to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net’ten Kabul Edilemez Uzun Süreli İnternet Kesintisi
Kablo Net internet aboneliğimde 19 Mayıs günü öğle saatlerinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi Muhtar Kazım Sokak’ta oturuyorum ve bu süre boyunca ne modem resetleme ne de bekleme ile sorun kendiliğinden düzelmedi. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak bu kadar uzun süren bir kesintinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Kablo Net’ten bulunduğum bölgedeki arızanın en kısa sürede tespit edilip giderilmesini ve bağlantımın tekrar stabil şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
