyim ve aboneliğimin başından beri Infini...ty 401 model modemi kullanıyorum. Ancak bu modem, ev içinde Wi‑Fi çekim güc
Yaklaşık 4 yıldır Kablo Net abonesiyim ve aboneliğimin başından beri Infini...ty 401 model modemi kullanıyorum. Ancak bu modem, ev içinde Wi‑Fi çekim güc
Uzun süredir TÜRKSAT fiber internet kullanıyorum ve özellikle son 3 aydır bölgemizde internet kesintileri sürekli hale g...eldi. Bugün de sabah 08.00’den bu yana hiç internet erişimim yok ve şu an saat 21.00 olmasına rağmen hâlâ sorun giderilmedi. Müşteri hizmetlerini sabah arıza kaydı açılması için a

Kablo Net İnternet Yalın 75 Mbps’e kadar sınırsız paket kullanıcısıyım. İstanbul Esenler’de 27.07.2026 tarihinden beri e...vimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Web sitenizde yer alan arıza listesinde İstanbul Esenler görünmüyor olmasına rağmen, kesinti 3 gü

TÜRKSAT Kablo TV üzerinden aldığım Kablo Net internet ve TV yayın hizmeti 2...7.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Manisa Yunusemre bölgesind

TÜRKSAT’tan 35 Mbps ev interneti ve Kablo TV hizmeti için başvuruda bulundum. Ekip adresime kadar geldi, kurulum için ge...len personelin ilgisinden ve hizmetinden memnun kaldım. Ancak kimlik doğrulama sürecinde uygulanan yöntem nedeniyle mağdur oldum. T. C. Kimlik kartımın NFC özelliği okunamadığı iç
Yaklaşık 1 yıldır TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 75 Mbps internet hizmeti kull...anıyorum. Abonelik yapılırken bana Türk Telekom’un altyapısının kullanılaca
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo internet abonesiyim. Yaklaşık 6–7 ay önce aboneliğimi dondurmak istememe rağmen talebim yerin...e getirilmedi ve bu süre içinde tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi. Şu anda ödenmemiş dört adet faturam bulunuyor ve toplam tutar yaklaşık 1000 TL civarına ula
TÜRKSAT Kablo’dan internet ve TV için yeni abonelik başvurusu yaptım. 25.07.2026 tarihinde İzmir Gaziemir’de modem ve ci...haz kurulumlarım yapıldı. Ancak bugün 29’u olmasına rağmen hâlâ sinyal verilmediği için ne interneti ne de TV hizmetini kullanamıyorum. Kurulumdan sonra hizmet aktifleşmeyince müş
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paket abonesiyim ve Ankara Altındağ bölgesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 haftadır evde değil...dim ve eve döndüğüm 24.07.2026 tarihinden itibaren evimde internet hizmeti alamadığımı fark ettim. Modemde bazı ışıklar yanmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve interneti hiçbir ş

200 Mbps hızında Kablo Net internet abonesi olarak son bir ay içerisinde bilgim ve iznim dışında çok sayıda ve saatlerce... süren internet kesintileri yaşamış bulunmaktayım. Yaşanan bu altyapı ve hizmet sürekliliği sorunları nedeniyle, taahhüt ettiğiniz ve karşılığında eksiksiz olarak faturalandırıldığ
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım limitsiz 100 Mbps fiber internet hizmetim, İstanbul Zeytinburnu Beştelsiz Mahallesi 116.... Sokak adresimde üç gündür tamamen yok ve bağlantı kuramıyorum. Modemde sadece kırmızı ışık yanıyor ve ne zaman geleceğine dair net bir tarih verilmediği için internetin kaç gün, h

"Teşekkürler"
Yaklaşık 9 ay önce İskender Paşa Mahallesi Öksüzler Sokak No: 8 Daire: 1 ad...resine taşındım ve TÜRKSAT internet ve Kablo TV hizmetini kullanmaya başlad
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Kocaeli’de 100 Mbps hızındaki paketimi infinity 401 modem ile kullanıyorum. Uzun süredir... Ea Sports’un fc 26 oyununda hem PC hem de PlayStation üzerinden ciddi ping sorunu yaşıyorum. Ea Sports oyun sunucularının artık İstanbul’daki aws merkezinde barındırıldığını bili
Kablo Net fiber internet aboneliğim için Ankara Sincan’daki adresimde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak erişim sorunu yaşı...yorum. Çoğu zaman internete hiç bağlanamıyor, hizmetten faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay faturalarımı aksatmadan ödüyorum. Yaşadığım kesintiler nedeniyle defalarca müşteri hiz

TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 100 Mbps download, 10 Mbps upload hızındaki internet paketini kullanmama rağmen, 20 Temmuz... 2026 tarihinden beri aldığım hızlar vaat edilenin oldukça altında kalıyor. Upload hızım çoğu zaman 2 Mbps’yi bile geçmiyor, download hızım ise genellikle 70 Mbps seviyesini bile z
Yaklaşık 9 yıldır TÜRKSAT Kablo Net “Hepsi Bir Arada 100 Mbps” paketini kullanıyorum. Son 3 haftadır hem internet hem de... Kablo TV hizmetinde haftada neredeyse bir kez yaşanan ve her seferinde 1–2 günü bulan kesintilerle karşılaşıyorum. Aynı anda farklı lokasyonlarda ve farklı internet sağlayıcıları
Uzun süredir kullanıcısı olduğum TÜRKSAT Kablo Net ev internetimde son iki aydır bazı günler yaklaşık 10 saate varan kes...intiler yaşıyorum ve bu sürelerde internete hiç erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen ay sonunda tarafıma kesilen faturalar hiçbir indirim veya telafi olmadan, sanki hizmeti tam almış

"Sorunum şikayet sonrası düzeldi"

"Ben şikayetimi yazdıktan bir gün sonrasında operasyon ekibinden arkadaşlar yardımcı oldu ve aynı gün içinde altyapı kurulumumu yapıp sorunumu çözdüler. Keşke şikayet yazmak zorunda kalmasaydım, yine de sorunuma önem gösterildiği ve çözüme ulaştırıldığı için firmaya teşekkürlerimi iletirim."
24 Temmuz Cuma günü İstanbul Kağıthane, Talatpaşa Mahallesi’ndeki binamıza ...TÜRKSAT Kablo Net tarafından fiber kutu kurulumu başlatıldı. 25 Temmuz Cuma
Kablo Net internet aboneliğimde uzun zamandır belirli bir düzeni olmayan, gün içinde her an yaşanabilen sık sık kesinti ...sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım zaman zaman tamamen gidiyor ve tekrar geliyor, ancak bu durum belli aralıklarla sürekli tekrar ettiği için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyo

Konya Karatay’da TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 24 saattir internete erişemiyorum. İşim gereği internete ihtiy...aç duyduğum halde uzun süredir bağlantı yok ve bu durum işimi aksatıyor. Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunumla ilgili net bir bilgi veya çözüm sunulmadı, sadece

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. İstanbul Fatih’te bulunan adresimde yaklaşık 5 gündür bina için internet... hizmeti verilmiyor. Altyapı uygun olmasına rağmen sistemde “bölgesel nedenlerden internet hizmeti verilmiyor” şeklinde bir ifade dışında net bir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte t
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde neredeyse her hafta bir gün boyunca internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantısı tam...amen gidiyor ve o gün boyunca sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bugün de akşam saatlerinde yine aynı şekilde uzun süreli bir kesinti yaşadım. Bu durum artık süreklilik halin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100