to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Altyapı İnternetsiz Kalma Ve Hizmet İçin Cayma Bedelsiz Fesih Talebi
İstanbul’daki ev interneti aboneliğimi kullandığım adreste 17 Ekim 2026 sabah 09.00’dan bu yana TÜRKSAT Kablo Net hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Altyapı sorunu gerekçesiyle bağlantı sağlanamıyor ve günlerdir tamamen internetsiz bırakıldım. Buna rağmen mağduriyetim devam ederken 1025200368 numaralı şikayet kaydımın kapatıldığını müşteri hizmetleri ekranından gördüm.
Uzun süredir hiç hizmet alamadığım ve altyapı nedeniyle bağlantı sağlanamadığı için mevcut aboneliğimin tarafıma hiçbir cayma bedeli ve ek ücret yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım bir hizmet için hem fatura çıkarılmasını hem de taahhüt gerekçesiyle cayma ücreti istenmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve cayma bedelsiz fesih talebimle ilgili tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
