to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Randevuya Rağmen Gelinmemesi
TÜRKSAT Kablo Net’ten 75 Mbps sınırsız internet hizmeti için başvuru yaptım ancak günlerdir kurulum bir türlü yapılmıyor. Sürekli randevu saati veriliyor fakat kimse gelmiyor. En son bugün için 13:30–15:30 saatleri arasına kurulum randevusu verildi, yine gelen olmadı.
Üniversite öğrencisiyim ve verilen randevu saatlerinde evde olabilmek için derse girmeyip evde bekliyorum, buna rağmen kimsenin gelmemesi hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Hizmet numaram 1160866933’tür.
Kurulum işlemlerimin acilen gerçekleştirilmesini, bunun mümkün olmaması veya yeniden randevuya rağmen gelinmemesi halinde başvurumun herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Şimdi ise dalga geçer gibi hafta sonuna randevu veriyorlar
