to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliğim bulunmaktadır. Bu hattı ailemin kullanımı için açtırmış...tım. Yaklaşık bir hafta önce ailemin taşındığı yeni adrese nakil talebinde bulundum, ancak Erzurum ili Aziziye ilçesi Saltuklu Mahallesi’ndeki yeni adreste TÜRKSAT altyapısının bul
"Kayseri Develi ilçesindeki aboneliğimde 2 gün önce kurulum tamamlandı faka...t internet hala gelmedi Müşteri hizmetleri 'altyapı çalışması' olduğunu söy
"Şikâyetvar üzerinden iletmiş olduğum şikayet sonrasında hızlı bir şekilde aksiyon alan, süreci yakından takip eden ve benimle iletişime geçerek her konuda detaylı bilgi veren görevliye özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi son derece ilgili, samimi, güler yüzlü ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. İletişim sürecinde gösterdiği yakınlık, anlayış ve içtenlik gerçekten çok memnun ediciydi. Şikâyetvar sürecini titizlikle yönetmesi, konuyu sahiplenmesi ve çözüm için elinden gelen gayreti göstermesi takdire şayan. Müşteri olarak kendimi değerli hissetmemi sağlayan bu yaklaşım, kurumunuza olan güvenimi de artırdı. TÜRKSAT bünyesinde Şikâyetvar süreçleriyle ilgilenen ve müşterilere bu denli özen gösteren çalışanların olması çok kıymetli. Kendisine emekleri, ilgisi ve hızlı aksiyonu için gönülden teşekkür ediyor, başarılarının devamını diliyorum. Böyle değerli çalışanların emeklerinin takdir edilmesini temenni ediyorum."
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim sonlandıktan sonra tarafıma verilen cihaz...ı, TÜRKSAT’ın SMS ile gönderdiği iade kodunu kullanarak 11.08.2026 tarihind
"İlgi alakalarınız için teşekkürler"
Kablo Net internet aboneliğimin iptalinin ardından cihaz iadesi için tarafı...ma verilen modem ve ekipmanları 12.08 tarihinde kargo ile gönderdim. Kargo
Kablo Net internet abonesiyim ve yaklaşık iki aydır fiilen internet hizmeti alamıyorum. 31.07.2026 tarihinde müşteri hiz...metlerini aradığımda sorunun modemden kaynaklandığı ve modemimin arızalı olduğu söylendi. Bunun üzerine yeni bir modem kiralama işlemi yaptım; ancak yaklaşık 50 gündür bu kiraladığ
"Gerek yok 75 günde çözdüler"
26.08.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki adresim için TÜRKSAT Kablo Net’ten “Tutundurma TT Evde 18 Ay” internet+TV paket...ine abone oldum. İnternet hizmetini Türk Telekom altyapısından bağladılar ancak TV izleyebilmem için gerekli olan dekoderi hiç getirmediler ve bu zamana kadar tarafıma teslim edilm
Kablo Net üzerinden yeni internet aboneliği başlattım, ancak kurulum sırasında tamamen hatalı işlem yapıldığı için işyer...imde şu anda hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulum ekibi, hattı eski Superonline portu üzerine bağladı ve bu port iptal edilince bağlantım tamamen kesildi. Yeni bir port veya ha
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve taahhüdüm devam ediyor. Yakın zamanda yeni bir eve taşındık, üst katta bir daireye geçti...k. Yaklaşık üç haftadır adres değişikliği için müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum. Sürekli hatta arıza olduğu söyleniyor ya da çağrı kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle uzun
Yaklaşık 1 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim evimde ner...edeyse düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim her gün defalar
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps abonesiydim. Ev değişikliği sebebiyle internet hizmetimin yeni adresimde kurulması için başvur...uda bulundum; ancak teknik servis defalarca aramama rağmen eve gelmedi ve internet hiç bağlanmadı. Buna rağmen kullanmadığım internet hizmeti için tarafıma faturalar yansıtıldı. B
"Sorunumun çözümü aşamasında birebir ilgilenen temsilcim Hayriye hanıma teşekkür ediyorum. İlgi ve alakası sayesinde sorunu kendi sorunu gibi kabullenmesi ve aşamaları kendi takip etmesi de ayrı bir teşekkür edilesi durumdu. Şikayet var iyi ki var."
TÜRKSAT internet aboneliğim için yaklaşık iki hafta önce modemimin değiştir...ilmesi amacıyla 07.09.2026 tarihinde 12.00–18.00 saatleri arasına randevu v
"Bercem hanıma teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim için sürem 9 Eylül’de dolacaktı. 18 Ağustos, 2 Eylül ve 3 Eylül tarihlerinde TÜRKSAT tarafın...dan aranarak sürem dolmadan en ucuz TV+internet paketine geçebileceğim söylendi. Görüşmelerde bana yaklaşık 459 TL civarında bir ücrete geçeceğim ifade edildi ve bu şekilde onay ve
TÜRKSAT üzerinden 18.09.2025 tarihinde 100 Mbps’ye kadar olan ev interneti aboneliği başlattım. Kampanyanın ne zaman bit...eceğine veya sonrasında nasıl bir ücretlendirme olacağına dair herhangi bir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün tarafıma sadece “7 gün geçti” şeklinde bir SMS gönderild
"Şikayetimin ertesi günü sorun çözüldü. Teşekkür ederim. Yardımcı olan Huriye hanıma da ayrıca teşekkürler"
16 Eylül’den bu yana TÜRKSAT internet hizmetim tamamen kesik, bu süre içind...e hiç hizmet alamadım. Arızayı defalarca yaşamama rağmen hala sorun gideril
"Teşekkürler"
"Başta eve gelen yetkili arkadaş olmak üzere ilgili ekibe teşekkür ederim tekrar yaşayıncaya kadar şu anlık sorunu çözdük"
Uzun süredir Kablo Net müşterisiyiz ve yaklaşık iki haftadır neredeyse her gün internet bağlantı sorunu yaşıyoruz. Sürek...li kopmalar oluyor ve internet hızı yok denecek kadar düşük, yaptığım hız testlerinde hız 0,36 Mbps civarında çıkıyor, bu hızla en basit işlemleri bile yapamıyoruz. Defalarca müşt
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Adana Ceyhan’daki adresimde dün sabahtan be...ri sürekli internet kesintisi yaşıyorum, iki gündür hiç internet hizmeti al
"Teşekkür ederim berken hanım"
TÜRKSAT Kablo Net ile zaten mevcut olan 24 ay taahhütlü aboneliğimin İstanbul Kadıköy’deki merkez konumdaki yeni adresim...e nakil edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, bölgede ve sitemde altyapı olmadığını, bu yüzden nakil işlemini gerçekleştiremediklerini söyledi. Yani kendi altyapı eksik
Kablo Net'ten İzmir ikametindeyken Fiber internet hizmeti aldım. Bir süre sonra taşınma sebebiyle interneti Kablo Net mü...şteri hizmetlerini 26/07/2026 tarihinde arayarak nakil edip edemeyeceğimizi sordum. Kontrolünü yaptıktan sonra internetin naklini yapabileceklerinin bilgisini verdiler ve nakil işl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
