Sürekli Düşük Hız Ve Kesintili Bağlantı Sorunu

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

10.03.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ile 100 Mbps internet paketi için sözleşme imzaladım. Kurulumun en geç 7 gün için...de yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün 18 Mart 2026 ve üzerinden 8 gün geçti, hâlâ ne randevu için arayan var ne de kurulum için gelen oldu. Bu süreçte yaklaşık 10 defa müşteri

14.03.2026 tarihinde İzmir Gaziemir’de yeni Kablo Net aboneliği için başvuruda bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ...durumumun acil olduğunu özellikle belirtmeme karşılık, en geç 16.03.2026 Pazartesi gününe kadar internetimin bağlanacağı yönünde sözlü garanti vererek işlemi başlattı. Ben de bu sö
Yaklaşık iki ay önce evde internet hizmeti almak için TÜRKSAT’ı tercih ettim. Evde hem yalnız yaşayan annemin güvenliği ...hem de dışarıdaki güvenlik kameralarının çalışması için bu internet hizmetine ihtiyacımız var. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internet bağlanmadı.
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim için yaklaşık 2 haftadır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Haznedar’da... ikamet ediyorum ve bu süre içinde toplamda 7 güne yakın tamamen internetsiz kaldım. Kesintiler 4-5 gün süren uzun aralıklarla yaşanıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evde

"Merhaba, İlgili arızam giderildi ve modem değişikliği yapıldı. İyi Çalışmalar."
Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak son 6 aydır her gün öğlen, akşam ve gece saatlerinde sü...rekli kesinti ve ciddi dalgalanmalar yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman kopuyor; kopmadığı zamanlarda ise hız ve stabilite açısından kullanılmayacak seviyelere düşüyor. Bu s
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır İstanbul Bakırköy’deki adresimde internette sürek...li sorun yaşıyorum. Neredeyse her gün internet ya tamamen kesiliyor ya da ciddi şekilde dalgalanma oluyor, bu durum da ortalama iki günde bir düzenli olarak tekrar ediyor. Sorunla



"Çözüm sürecini hızlı bir şekilde başlatan teknik personellere ve sizlere teşekkür ederim"
"Teşekkür ederiz"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir hız düşü...klüğü, sık sık kopma, bağlantıya hiç girememe ve ping sorunları yaşıyorum.
Kablo TV internet aboneliğimde sabahtan beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemde internet ışığı yanmasına rağmen... bağlantı yok ve herhangi bir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Bugün içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığımda ekip yönlendirileceği söylendi ancak hiçbir şekil


TÜRKSAT Kablo’nun 100 Mbps internet + TV aboneliğimi, yeni taşındığım ve yi...ne aynı semt içinde olan evime taşıttım. Ekipler adrese gelip kablo hattını
Uzun süredir Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 7–8 aydır bağlantımı sorunsuz... kullanıyordum. Ancak 10 Mart 2026 tarihinde internetim aniden kesildi ve o


16 Mart sabah 10.00’dan beri TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantım yok ve iki gündür ne interneti ne de televizyon hizmet...ini kullanamıyorum. Antalya Kepez’de oturuyorum, alt komşumda internet olmasına rağmen bizde hâlâ hizmet yok. Web sitenizde önce bölgesel arıza olduğu ve 10 saat içinde çözüleceği

"Sorun çözüldü teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimde bugün sabahtan beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 12 saattir tamamen int...ernetsizim ve müşteri hizmetlerini gün içinde üç kez aramama rağmen sorun çözülemedi. Her aradığımda sorunun kısa sürede çözüleceği söylendi, ancak biraz önce yaptığım görüşmede b

Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti 14.03.2026 tarihinde saat 13:30’dan itibaren tamamen kesildi ve o zam...andan bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ne internet bağlantım var ne de TV yayınım geliyor; 44 saatten uzun bir süredir tamamen hizmet dışıyım. Bu süreçte müşteri hizmetle
TÜRKSAT Kablo Net full paket internet ve TV abonesiyim. Dün (Pazar) saat 14.15’ten beri, yani yaklaşık 30 saattir, hem i...nternet hem TV yayınında tamamen kesinti yaşıyoruz ve tüm bina olarak hizmet alamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım; her seferinde “çalışma devam ediyor” de

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps taahhütlü aboneliğim kapsamında 26 Ocak’tan bu yana Küçükçekmece İnönü Mahallesi’ndeki adresim...de internet hizmeti alamamaktayım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde yalnızca arıza kaydı oluşturulduğu, teknik ekip yönlendirildiği söyleni


Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyiz. Şu anda TV Her Yerde paketini kullanıyor ve her ay yaklaşık 550 TL fatura... ödüyoruz. Ancak 2025 yılı sonları ve 2026 yılı başlarından itibaren, özellikle son 3–4 aydır internet ve TV hizmetini neredeyse düzgün şekilde kullanamaz hale geldik. Sürekli kesi
Kablo Net internet aboneliğim için 03.04.2025 tarihinde online işlemler üzerinden aranmak üzere talep oluşturdum. Aynı g...ün saat 17:25 civarında Kablo Net müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sözleşme yenileme görüşmesi yaptım. Mevcut müşterilere özel 24 ay taahhütlü 100 Mbps hız için ilk 12 ay 4
"Sorun düzeldi"


"İlgili firma şikayet sonrası hızlı bir aksiyonla sorunu çözümledi. Teşekkürler."
Kablo Net’in 4’ü Bir Arada Kampanyası 24 Ay abonesiyim. 10 Mart Salı günü K...ablo Net tarafından aranarak 13 Mart Cumartesi günü için adresime fiber alt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100