to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ekip Gelişmemesiyle Günlerce Hizmet Almama
Yaklaşık 2 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyiz ve bu süre içinde sık sık internet kesintileri yaşıyorduk. 13 Ekim 2026 tarihinde internetimiz tamamen gitti. Eşim bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığında, binanın fibere geçeceği ve bu nedenle internetin olmadığı bilgisi verildi. O günden beri her gün aramamıza rağmen “yarın gelecekler” denilerek sürekli oyalanıyoruz.
Tüm gün evde olmamıza rağmen ekipler hiçbir şekilde adrese gelmiyor, buna rağmen “geldik fakat ulaşamadık” şeklinde SMS’ler gönderiliyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi süreç beklemeye alınıp uzatılıyor, fakat fiili olarak ne gelen var ne de bağlantı sağlanıyor. İnternetimizi iş ve günlük ihtiyaçlarımız için aktif olarak kullanmamız gerekirken, günlerdir hizmet alamıyoruz.
Abonelik numaram 1025084776’dır. Kullanamadığımız günlerin faturalara yansıtılmamasını ve kesinti yaşadığımız bu dönem için gerekli ücret düzeltmelerinin yapılmasını, ayrıca bağlantının bir an önce kalıcı şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Merhabalar dün geleceğiz dediler gelmediler bugün için aynı şeyi söylediler gelmediler. Tam olarak ne zaman hizmet vermeyi düşünüyorsunuz?
Sayın Müşterimiz; Probleminiz tarafımızdan hassasiyetle takip edilmektedir. Sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
