to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Randevu Aksaklığı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps internet aboneliği için 28/10/2026 tarihi için kurulum randevusu oluşturdum. Randevu günü ne gelen oldu ne de bilgi veren, arayan herhangi bir yetkili ile iletişim kurulmadı. Ertesi gün ise evde olmadığım bir vakitte aranarak süreçle ilgili dönüş yapıldı.
Bu randevu aksaklığı ile ilgili çağrı merkezi üzerinden kayıt açmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun halen çözülmedi. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de hizmete erişemediğim için mağdur oldum.
Pendik / İstanbul adresimdeki kurulumum için en kısa sürede uygun bir tarihe yeni randevu verilmesini ve bu işini yapmayan personel ya da birimler hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Acilen dönüş bekliyorum. Randevu gün ve saatlerine uyulması gerektiğini teknik ekibe iletmenizi talep ediyorum. Herkesin vakti değerli insanları mağdur ediyorsunuz.
