to read complaints and reviews, or file yours.Acil 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi
Kablo Net ev interneti aboneliğim kapsamında Maltepe / İstanbul’daki adresimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir internet tamamen yok ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “bakıyoruz” denilerek oyalandım, ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi ve bağlantı hâlâ gelmedi. Hizmet numaram 103*****70’dir.
İnternet bağlantımın daha fazla gecikmeden, acil olarak kalıcı şekilde düzeltilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Hala bir çözüm üretilemedi. İstanbul gibi bir yerde 6 gündür hiçbir şekilde internete giremiyoruz gerçekten komik
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
