Ankara Etimesgut’ta Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Beklentisi

Kablo Net internet aboneliğimde uzun zamandır belirli bir düzeni olmayan, gün içinde her an yaşanabilen sık sık kesinti sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım zaman zaman tamamen gidiyor ve tekrar geliyor, ancak bu durum belli aralıklarla sürekli tekrar ettiği için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ankara Etimesgut Eryaman bölgesinde yaşıyorum ve bu kesintiler hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemleri olumsuz etkiliyor. Sorun her yaşandığında internet tamamen kesildiği için yayın izleyemiyor, çevrim içi işlemlerimi sürdüremiyorum.

Defalarca kez Kablo Net müşteri hizmetleri ve teknik servis ile iletişime geçtim. Her aramam sonrasında geçici bir müdahale yapılıyor ve bağlantı bir süre düzeliyor, ancak kısa süre sonra aynı kesinti sorunu yeniden ortaya çıkıyor. Sorunun kalıcı olarak çözülemediğini, sadece geçici müdahalelerle geçiştirildiğini düşünüyorum.

Kablo Net’ten, yaşadığım bölgede gerekli teknik incelemenin yapılarak bu kesinti probleminin kalıcı şekilde giderilmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.