Kablo Net Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 5 aydır KabloNet internet kullanıyorum ve son bir aydır gün içinde hemen hemen her gün düzenli olarak internet kopmaları yaşıyorum. Modemim bağlı gözükmesine rağmen internet bağlantısı gidiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda uzaktan kontrol yapıp sinyal sorunu olduğunu söylüyorlar ve e...

Yaklaşık 4–5 yıldır iki farklı adreste Kablo Net abonesiyim. Apartmanımızın altyapısı fiber internete dönüştüğü için, tüm daireler gibi benim de bağlantımın fiber internete geçirilmesi gerekiyordu. Bu kapsamda 25.12.2025 tarihinde başvuru yaptım ve 03.01.2026 tarihi için randevu verildi. Ancak rand...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıyorum ancak modem takıldığından beri evin diğer odalarında internet ya çok zayıf çekiyor ya da hiç çekmiyor. Modemimin bulunduğu oda dışında sağlıklı bağlantı kuramıyorum. Bu sorunla ilgili şu ana kadar 3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her ...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyiz ve Zonguldak Merkez’de ikamet ediyoruz. 26 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Evimizde internet tamamen kesik olmasına rağmen apartmandaki diğer daireler sorunsuz şekilde hizmet almaya devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizm...

Gaziantep Şahinbey 23 Nisan Mahallesi Yaşam Sitesi’nde oturuyorum. 31.12.2025 tarihinden bu yana hem TÜRKSAT internet hem de TV hizmeti tamamen kesik durumda ve bugün itibarıyla hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her aradığımda tarafıma 2-3 sa...

10.12.2025 tarihinde Kablo Net’ten yeni internet aboneliği için başvuru yaptım, başvuru numaram 34762769. 18.12.2025 tarihinde saha ekibi gelip tüm işlemleri tamamladı, Türk Telekom direği dikildi, tesisat çekildi, modem kuruldu ve her şey hazır hâle getirildi. Buna rağmen yaklaşık 25 gündür merkezd...

Yaklaşık 1 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Daha önce 20 Mbps indirme ve 8 Mbps yükleme hızına sahip paket kullanırken Xbox cihazımda “çok oyunculu bağlantıyı test et” seçeneğini çalıştırdığımda 50–55 MS gecikme değerleri ile çevrim içi oyun oynayabiliyordum ve bu seviyede bir performansa alışmı...

TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 10 gündür sürekli kopmalar, donmalar ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Erzincan Merkez’deki adresimde yaşadığım bu sorunlar için müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm. Tekni...

Kablo Net üzerinden Konya Selçuklu’daki adresimde 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, uzun süredir en fazla 10 Mbps hız alabiliyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım sürekli bu seviyede ve gün içinde de düzelme olmuyor. Defalarca Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip ev...

Kablo Net 1000 Mbps internet aboneliğim için Bolu Merkez’de yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 28.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 5. güne girmemize rağmen hâlâ bağlantım sağlanmadı. Bu sorunu ilk kez de yaşamıyorum, benzer şekilde 3. kez aynı...

26.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’da Kablo Net ile sözleşme imzaladım. Sözleşme esnasında kurulum ve bağlama işlemlerinin en geç 7 gün içinde yapılacağı özellikle belirtildi, ancak aradan süre geçmesine rağmen herhangi bir ekip ne aradı ne de adrese geldi, hiçbir dönüş alamadım. Bu süreçte evde e...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 8 aydır evimde sağlıklı şekilde internete giremiyorum. Ödediğim hizmetin karşılığını alamadığım gibi, dünyanın en pahalı internetlerinden birini satıp neredeyse hiç hizmet veremeyen bir altyapıyla karşı karşıyayım. Bursa...

TÜRKSAT 1032***7 numaralı internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır dijital platformlarda film izlerken sürekli donmalar ve görüntüde kareleşmeler yaşıyorum, yayınlar akıcı şekilde izlenemiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci sistem ekranlarına ulaşamadığını söyleyip daha s...

Kablo Net 50 GB paket abonesiyim. 02.01.2026 tarihinde sabah saat 10:00’dan bu yana hem internet hem de TV hizmeti alamıyorum. Yazışma yaptığım ve duyduğum kadarıyla bir de ödül kampanyanız varmış, ancak sabahtan akşama kadar hizmet veremeyen bir altyapı için alınan bu ücretin hak edilmediğini düşün...

30.12.2025 tarihinde Kablo Net ev internet aboneliğimi başlattım, ancak 02.01.2026 tarihi de dahil olmak üzere internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hemen hemen her gün ve gün içinde neredeyse her saat birkaç kez bağlantı kopması yaşıyorum, internet sürekli gidip geliyor. Ankara Yenimahalle,...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet abonesiyim. Ankara Çankaya’da evimde kullandığım internet hizmeti için yaklaşık 7 aydır düzenli olarak her ay, hatta bazen iki haftada bir kesintiler yaşıyorum ve bu kesintiler genellikle 2 gün boyunca giderilemiyor. 31.12.2025 tarihinden beri ise hiç inte...