to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Sonrası Kablo Net İnternet Bağlantısının Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Kablo Net internet aboneliğimde adres değişikliği yaptım. 22.09.2026 tarihinde yeni adresime nakil başvurusu yaptığımda, en geç 15 gün içinde altyapının hazırlanacağı ve interneti kullanabileceğim söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen hiçbir bağlantı yapılmadı, tarafıma geri dönüş sağlanmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sırada olduğum söyleniyor fakat somut bir tarih verilmiyor, kimse arayıp bilgilendirmiyor. Hem internet hizmetimden yararlanamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum.
Yeni adresimde Kablo Net internet hizmetimin bir an önce bağlanmasını ve sürecin net bir tarih verilerek tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
