to read complaints and reviews, or file yours.İstikrarsız İnternet Ve Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle Cezasız Abonelik İptali Talebi
Sürekli kopma yaşadığım ve internet kalitesi istikrarlı olmadığı için mevcut taahhüdüm olmasına rağmen cezasız fesih hakkı talep ediyorum. Ayrıca bölgemde diğer firmalar fiber altyapı sunmasına rağmen Kablo Net müşteri hizmetleri, adresimde fiber desteğinin olmadığını iletti. Hem hizmet kalitesindeki sorunlar hem de altyapı yetersizliği nedeniyle taahhüt cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin sonlandırılmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuzu belirttiğiniz problem ile alakalı teknik ekibimiz arıza müdahalesi sağlamak adına adrese gelmiş olup adreste herhangi birinin bulunmaması sebebiyle arıza müdahalesi sağlayamamıştır. Müsait zaman diliminizi iletmeniz durumunda adresinize tekrardan ekip yönlendirilecektir. Saygılarımızla.
Sürekli bu şekilde internet Alının günün farklı saatleri farklı zamanlar da aldığım ekran görüntüsü
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuzu belirttiğiniz problem ile alakalı teknik ekibimiz arıza müdahalesi sağlamak adına adrese gelmiş olup adreste herhangi birinin bulunmaması sebebiyle arıza müdahalesi sağlayamamıştır. Müsait zaman diliminizi iletmeniz durumunda adresinize tekrardan ekip yönlendirilecektir. Saygılarımızla.
Teşekkürler
Hiçbir şey değişmedi hala aynı sorunlar devam ediyor üyeliğimin iptalini istiyorum
