to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Kesintisi 5 Gün Boyunca Çözülmedi
Kablo Net internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 25 ile 28 tarihleri arasında İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “ilgileniyoruz, en kısa zamanda çözülecek” şeklinde genel bir dönüş aldım, ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı sorunum giderilmedi. Hizmet alamadığım halde aboneliğim aktif görünüyor.
Kablo Net’ten, Bahçelievler Siyavuşpaşa bölgesindeki bu uzun süreli kesinti sorunumun acilen giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma uygun şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1024900850.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
