to read complaints and reviews, or file yours.Karatay'da Kablo TV İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık iki gündür Kablo TV üzerinden aldığım TÜRKSAT internet hizmetim tamamen kesik durumda. 18.10.2026 tarihinden bu yana Konya Karatay’daki adresimde internet erişimi sağlayamıyorum ve aynı binadaki diğer dairelerde de internet hizmeti çalışmıyor.
Müşteri numaram 1091340937’dir. İki gündür defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir müdahale edilmedi, ekip yönlendirilmedi ve aramamıza rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum ancak aboneliğim aktif olarak devam ediyor.
Binamızda toplu bir arıza olduğu anlaşıldığı için, bulunduğum bölgedeki arızaya acilen müdahale edilmesini ve internet bağlantımızın bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca interneti kullanamadığım günlere ilişkin ücretin tarafıma iade edilmesini ya da fatura tutarımdan düşülmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
