Kablo Net Müşteri Hizmetleri

Antalya Kepez Dokuma bölgesinde TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak sözleşme gereği almam gereken 200 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum, ayrıca özellikle geceleri bağlantım sürekli kopuyor. Yaklaşık son bir haftadır her akşam saat 23.00’ten sonra internetim defalarca kopuyor, ...

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde, yaklaşık 10 gün boyunca sürekli bağlantı kopmaları oldu ve interneti çok düzensiz ve verimsiz şekilde kullanabildim. Bu dönemin hemen ardından ise son 10 gündür in...

2024 yılı Mayıs ayından bu yana Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Ancak uzun süredir hızım 9 Mbps civarında. Bu düşük hızın yanında, internet bağlantımda sık sık yavaşlama ve kopma sorunları da yaşıyorum. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sür...

Kablo Net üzerinden TV artı internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 Aralık tarihinden bu yana internet bağlantım çok yavaş ve sinyal seviyesi düşük şekilde çalışıyordu. 10 Aralık itibarıyla ise internet sinyali tamamen kesildi ve aynı zamanda televizyonda da hiç sinyal alamıyorum. Adresim İstanbul Üs...

06.12.2025 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps internet paketi için yaptığım başvurunun kurulumunun tamamlanmasını bekliyorum. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net tarih verilmedi ve sadece bekletiliyorum. Kurulum adresim İstanbul Kağıthane olup, sistemde kayıtlı başvuru/...

TÜRKSAT Kablo Net ile yaptığım internet aboneliği sözleşmesini kısa süre önce yeniledim ancak yenilediğimiz günden bu yana, yaklaşık 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve bağlantıyı kullanamaz durumdayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her sefe...

Ataşehir’de Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti 4 gündür tamamen kesik durumda. Ne internet bağlantım var ne de TV yayını alabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve teknik destek açısından hiçbir ilgi ve alaka göremedim, sorunla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve kesintini...

TÜRKSAT Kablo Net’in '4’ü Bir Arada Kampanyası'nı kullanıyorum. İstanbul Ataşehir İnönü Mahallesi’ndeki ev adresimde 2 gündür tamamen internetsizim. Dünden beri bu durumun bölgesel bir arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir somut çözüm, net bir süre ya da bilgilendirme yapılmıyor. Daha önce de ...

Kablo Net internet aboneliğim İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde 7 Aralık 2025 tarihinden bu yana düzgün çalışmıyor. İnternetim günün yalnızca yaklaşık 1 saati geliyor, kalan 23 saat boyunca tamamen kesik ve sinyal yok. Evdeki televizyon, kombi kontrolü ve güvenlik sistemleri tamame...

TÜRKSAT Kablo’dan 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ve her ay 580 TL ödüyorum. Yaklaşık 7 aydır evimde interneti verimli şekilde kullanamıyorum, çoğu zaman YouTube’dan bile video izleyemiyorum. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. 08.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşt...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini İstanbul Bakırköy Ataköy 5. Kısım’daki adresimde yaklaşık bir aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman hiç internete bağlanamıyorum ve bağlantı sağlansa bile kısa süreli düzelmelerin ardından yeniden erişim sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bu süreçte defala...

22 Kasım’da Kocaeli İzmit’teki adresim için TÜRKSAT Kablo’dan internet başvurusunda bulundum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet bağlantım yapılmadı. Her gün randevu mesajları geliyor, “evde misiniz, onaylayın” şeklinde aramalar oluyor, ancak 17 gündür ne gelen var ne giden,...

TÜRKSAT Kablo’nun internet hizmetini 26 Haziran 2025 tarihinden bu yana fiilen kullanamamama rağmen, tarafıma düzenli olarak faturalandırma yapılmaktadır. İnterneti kullanamıyor olmama rağmen şu ana kadar toplam 7.687,50 TL tutarında borç çıkarılmış durumdadır. Mamak / Ankara’daki adresimde interne...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Modemim şu an evin yatak odasında, yani evin en uzak odasında duruyor. Salon ve oturma odaları modeme en uzak noktada kaldığı için evin asıl kullandığımız alanlarında interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle bir aydan uzun bir süre önce modem yer değişikli...

Kablo Net abonesiyim, Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum. 2 Aralık tarihinde modem yeri değişikliği için kayıt oluşturdum ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan soran oldu. Taahhüdümü de yeni yenilemiş durumdayım, fakat bu ilgisizlik nedeniyle iptal etmekten başka seçe...

İstanbul Ataşehir’de Kablo Net / TÜRKSAT internet aboneliğim bulunuyor ve 7.12.2025 ile 10.12.2025 tarihleri arasında 3 gündür tamamen internetsiz bir şekilde mağdur durumdayım. Düzenli olarak ödememi yapmama rağmen bu süre zarfında hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. İnternet kesintisiiiii Buna rağ...

2024 yılında Kablo Net üzerinden İstanbul Sultanbeyli adresimde iş yeri interneti aboneliği başlattım. 2025 Aralık itibarıyla mevcut adresimi tahliye etmem gerektiği için aboneliğimi sonlandırmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliği sadece yetkili noktalara giderek sonlandırabileceğim...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım Netmaster marka modemimin Wi-Fi sinyalinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır ev içinde internet hızım çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyoruz. Film izleyemiyor, sosyal medyalara bile ç...

TÜRKSAT üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanmaya başladım ancak 8.12.2025 tarihindeki ilk kurulumdan itibaren vaat edilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Sadece modemin bulunduğu odada nispeten bağlantı sağlanabiliyor, 90 metrekarelik evin diğer odalarında internet neredeyse hiç çekmiyor ...

Kablo internet aboneliğimde, İstanbul Esenyurt’taki adresimde 11.11.2025 ile 22.11.2025 tarihleri arasında tam 10 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında bağlantım tamamen yoktu. Sorun yaşadığım dönemde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım. Genel bir problem olduğu, ar...

İstanbul Ataşehir’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet kullanıyorum. 4–5 Aralık tarihleri için bölgede bakım çalışması yapılacağına dair bildirim geldi. Bu bildirimden sonra yaklaşık 1 haftadır sürekli internet kopmaları, saniyelik bağlantı kesilmeleri ve 100, 200 hatta 5000 MS’nin üzerin...