"Sorun Giderilmiş. Teşekkürler"
Kablo Net Müşteri Hizmetleri
13.187 şikayet
Kablo Net Randevu Günüm Boşa Gitti, Ekip Gelmedi
Kablo Net TÜRKSAT internet aboneliğim için dün, pazar günü 13:00–16:00 saatleri arasında randevu verildi. Belirtilen saa...tlerde evde oldum, hatta tüm günümü buna göre ayarlayıp evden çıkmadım ancak hiçbir ekip gelmedi, ne arayan oldu ne de bilgi veren. Gün içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım.
Akşam 19.00 Sonrası Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
Kablo Net’ten “Çayda Gel” kampanyası kapsamında 15 ay taahhütlü 100 Mbps fiber internet hizmeti aldım. Mayıs ayı sonunda...n bu yana, özellikle akşam 19.00’dan sonra eve geldiğimde internetim sürekli kesiliyor ve bağlantı stabil şekilde kullanılmıyor. Haziran ayı boyunca 5–6 kez müşteri hizmetlerini a
Modemi Zamanında İade Ettim Ancak Haksız Faturaya Mahkum Edildim
"Fatura tutarı iptal edildi. Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin taahhüdü bittiği için 30 Nisan tarihinde int...ernetimi iptal ettirdim. İptal sırasında bana modemi teslim etmem için 20 g
Kablo Net'ten Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
5 Haziran tarihinde Kablo Net’ten Bursa Nilüfer adresimde kullanılmak üzere internet + TV hizmeti için başvuru yaptım. A...ynı gün evime gelip kontrolleri yaptılar. Kontroller tamamlandıktan sonra randevunun beklemeye alındığını, kurulum için daha sonra aranarak randevu oluşturulacağını söylediler. Ar
Acil 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi
Kablo Net ev interneti aboneliğim kapsamında Maltepe / İstanbul’daki adresimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum.... Uzun süredir internet tamamen yok ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “bakıyoruz” denilerek oyal
TÜRKSAT Kablo Net'in Sürekli Yavaş Ve Yüksek Pingli İnterneti Çözülmüyor
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve geçen senenin yaz aylarından bu yana internetimle ilgili ciddi problemler... yaşıyorum. 100 Mbps civarında bir paket kullanmamıza rağmen internet hem aşırı derecede yavaş hem de çok yüksek ping ve MS değerleriyle çalışıyor. Sıradan internet sitelerine bile
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Aşırı Cayma Bedeli İtirazı
Yaklaşık üç ay önce ikametgah adresimi değiştirerek TÜRKSAT Kablo Net inter...net aboneliğimi yeni adresime taşıdım. Taşındığım günden bu yana neredeyse
İnternet Kesintisi Ve Çözüm İçin Acil Talep
Kablo Net üzerinden sadece internet hizmeti kullanıyorum. Ankara Altındağ’daki adresimde 15.06.2026 tarihinde saat 03:30...’dan beri internet hizmetim tamamen kesik. Bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece arıza kaydı oluşturuluyor, ancak sahaya gelecek ilgili ekipler bir türl
Kablo Net 100 Mbps Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız
Kablo Net’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum; ancak bağlantı performansı aldığım günden beri son derece yete...rsiz. Ankara Çankaya Tınaztepe Mahallesi Yaprak Sokak’ta oturuyorum ve Ankara’nın merkezinde olmama rağmen internet sürekli gidip geliyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Mode

Öne ÇıkanKonular
İnternet Kesintisi Ve Tekrarlanan Randevu Değişiklikleri Nedeniyle Mağduriyet
19 Haziran öğle saatlerinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde modem değişimi yapıldı ve fibere geçiş sağlandı. Modem değişt...iğinden beri 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda pazar günü saat 2’ye kadar ekibin geleceği söylendi. Buna göre plan yaptım, işleri

Kurulmayan TV Kurulumu Ve Ücretlendirme Sorunu
TÜRKSAT Kablo Net’ten yaklaşık bir buçuk ay önce internet ve TV paketi satın aldım. 13 Mayıs’ta kurulum için ekip geldi.... İnternet modemini bağladılar ancak TV cihazını bağlayamadılar, çatıya çıkılması gerektiğini söyleyip “Anahtarı bulun, biz başka gün gelip bağlarız” diyerek TV modemi kurulmadan gi
Altı Gün Süren İnternetsizlik Nedeniyle Cayma Bedelsiz İptal Talebi
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Bakırköy’de 6 gündür genel arıza olduğu söyleniyor ve bu sür...e boyunca tamamen internetsiz kaldım. Hem iş hem günlük ihtiyaçlarım için interneti aktif kullanan biri olarak bu kadar uzun süren kesinti beni fazlasıyla mağdur etti. Her gün müş

İnternet Bağlantısı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
"Müşteri iletişim merkezi çalışanlarınıza arızamın giderilmesi surecinde gösterdikleri sabır ve iyi niyet için teşekkür ederim. Müşteri temsilcileri seçim kriterlerini saha ekibiniz içinde kullanmanız dileğiyle."

Kablo Net'te Sürekli İnternet Kopmaları Ve Modem Değişikliği Çözülmedi
Yaklaşık 5–6 aydır Kablo Net internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internet ...bağlantısı sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki diğer internet kullanımını ciddi şekilde aksatıyor. Yaklaşık 1 ay ö
Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızı Alamama Şikayeti
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında bir internet paketine üyeyim, ...ancak uzun süredir yaşadığım hız sorunu devam ediyor. Wi‑Fi ile bağlandığım


Uzun Süreli İnternet Ve TV Kesintisi, Bilgi Verilmemesi Ve Fatura İndirimi Talebi
"Sorunumuz halledildi teşekkürler"

Kablo Net'in Taahhüt Edilen Kurulum Süresini Aşması Ve Ek İnternet Masrafları
10 Haziran 2026 tarihinde Balıkesir Gömeç’teki adresime internet bağlatmak için Kablo Net’e başvuruda bulundum. 100 Mbps... limitsiz paket için abonelik işlemlerim yapıldı ve 12 Haziran’da evraklar imzalandı. 15 Haziran’da kurulum için ekipler geldi ancak belediyenin planlı elektrik kesintisi olması se
Kablo Net’ten Kabul Edilemez Uzun Süreli İnternet Kesintisi
Kablo Net internet aboneliğimde 19 Mayıs günü öğle saatlerinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bağla...ntıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi Muhtar Kazım Sokak’ta oturuyorum ve bu süre boyunca ne modem resetleme ne de bekleme ile sorun kendil
Bir Haftalık İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık altı yıldır TÜRKSAT abonesiyiz ve eşimin üzerine kayıtlı olan Netmaster Kablo Net-A0E5 internet hizmetinden uzu...n süredir verim alamıyoruz. Özellikle son bir haftadır internet tamamen yok, bu nedenle çocuklar derslerini yapamıyorlar ve hiçbir şey izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarc

Türksat Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Fatih Hırka-i Şerif Mahallesi Sofalı Çeşme Caddesi’nde 18 Haziran günü saat 14.00 civarında yol kazısı nedeniyl...e İSKİ çalışması yapıldı ve bu kazı sırasında TÜRKSAT Kablo Net hattı da kesildi. Benim bulunduğum apartman ve yan sıralardaki binaların tamamında 100 Mbps TÜRKSAT Kablo Net intern

Bahçelievler'de Üç Gün Boyunca İnternet Ve Kablo TV Kesintisi
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de 3 gündür ne internet ne de Kablo TV yayını alabiliyor...um. Üstelik bugün 20.06.2026 ve yaklaşık 3,5 saat sonra milli maç olmasına rağmen hâlâ hizmet yok, yayını cep telefonumuzdan izlemek zorunda kalacağız. Müşteri hizmetlerini aradığ
Açık Rızam Olmadan Başlatılan Aboneliğin Hızlı İptali
"Az evvel firma beni arayarak iletişime geçti. Müşteri hizmetleri yetkilisi İhsan Bey aboneliğimin iptalinin yapıldığını söyledi. Ufak bir "bilgi kirliliğinden" dolayı yanlış anlaşılma olduğunu belirtti. İptal işlemi yapılarak sorunum çözüldüğünü ve firmanın ilerleyen zamanlarda herhangi bir kullanım ya da ücret talep etmeyeceğini sözlü olarak ifade etti. Kendisine teşekkür ederim İhsan Beye."
Bugün TÜRKSAT Kablo Net firmasını ev internet paketleri ile ilgili bilgi al...mak için aradım. Görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi hanımefendi, paket
Kablo Net'ten Sürekli Kesintili İnternet Ve TV İçin Çözüm Ve İade Talebi
Kablo Net’in 100 Mbps internet paketi ve Kablo TV hizmetini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Neredeyse her hafta 3 güne v...aran kesintiler yaşıyoruz, özellikle akşam saatlerinde internet tamamen gidiyor. İnternet olmayınca Kablo TV üzerinden televizyon da izleyemiyoruz, evde internetsiz ve televizyonsu

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















