to read complaints and reviews, or file yours.Modem İadesi Sonrası Haksız 4.500 TL Ücret İptali
TÜRKSAT internet aboneliğimin sözleşmesi nisan ayında sona erdiği için tarafıma teslim edilen modemi iade ettim. Modemi 22 Nisan 2026 tarihinde DHL Kargo ile gönderdim ve gönderime ilişkin fotoğraf ve kanıtlar elimde mevcut.
Ancak bugün tarafıma SMS ile 4.500 TL modem ücreti yansıtıldığı bilgisi geldi. Modemi zamanında ve eksiksiz şekilde kargo ile teslim etmeme rağmen benden modem bedeli talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
TÜRKSAT’tan, modem iade kaydımın incelenmesini, kargo teslim bilgilerimin dikkate alınmasını ve tarafıma yansıtılan 4.500 TL’lik modem ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Müşteri Numaram: 1520000549
İrtibat Telefon Numaram: 0533********87
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Cihaz iadeniz sistemlere işlenmiş ve faturanız iptal edilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim
