to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps paket ile yeni abone oldum, daha bir hafta bile olmadan ciddi bağlantı sorunu yaşamaya ba...şladım. Evimde üç odada neredeyse hiç çekim yok, bağlantı sürekli kopuyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Eski kullandığım internet sağlayıcısında modem evin en köşesi
TÜRKSAT yetkilileri, defalarca telefonla arayarak Superonline aboneliğimden TÜRKSAT altyapısına geçmem için beni ikna et...meye çalıştı. Her görüşmede, hâlihazırda kullandığım Docsis 3.0 modem nedeniyle evim çok küçük olmasına rağmen yan odada bile bağlantının zayıf olduğunu, bu yüzden yükseltici kulla
İş yerime bugün TÜRKSAT internet ve modem kurulumu için gelen personel, kablo eksikliği ve benzeri gerekçeler öne sürere...k benden 600 TL ilave ücret talep etti ve bu ödemeyi özellikle kendi pos cihazından kartla almaya çalıştı. Kurulum için zaten TÜRKSAT ile anlaşma yaptığım ve böyle bir ek ücret bil
Ben H**** E****, TÜRKSAT Kablo TV / Kablo Net abonesiyim. 07.10.2026 tarihi...nden beri evimde Wi-Fi sorunu yaşıyorum. 11 gün önce evimde internet bağlan
Yaklaşık 2 senedir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps hizmetinizi kullanıyorum; ancak bu süre boyunca modemden bir türlü verim a...lamadım, çoğu zaman da interneti kullanamıyorum. Cihazlar modeme bağlı gibi görünüyor fakat bağlantı kopuyor ve telefonlar otomatik olarak hücresel veriye geçiyor. Sorunun telefon
"Berçem hanıma destekleri için çok teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi başlatan telefon görüşmesinde, müşteri temsilciniz tarafından tarafıma birkaç kez açıkça “...yeni model Huawei modem” verileceği taahhüt edilmiştir. Bu vaat üzerine aboneliği onayladım. Ancak eve gelen kurulum ekibi, Wi-Fi performansı son derece yetersiz olan eski nesil Ne
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Kısa süre önce evimdeki modemi değiştirdiler ...ve tarafıma 2 antenli ZTE F1611A model modem takıldı. Eski modemimde çekim
"Problem iki gün içinde çözüldü, yanlış fatura iptal edildi. Müşteri temsilcisi arkadaş gayet iyiydi. Teşekkür ederim"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık üç yıldır evimde yaşadığım çekim problemini b...ir türlü çözüme kavuşturamıyorum. Modemi kullandığım süredir defalarca kez arıza kaydı açtırmama ve ekip yönlendirilmesine rağmen evin bazı odalarında internete neredeyse hiç girem
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 8 Ağustos’tan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayam...ıyorum. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen cihazlarımda “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Bu durumla ilgili olarak hem telefon üzerinden hem de interne
"Müşteri hizmetleri gayet nazik ve kibar konuşmaları için teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Evimde modemin hemen yanında olmama rağmen in...ternet bağlantısı çekmiyor, sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Bu durumu d
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti ve TV aboneliğimi, hizmet kalitesinden memnun olmadığım ve sözleşmem sona erdiği için 30....06.2026 tarihinde feshetmek üzere başvuru yaptım. Ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeniden abonelik yapmam için ikna edilmeye çalışıldım. Bu görüşmede, internetten
Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır sürekli internet kopmaları ya...şıyorum. Ben yazılımcı olarak uzaktan çalışıyorum ve bu kopmalar nedeniyle işlerim ciddi şekilde aksıyor, iş sürekliliğimi sağlayamıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetl
"Sorunum düzeltildi teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi Mart ayının başında zamanında sonlandırdım ve üzerime kayıtlı modemi de iade etmeme rağmen..., yaklaşık dört aydır benden haksız şekilde ücret talep edilmektedir. Modem için 2.750 TL, kurulum için ise 1.122 TL olmak üzere bu borçların bu ayın sonuna kadar ödenmesi gerektiğ
İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresim için TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet aboneliği başlattım ve 17.06.2026 tar...ihinden bu yana modem kurulumu yapılması için tarafıma defalarca randevu verildi. Toplamda yaklaşık 10 kez randevu oluşturulmasına rağmen hiçbirine gelinmedi ve bu süreçte ciddi şe
"Modem yeri değişimi yapılmış olup, ilgilenen ve ekibi yönlendiren Abdurrahman beye teşekkür ederim."
TÜRKSAT internet aboneliğimin sözleşmesi nisan ayında sona erdiği için tarafıma teslim edilen modemi iade ettim. Modemi,... belirtilen süreye uygun şekilde 20 gün içinde DHL Kargo ile Kayseri Erciyes şubesinden gönderdim ve gönderime ilişkin kargo fişi ile fotoğraf gibi kanıtlar şu anda elimde mevcuttu
"Teşekkür ederim"
"A*** bey aradı stokta cihaz bulduğunu ve cihazın bizde müsaitsek teslim edileceğini iletti, kurulum ve değişim için Cumartesi günü evde olabileceğimi ilettim, kurulumu yapacak arkadaşların arayacağını ve müsaitlik durumumuza göre yardımcı olacaklarını iletti. Görüşmemizden yaklaşık 10 dakika sonra kurulumu yapacak ekip aradı, yardımcı olmak adına kutuyu komşuma bıraktılar. Akşam eve geçip kurulumu yapacağım, firmanın çok hızlı şikayete tepki vermesi nedeniyle memnunum, sorunumu şirket ile değil sikayetvar.com üzerinden çözdüğüm için memnun değilim."
TÜRKSAT firması ile mart 2026 tarihinde sözleşmemiz sonlandı, aynı ay içinde ilgili modemi firmaya kargoladık. Nisan 202...6 tarihinde bize yine bir fatura geldi, farklı bir firmadan modem ve internet hizmeti kullanmaya başlamamıza rağmen “belki mart dönemi ile ilgilidir” diyerek onu da ödedik. Mayıs
"Çözümüm düzeltildi ilgilenenlere teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
